(一)     高屋建瓴-依據(jù)規(guī)范管會(huì)議

2  會(huì)議管理的意義

2  會(huì)議的種類和成本核算

2  會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理

2  會(huì)議的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

2  會(huì)議流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)

2  會(huì)議要遵守的規(guī)則:九個(gè)“凡是”

(二)     運(yùn)籌帷幄-會(huì)議前八項(xiàng)準(zhǔn)備

2  如何判斷會(huì)議是否舉行

2  會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作

2  明確會(huì)議目的

2  確認(rèn)會(huì)議形式

2  選定主持人

2  選定參加者

2  擬定會(huì)議議程

2  發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)

2  分發(fā)會(huì)議資料

2  說明會(huì)議費(fèi)用

(三)     綱舉目張-會(huì)議成功五策略

2  如何講好開場(chǎng)白

2  如何分配發(fā)言時(shí)間

2  如何掌握議事進(jìn)度

2  如何達(dá)成會(huì)議決策

2  如何圓滿結(jié)束會(huì)議

2  會(huì)議中常見的十三種陷阱

(四)     知彼解己-高效溝通增影響

1. 會(huì)議主持技巧

2  會(huì)議主持人的三項(xiàng)原則

2  羅伯特議事規(guī)則十二條

2  會(huì)議主持去除上臺(tái)恐懼的方法

–    

生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法

2  語言運(yùn)用技巧

–    

音量、語速、語調(diào)、重心、停頓

2  眼神與手勢(shì)運(yùn)用技巧

2  吸引與會(huì)人員注意力的技巧

2  會(huì)議主持的風(fēng)格展現(xiàn)

2. 會(huì)議中的溝通技巧

2  會(huì)議中的表達(dá)技巧

2  會(huì)議中的傾聽技巧

2  會(huì)議中的提問技巧

2  支配型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略

2  表達(dá)型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略

2  耐心型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略

2  精確型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略

3. 會(huì)議中的沖突管理技巧

2  什么是沖突：意見的兩面作用

2  給予與接受建設(shè)性反饋

2  如何尋找雙贏方案

2  沖突的四種應(yīng)對(duì)策略

2  慶祝差異：1+1〉2原則

(五)     高效執(zhí)行-會(huì)后跟進(jìn)三步驟

2  撰寫會(huì)議紀(jì)要

2  記錄者勝任條件

2  會(huì)議紀(jì)要模版

2  傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容

2  執(zhí)行決定事項(xiàng)

(六)     輔冀佐助-會(huì)議管理工具箱

工具1—思維導(dǎo)圖

2  思維導(dǎo)圖的背景

2  思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理

2  手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)

2  輔助工具及使用方法

–    

頭腦風(fēng)暴法

–    

七何分析法（5W2H)

2  如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制

工具2-焦點(diǎn)討論法

2  ORID模型與會(huì)議

2  認(rèn)知ORID問題的實(shí)質(zhì)

2  問題的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

–    

事實(shí)層面的問題（O）

–    

反應(yīng)層面的問題（R）

–    

啟示層面的問題（I）

–    

決定層面的問題（D）

2  如何使用ORID 引導(dǎo)你的會(huì)議