第一單元：如何影響跟隨者的績效——領(lǐng)導(dǎo)者績效的來源

w 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

ü   誤區(qū)一：每個人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者

ü   誤區(qū)二：坐到最高位置的人就是領(lǐng)導(dǎo)者

ü   誤區(qū)三：領(lǐng)導(dǎo)者使企業(yè)取得成果

ü   誤區(qū)四：領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的指導(dǎo)者

w   員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

w   領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能

w   領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍

w   哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識

w   “管理”你的老板

w   處理同級關(guān)系的“3C原則”

w   領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴

第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 ——五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

w   修煉一：診斷——下屬的準(zhǔn)備度如何

ü   確定任務(wù)的三個階段

ü   衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

ü   下屬的四種準(zhǔn)備度

ü   四種類型的下屬分析及對待

w   修煉二：統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導(dǎo)方法

ü   領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

ü   兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

ü   四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü   情境領(lǐng)導(dǎo)模型

w   修煉三：教練——造就精英下屬

ü   什么是教練及教練型組織？

ü   為什么不愿教練下屬

ü   教練的機(jī)會和場合

ü   教練的八個要點

ü   教練四步驟流程

w   修煉四：激勵——提升下屬的工作意愿

ü   激勵的動因

ü   激勵的四大原理

ü   激勵的八種類型

ü   如何激勵下屬

ü   激勵的五種方法

ü   激勵的原則

w   修煉五：授權(quán)——該放手時就放手

ü   授權(quán)的原則

ü   授權(quán)的范圍

ü   授權(quán)的要素

ü   授權(quán)的類型

ü   授權(quán)的七個步驟

w   人才發(fā)展——如何有效開發(fā)員工

ü   運(yùn)用五項修煉的三個步驟

ü   人員開發(fā)周期與衰退周期