關(guān)于人力招聘管理工作,一直以來都是各企業(yè)做得參差良莠不齊。有的企業(yè)做得比較精致,有的企事業(yè)弄得粗獷,有的做得讓應(yīng)試者賓至如歸,也有得搞得應(yīng)試者出門就罵娘。那么什么樣的招聘面試才算是好的呢,眾說紛紜。筆者仔細(xì)研究一番,試著從招聘文化和招聘專業(yè)上做了一些分析,將招聘管理分成四個層次,您的企業(yè)在哪個層次呢?
一級招聘管理水平——隨意性招聘
招聘意識:找個人干活,就如同找個人結(jié)婚一樣的認(rèn)識。
招聘基礎(chǔ):沒有成型的崗位說明書,僅僅是根據(jù)用人單位和領(lǐng)導(dǎo)指派而進(jìn)行招聘;干什么樣的活,說個大概;要什么樣的人,說個大概;給多少錢,有個大致范圍。
招聘渠道:臨時抱佛腳式的招聘渠道,一般是匆忙到網(wǎng)絡(luò)上、招聘會上去招聘,甚至貼出小廣告招聘。招聘文案簡單網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制一把,根據(jù)自己情況改改。
招聘技術(shù):沒啥技術(shù),面試人員進(jìn)來,就是憑借領(lǐng)導(dǎo)和用人單位經(jīng)理的眼光和智慧。
招聘流程:面試流程比較隨意。都是那些人員參與招聘流程以及承擔(dān)什么職責(zé),不甚清晰。大多由招聘經(jīng)理一人跑前跑后負(fù)責(zé)。在招聘過程中,讓招聘人員填寫一張表格,招聘經(jīng)理根據(jù)感覺面試一下;然后領(lǐng)到用人單位和領(lǐng)導(dǎo)前,由其火眼金睛來識別。
模塊連結(jié):與就職引導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展等沒啥連結(jié),員工自生自滅。
二級招聘管理水平——規(guī)范性招聘
招聘意識:招聘是合理用人、產(chǎn)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
招聘基礎(chǔ):有成型的崗位說明書和編制,具有相應(yīng)的績效要求和薪資待遇水平;對人員的能力要求等僅僅具有簡要而模糊的描述。
招聘渠道:具有長期合作的招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò)招聘長期合作)和自身的網(wǎng)站等渠道;具有規(guī)范的公司介紹和招聘文案;具有規(guī)范簡歷文檔供填寫(在線或紙面)。
招聘技術(shù):對學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、時間經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗等具有篩選標(biāo)準(zhǔn);具有簡單的測評技術(shù)、面試技術(shù)。
招聘流程:具有相對規(guī)范的招聘流程。招聘經(jīng)理、用人單位、各級領(lǐng)導(dǎo)具有各自責(zé)任和義務(wù)。招聘技術(shù)融入到招聘流程中。
模塊連結(jié):與崗前培訓(xùn)和崗前引導(dǎo)進(jìn)行連接。
三級招聘管理水平——精益性招聘
招聘意識:招聘解決人企匹配、人崗匹配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,對人才更好的融入組織、更好地使用、發(fā)揮自身能力和創(chuàng)造績效具有巨大影響。
招聘基礎(chǔ):有成型的崗位說明書和編制,具有相應(yīng)的績效要求和薪資待遇水平;對人員的能力要求具有清晰的要求,不僅有組織文化對人的素質(zhì)要求和崗位所需要潛在的素質(zhì)級別要求,而且具有技能和知識層面的分級要求。
招聘渠道:具有立體型招聘渠道(內(nèi)外部各類渠道),并對渠道進(jìn)行組合管理;建立人才類別與渠道類別的對應(yīng)關(guān)系;具有可分析、可檢索的外部人才信息庫。
招聘技術(shù):具有全方位的招聘技術(shù)和手段,并與崗位、人才類別建立對應(yīng)關(guān)系;招聘技術(shù)融入到人才信息庫中,可分析招聘技術(shù)的有效性,可進(jìn)行招聘測驗結(jié)果的動態(tài)分析、動態(tài)查詢。
招聘流程:具有規(guī)范的、人性化的招聘流程。招聘流程不僅考慮公司需要和有效性,而且從求職者的角度對流程進(jìn)行設(shè)計,關(guān)注求職者的過程體驗和人文體驗。
模塊連結(jié):不僅與崗前培訓(xùn)、就職引導(dǎo)有連結(jié),而且與內(nèi)部選拔、導(dǎo)師制度、內(nèi)部人才信息庫等進(jìn)行連結(jié)。
四級招聘管理水平——效益性招聘
招聘意識:招聘是人才競爭的關(guān)鍵手段之一,是解決人才規(guī)劃的關(guān)鍵一環(huán),是展示雇主品牌的重要場景,是影響人才滿意度、敬業(yè)度的關(guān)鍵一環(huán)。
招聘基礎(chǔ):除三級所具有的基礎(chǔ)外,對大學(xué)生招聘、成熟人才引進(jìn)、高級領(lǐng)導(dǎo)人才引進(jìn)分別確立不同的招聘策略和雇主品牌傳播策略。
招聘渠道:除三級所具有的特點外,在招聘渠道中,對招聘策略和雇主品牌傳播策略進(jìn)行有效的組合設(shè)計和傳播。招聘渠道拓展,既有深度又有廣度,如實習(xí)生計劃和聯(lián)合開發(fā)教育計劃等。
招聘技術(shù):招聘技術(shù)不僅僅關(guān)注通過各種測評技術(shù)來考察人員,而且通過創(chuàng)造各種實踐活動來考察人員,如以某個技術(shù)創(chuàng)新為主的大學(xué)生實踐社區(qū),與某個俱樂部為主的高級人才交流實踐等。
招聘流程:招聘流程關(guān)注品牌傳播、過程有效性、人文體驗、社會體驗、整合效應(yīng)。
模塊連結(jié):不僅與人力資源模塊連接,而且與業(yè)務(wù)活動、社會活動等緊密相連。