員工心理援助技巧培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述員工心理援助技巧培訓的操作精髓
案例指導:分析員工心理援助技巧培訓內訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握員工心理援助技巧培訓的技能提升方法
行動建議:員工心理援助技巧培訓培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆員工心理援助技巧培訓潛力的行動方案
培訓大綱:
第一模塊:員工心理
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員工心理援助(EAP) 昆山 2014-6-21(1天)
員工心理援助課程,系統(tǒng)地學習員工心理援助(EAP)的知識和操作技能,提高員工心理危機事件的處理能力,幫助企業(yè)培養(yǎng)內部的EAP管理人員,最大程度提高企業(yè)的生產(chǎn)力和員工的績效。
企業(yè)心理危機事件干預方法及策略 蘇州 2014-7-30(1天)
企業(yè)心理危機事件干預方法及策略培訓,內容涉及幾種常見的心理危機類型,危機干預的步驟,危機干預的原則等,旨在使學員了解企業(yè)心理危機干預的概念,了解危機干預的方法及策略,從員工心理入手,從預防危機事件的發(fā)生。
員工心理援助技巧 上海 2014-8-28(1天)
員工心理援助技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史,了解企業(yè)實施EAP的意義,了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施EAP的方式方法,了解企業(yè)不同心理危機事件的干預原則和技巧。
心理學在管理中的運用 蘇州 2014-9-17(2天)
心理學在管理中的運用培訓,內容涉及心理學在上下級溝通協(xié)調中的運用技巧,心理測評常用方法,員工心理激勵技巧,(EAP)員工心理援助管理系統(tǒng)設計的關鍵技巧等,旨在使學員掌握了解人的心理活動規(guī)律,掌握員工心理激勵技巧,了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 。
援助(EAP)的概念與手段
? EAP的由來
? EAP的實施內容
? 不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務:國內企業(yè)EAP實施的常見模式
? 如何挑選適當?shù)腅AP供應商
? EAP價值的延伸
第二模塊:企業(yè)心理危機干預的原則與技巧
? 什么是危機(crisis)
? 危機的特征
? 生涯中的危機
? 危機事件
? 危機的影響和意義
? 危機是如何影響一個人的
? 危機干預的理論發(fā)展
? 什么是危機干預
? 危機干預的基本理念
? 危機干預相關的基本技術
? 危機干預的基本步驟
第三模塊:常見心理危機事件的處理方法
? 自殺危機的心理干預
? 哀傷輔導
? 暴力傷人或殺人威脅的處理方法
? 精神和心理疾病的處理方法
? 突發(fā)事件的處理方法(包括工傷事故)