員工思想工作的溝通藝術培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 員工思想工作的溝通藝術培訓課程有哪些？ 員工思想工作的溝通藝術培訓培訓講師有哪些？ 員工思想工作的溝通藝術培訓內訓專家哪位最權威？ 員工思想工作的溝通藝術培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的員工思想工作的溝通藝術培訓培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名員工思想工作的溝通藝術培訓專家王改云老師課程《員工思想工作的溝通藝術培訓》！ 課程推薦： 主要特點：詳細闡述員工思想工作的溝通藝術培訓的操作精髓 案例指導：分析員工思想工作的溝通藝術培訓內訓的經典個案 案例訓練：掌握員工思想工作的溝通藝術培訓的技能提升方法 行動建議：員工思想工作的溝通藝術培訓培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆員工思想工作的溝通藝術培訓潛力的行動方案 培訓大綱： 1．思想工作中溝通的難點在哪里 怎樣理解溝通的藝術 挖掘導致溝通障礙的“地雷” 建立良好溝通關系的基礎——“六字訣” 2．從心理的角度理解今天的員工 理解員工的最佳切入點——差異性 理解80后員工的職業(yè)心態(tài) 如何看待員工的職業(yè)煩惱 別把“逆反心理”或“代溝”作為思想工作難做的借口 3．與群體溝通的藝術 與群體溝通值得注意的心理活動規(guī)律 如何幫助員工走出常見的心理誤區(qū) 理解“6C原則” 讓溝通更有說服力的方法 4．與個體溝通的藝術 修煉“聽”的功夫 有效溝通的三大要領 分析溝通的常見障礙 平息不滿的有效步驟 消極情緒的化解方法