求職禮儀與職業(yè)形象塑造培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 求職禮儀與職業(yè)形象塑造課程有哪些？ 求職禮儀與職業(yè)形象塑造培訓(xùn)講師有哪些？ 求職禮儀與職業(yè)形象塑造內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 求職禮儀與職業(yè)形象塑造方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的求職禮儀與職業(yè)形象塑造培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名求職禮儀與職業(yè)形象塑造專家王改云老師課程《求職禮儀與職業(yè)形象塑造》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述求職禮儀與職業(yè)形象塑造的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析求職禮儀與職業(yè)形象塑造內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握求職禮儀與職業(yè)形象塑造的技能提升方法 行動(dòng)建議：求職禮儀與職業(yè)形象塑造培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆求職禮儀與職業(yè)形象塑造潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱： 第一節(jié)：大學(xué)生求職禮儀素養(yǎng) 1、禮儀與角色 （1)每個(gè)人在人生舞臺(tái)上都要扮演一定的角色，在不同的場(chǎng)合、背景、不同的角色群中又往往扮演不同的角色（即角色轉(zhuǎn)換）或同時(shí)扮演多種角色。 （2)“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用 （3)心理學(xué)家雪萊?蔡根的實(shí)驗(yàn)證明：商務(wù)活動(dòng)中“第一印象”是“暈輪效應(yīng)”產(chǎn)生的心理依據(jù)。 （4)人們初次交往時(shí)，根據(jù)儀表、風(fēng)度、舉止、表情等對(duì)人作出評(píng)價(jià)，并會(huì)影響雙方關(guān)系。 2、禮儀與文化 （1)禮儀是文化表現(xiàn)，禮儀的支撐物是知識(shí)和道德 （2)人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。特指精神財(cái)富。 （3)文化：科學(xué)、教育、藝術(shù)、文學(xué) 3、禮儀與形象 （1)形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個(gè)人教養(yǎng)和品位。 （2)形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神。 （3)形象，如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對(duì)交往對(duì)像所重視的程度。 （4)形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。 （5)形象，在國(guó)際交往中還往往代表其所屬國(guó)家、所屬民族的形象。 第二節(jié)：大學(xué)生求職形象禮儀： 形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。 1、求職形象--儀容規(guī)范 （1）精神狀態(tài) （2）發(fā)部修飾：整潔、造型美化與和諧。 面部修飾：面部修飾的指導(dǎo)規(guī)則是：潔凈、衛(wèi)生、自然、美觀。 （3）手部的要求和規(guī)范 2、求職形象—服飾規(guī)范 （1）求職職業(yè)著裝的三大原則 （2）求職職業(yè)著裝的七大禁忌 （3）服裝佩飾的三個(gè)原則 以少為佳，同質(zhì)、同色 服裝、佩飾的搭配與職業(yè)人個(gè)性和審美情趣， 服裝、佩飾與職業(yè)人自我意識(shí)。 （3）求職著裝禮儀規(guī)范及技巧 女士職業(yè)著裝：商界人士約定俗成地認(rèn)為：套裙是商界女士在正式場(chǎng)合的首選服裝。 3、求職形象--儀態(tài)規(guī)范 儀態(tài)是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。 而一個(gè)人的儀態(tài)則充分表露了個(gè)人的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)，無(wú)論是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)。另一方面，一個(gè)人的儀態(tài)基本上體現(xiàn)了他的文化教養(yǎng)，社會(huì)地位、個(gè)人品味和性格特征。體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)外形象。 儀態(tài)分類： 從體態(tài)語(yǔ)言效果這一角度劃分，可將人的體態(tài)語(yǔ)言分為兩大類： （1）積極體態(tài)語(yǔ) （2）消極體態(tài)語(yǔ) 儀態(tài)語(yǔ)言 （1）人體型的分類 （2）優(yōu)雅形體的練習(xí) （3）站姿 優(yōu)雅而專業(yè)的站姿 （4）坐姿 坐姿的幾種類型 （5）走姿 走姿的要點(diǎn)、引領(lǐng)的禮儀 （6）蹲姿 如何在整理物品時(shí)呈現(xiàn)優(yōu)雅的蹲姿 （7）手勢(shì)語(yǔ) （8）職場(chǎng)的界域語(yǔ) 信息的完全傳達(dá)=（7%）講話內(nèi)容+（38%）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)+（55%）視覺(jué)感受 第三節(jié)：大學(xué)生求職面試禮儀 1、掌握求職的心理效應(yīng) （1）鯰魚(yú)效應(yīng) （2）順序效應(yīng) （3）暈輪效應(yīng) 2、大學(xué)生求職前的準(zhǔn)備 （1）時(shí)間準(zhǔn)備 （2）資料準(zhǔn)備 （3）職業(yè)準(zhǔn)備 （4）公司準(zhǔn)備 3、大學(xué)生求職書(shū)信禮儀 （1）推薦信 （2）介紹信 （3）求職信 4、大學(xué)生求職電話禮儀 （1）求職面試電話禮儀 （2）初試、復(fù)試電話禮儀 （3）婉拒電話禮儀 5、大學(xué)生求職見(jiàn)面禮儀 （1）問(wèn)候禮儀 （2）招呼禮儀 （3）鞠躬禮儀 （4）微笑禮儀 6、大學(xué)生求職介紹禮儀 （1）如何介紹讓面試官留下更深刻的印象 （2）自我介紹的重點(diǎn) 7、大學(xué)生求職溝通禮儀 （1）如何一開(kāi)始讓面試官喜歡你 （2）如何更好回答面試問(wèn)題 （3）對(duì)感到冒犯的問(wèn)題如何面對(duì) 8、大學(xué)生求職位次禮儀 （1）一進(jìn)辦公室你應(yīng)該坐哪里 （2）入座、離座的標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范 9、大學(xué)生和面試官的交往禮儀 （1）稱呼禮儀 （2）名片禮儀 （3）握手禮儀 （4）送別禮儀 第四節(jié)：大學(xué)生新人辦公室禮儀 1、辦公室同事相處禮儀 （1）新人要做的心理準(zhǔn)備 （2）新人需知的蘑菇效應(yīng) （3）和領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀 （4）和同事相處的禮儀 2、實(shí)用辦公禮儀 （1）傳真的使用禮儀 （2）電子郵件的禮儀 (3) 電腦、復(fù)印機(jī)的使用禮儀 3、辦公接待禮儀 (1) 熱情三聲 (2) 文明五句 （3）奉茶的禮儀 （4）位次的禮儀 7、行進(jìn)中的位次禮儀 （1）常規(guī)的禮儀 （2）樓梯的禮儀 （3）電梯的禮儀 （4）出入房門(mén)的禮儀 8、乘坐轎車(chē)的禮儀 （1）上下車(chē)的禮儀 （2）座位的排列 9、餐飲的禮儀 （1）中餐的禮儀 西餐的禮儀