贏在職業(yè)形象和禮儀培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述贏在職業(yè)形象和禮儀的操作精髓
案例指導:分析贏在職業(yè)形象和禮儀內訓的經典個案
案例訓練:掌握贏在職業(yè)形象和禮儀的技能提升方法
行動建議:贏在職業(yè)形象和禮儀培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆贏在職業(yè)形象和禮儀潛力的行動方案
培訓大綱:
Day1第一天
第一講:職業(yè)化的個人形象
他人如何看待我們
出色形象對公司和個人的益處
出色的職業(yè)化形象的組成元素
第二講:商務衣著,出眾儀表
“制服”的作用
成功商務衣著的原則
男士服飾:西裝、襯衣、領帶、鞋襪等
女士服飾:套裝、褲子、裙子、鞋襪等
包袋、佩飾
儀容:頭發(fā)、臉部、口腔、指甲的要求
第三講:商務禮儀之形體禮儀
商務禮儀的定義和作用
建立初次見面的良好印象:握手,交換名片
眼神和表情
正確的肢體語言:站、坐、走
得體的語言,說話的禁忌
保持適當?shù)娜穗H距離
第四講:餐桌禮儀
中餐餐桌禮儀
西餐餐桌禮儀
自助餐禮儀
第五講:待人接物禮儀
電話禮儀
辦公禮儀
問候禮儀:招呼、握手、名片
介紹禮儀
接待來訪技巧
拜訪禮儀
Day2第二天
第一講:出色形象,服裝的色彩搭配
膚色分類
服裝色彩搭配
與天氣、場所的搭配
不同季節(jié)的著裝要點:春秋,夏季,冬季
第二講:揚長避短,不同體型的著裝要點
體型分類
瘦長型,瘦小型
矮胖性,高胖型
中等身材型
A,H,Y,S型
第三講:提高品味,了解服裝品牌
歐美:法國,意大利,英國,美國
世界名牌的歷史、故事和風格
包袋,皮具
佩飾名牌:手表,筆,眼鏡
化妝品名牌
香水的選擇和使用
避免穿戴一些被假冒過多的名牌
第四講:商務禮儀之送禮禮儀
禮物的重要
禮物的含義
禮品選擇的衡量標準
包裝
送禮的方式
送花的學問
避免誤解:送禮的禁忌
第五講:商務宴請禮儀
請客禮儀,點菜技巧
西餐酒水知識
雞尾酒會禮儀
第六講:國際交往禮儀
美國,英國
歐洲:德國,法國
日本
第七講:汽車禮儀
喇叭
超車
雨天駕駛
停車注意
座位安排:重要客人、主人坐哪?
接客車輛安排和布置
第八講:總結和行動計劃
禮儀的最高原則
我的收獲
我今后在形象禮儀方面的突破方向
下定決心成為一個高品位的職業(yè)經理人