職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理的技能提升方法
行動建議:職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理潛力的行動方案
培訓(xùn)大綱:
第一天:
1、 經(jīng)理人員的角色與定位
由員工變成經(jīng)理心態(tài)的轉(zhuǎn)變(案例分析:趙亮的煩惱)
經(jīng)理的角色與職責(zé)-管事與管人具體內(nèi)容
經(jīng)理的四項基本任務(wù)
管理者的能力要求
管理者的態(tài)度要求(案例分析:他出差了,我有什么辦法)
人力資源管理與業(yè)務(wù)管理關(guān)系
人力資源管理是誰的責(zé)任
人力資源管理潛質(zhì)測試
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系
2、 經(jīng)理人員人力資源管理之----有效激勵員工
激勵內(nèi)涵與意義
激勵理論簡介----需求層次論、雙因素理論、激勵理論
如何了解你的員工:動機、價值觀、特質(zhì)與行為風(fēng)格、情商與成熟度
三大社會動機識別:成就動機、親和動機和影響力動機
人格特質(zhì)與行為風(fēng)格識別
情商的內(nèi)涵與12個素質(zhì)類別
激勵員工的6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
針對不同動機、價值觀、情商、特質(zhì)員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數(shù)(Q12)
激勵員的日常技巧
3、 經(jīng)理人員人力資源管理之-----績效管理
為什么要做績效管理(公司、管理者、員工個人三方面)
績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
如何進行目標(biāo)分解和制定績效計劃
平衡計分卡在績效管理的中應(yīng)用(以企業(yè)實際例案例說明)
績效管理實施的過程管理
如何做有效的績效面談(結(jié)合實際案例講解)
績效考核的誤區(qū)及有效防范措施
績效掛鉤—獎金分配矩陣、調(diào)薪矩陣、人員發(fā)展、培訓(xùn)
第二天:
4、 經(jīng)理人員人力資源管理之――招聘
如何確定用人標(biāo)準(zhǔn)(KSC)
員工離職分析:員工離職與招聘的關(guān)系
招聘過程中人力資源部與業(yè)務(wù)部門的角色
招聘流程與招聘渠道分析
如何審閱應(yīng)聘者簡歷
如何設(shè)計基于素質(zhì)和能力的面試大綱
面試中追問技術(shù)的應(yīng)用
如何判斷應(yīng)聘者所言的真實性
實例:招聘某銷售經(jīng)理的素質(zhì)能力要求與面試大綱
預(yù)備、導(dǎo)入、正題、結(jié)束階段的問題及注意點及參考題本分享
面試中提問、聆聽、觀察的技巧
面試中的細節(jié)問題分析
5、 經(jīng)理人員人力資源管理之-----培養(yǎng)員工
經(jīng)理在人員培養(yǎng)上的誤區(qū)
培養(yǎng)人兩個重要方面:評價中心和發(fā)展中心
評價中心的內(nèi)容:動機、價值觀、情商素質(zhì)、潛質(zhì)、行為風(fēng)格
發(fā)展中心的內(nèi)容:影子式見習(xí)、輪崗、崗位實踐、輔導(dǎo)、培訓(xùn)
影子式見習(xí)培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
輪崗培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
崗位實踐和員工輔導(dǎo)培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
導(dǎo)師制在人才培養(yǎng)方面的應(yīng)用
互動答疑