構(gòu)建和諧的員工關(guān)系培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 構(gòu)建和諧的員工關(guān)系課程有哪些？ 構(gòu)建和諧的員工關(guān)系培訓(xùn)講師有哪些？ 構(gòu)建和諧的員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 構(gòu)建和諧的員工關(guān)系方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的構(gòu)建和諧的員工關(guān)系培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)建和諧的員工關(guān)系專家王改云老師課程《構(gòu)建和諧的員工關(guān)系》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述構(gòu)建和諧的員工關(guān)系的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析構(gòu)建和諧的員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握構(gòu)建和諧的員工關(guān)系的技能提升方法 行動(dòng)建議：構(gòu)建和諧的員工關(guān)系培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆構(gòu)建和諧的員工關(guān)系潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱： 概論：?jiǎn)T工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況 1，現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r 2，員工關(guān)系管理的主要目的 3，員工關(guān)系管理包含的要素 4，員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位 5，員工關(guān)系管理經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵技能及訓(xùn)練方法 6，員工關(guān)系管理管理中的角色分工 a)最高管理者的職責(zé) b)人力資源部的職責(zé) c)部門經(jīng)理的職責(zé) 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（一）--基本管理 1，勞動(dòng)關(guān)系管理 2，法律問題 3，員工投訴 4，員工的活動(dòng)和協(xié)調(diào) 5，員工的信息管理 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（二）--溝通與承諾管理 1，員工的內(nèi)部溝通管理 2，員工的參與式管理 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三）--紀(jì)律及沖突管理 1，員工的紀(jì)律管理 2，員工的沖突管理 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四）--解聘及輔導(dǎo)管理 1，辭退 2，裁員及臨時(shí)解聘 3，合并及收購 4，心理咨詢服務(wù) 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（五）--核心員工管理 1，增加員工凝聚力的10個(gè)“C” 2，獎(jiǎng)勵(lì)管理 3，晉升 4，崗位輪換 5，工作擴(kuò)大化 6，工作豐富化 員工滿意度調(diào)查調(diào)查實(shí)施十部曲 1.取得管理層支持 2.計(jì)劃實(shí)施時(shí)間等細(xì)節(jié) 3.制定調(diào)查方案 4.HR與管理人員同時(shí)與員工溝通 5.收集調(diào)查資料 6.HR或者第三方顧問分析并出報(bào)告 7.HR或者第三方顧問跟管理人員分享調(diào)查結(jié)果 8.HR及管理人員和員工溝通調(diào)查結(jié)果 9.管理人員和員工共同制定行動(dòng)計(jì)劃 10.HR與管理人員共同對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤