過程管理決定銷售業(yè)績培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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主要特點:詳細闡述過程管理決定銷售業(yè)績的操作精髓
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案例訓練:掌握過程管理決定銷售業(yè)績的技能提升方法
行動建議:過程管理決定銷售業(yè)績培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆過程管理決定銷售業(yè)績潛力的行動方案
培訓大綱:
一、目標與介紹
二、過程管理的重要性
1.管理循環(huán)圖
2.銷售及業(yè)務管理
3.影響銷售的主要因素
工具一SWOT分析法
三、銷售預測與銷售漏斗
工具二銷售預測分析
四、過程管理與業(yè)績達成
工具三業(yè)績的分析
五、銷售過程與動作管理
1.客戶篩選
工具四客戶篩選準則
工具五尋找準客戶的辦法
2.銷售拜訪與準備
工具六拜訪準備表
3.優(yōu)勢與賣點
工具七優(yōu)勢與賣點分析工具
4.建立信任
工具八建立客戶信任
5.客戶需求分析
工具九客戶資料信息表
6.探測深層次需求
工具十需求分析表格(個人/公司)
7.異議與人脈關系處理
工具十一引導需求
工具十二異議問題庫
工具十三決策與關系
工具十四銷售態(tài)勢分析工具
8.達成交易
工具十五基本承諾
工具十六成交信號
9.客戶關系維系
工具十七留存客戶的準則
六、教練與輔導
工具十八知識和技巧的評估