管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能提升方法
行動(dòng)建議:管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
第一單元:勝任素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
2. 視頻案例:通過《兵臨城下》片段,解讀勝任素質(zhì)
3. 積極的自我認(rèn)知與定位
4. 職業(yè)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)展與發(fā)揮
第二單元:管理溝通從心開始
1. 心智模式與人際交流
稻盛和夫的人生哲學(xué):人生事業(yè)方程式
從雙贏思維
從信任度到信任
2. 人際關(guān)系拓展
“我看見你,我在這里”
人際交往三步曲
人際關(guān)系進(jìn)階
3. 有效溝通
現(xiàn)場(chǎng)模擬:你能有效溝通嗎?
走出溝通的常見誤區(qū)
同理心反饋的五個(gè)步驟
4. 向上溝通與跨部門溝通的原則
5. 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:紅黑大挑戰(zhàn)
第三單元:打造激勵(lì)型和諧團(tuán)隊(duì)
1、高效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
【視頻案例】《恩哈賽道的超級(jí)團(tuán)隊(duì)》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要領(lǐng)
2、引爆團(tuán)隊(duì)潛能的秘密
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與教練技術(shù)
DNA激勵(lì)原理學(xué)習(xí)與測(cè)試
6大激勵(lì)因子的運(yùn)用策略
教練心態(tài)與技能發(fā)展