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王改云:有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn)
2016-01-20 12294
對(duì)象
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目的
有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn)
內(nèi)容
有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 有效溝通的藝術(shù)課程有哪些? 有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn)講師有哪些? 有效溝通的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 有效溝通的藝術(shù)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn)專家是哪位? 歡迎進(jìn)入著名有效溝通的藝術(shù)專家王改云老師課程《有效溝通的藝術(shù)》! 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述有效溝通的藝術(shù)的操作精髓 案例指導(dǎo):分析有效溝通的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握有效溝通的藝術(shù)的技能提升方法 行動(dòng)建議:有效溝通的藝術(shù)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆有效溝通的藝術(shù)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱: 第1講 引言 溝通的重要性 溝通能力提高帶來(lái)的好處 如何提高溝通技能 分析:有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例! 解析:有效溝通的藝術(shù)技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:有效溝通的藝術(shù)技巧課程案例分析! 第2講 我的表現(xiàn)如何 自我評(píng)定的重要性 團(tuán)隊(duì)里的“面對(duì)面”交流 提出意見,表明態(tài)度 電話的運(yùn)用 書面交流 聽的技巧 協(xié)商一致 討論:有效溝通的藝術(shù)技巧經(jīng)典案例討論! 分組:有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:有效溝通的藝術(shù)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講 做得更好 交流如何進(jìn)行 良好溝通的第一步 為表達(dá)信息做準(zhǔn)備 談話方式因人而異 如何選擇溝通方式 正確傳達(dá)信息 做好輔助工作 確認(rèn)對(duì)方是否準(zhǔn)備就緒 發(fā)布信息 你的意思被完全理解了么 正常溝通的障礙 第4講 切實(shí)提高 工作中的成功溝通 團(tuán)隊(duì)里的“面對(duì)面”交流 獲得有用的反饋信息 給他人反饋信息 電話溝通 書面交流 如何寫報(bào)告 協(xié)商并達(dá)成一致意見 互動(dòng):有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典有效溝通的藝術(shù)技巧案例分析示范 第5講 自我完善 提高溝通技能 改善定期溝通的效果 制定發(fā)展計(jì)劃 明確發(fā)展需要 行動(dòng)發(fā)展方案 短期行動(dòng)發(fā)展方案 加強(qiáng)與老板的溝通 分享:企業(yè)有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好自信和平等的溝通技巧? 第6講 展望未來(lái) 通過(guò)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)改善溝通狀況 “開放式”溝通和學(xué)習(xí) 普遍適用的發(fā)展建議 分享:有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)四部曲! 分享:有效溝通的藝術(shù)技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)有效溝通的藝術(shù)技巧六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的有效溝通的藝術(shù)技巧難題!
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