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知名項(xiàng)目管理、流程管理專(zhuān)家
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邸啟明:項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
2018-07-04 2762
對(duì)象
各級(jí)管理者,項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士
目的
提升組織項(xiàng)目管理能力,形成項(xiàng)目管理文化
內(nèi)容

【課程收益】

學(xué)員收益:


  • 了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法
  • 樹(shù)立項(xiàng)目管理理念,并能在工作生活中加以應(yīng)用
  • 掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
  • 提高做項(xiàng)目計(jì)劃以及工作計(jì)劃的能力與水平
  • 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與項(xiàng)目管理意識(shí)


組織收益:


  • 提高公司整體項(xiàng)目管理能力
  • 在公司內(nèi)為應(yīng)用項(xiàng)目管理建立知識(shí)儲(chǔ)備和統(tǒng)一的平臺(tái)
  • 增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力,形成公司專(zhuān)業(yè)化、高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
  • 在企業(yè)中形成項(xiàng)目管理文化,并為進(jìn)一步提升企業(yè)的項(xiàng)目流程化管理、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的MBP(Management by Projects)管理奠定基礎(chǔ)



【課程特色】


  • 以實(shí)際工作案例和課堂實(shí)戰(zhàn)演練為主線(xiàn)的項(xiàng)目管理工作坊(workshop)形式,貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)過(guò)程
  • 案例分析、實(shí)際項(xiàng)目演練與指導(dǎo)、角色模擬、課堂討論、情景分析、課堂游戲等充分互動(dòng)形式
  • 結(jié)合標(biāo)桿公司經(jīng)驗(yàn),分享成功公司優(yōu)秀實(shí)踐



【課程大綱】


第一單元  項(xiàng)目管理的框架、流程和核心概念

 “經(jīng)典三角”(項(xiàng)目管理)和“天平”(工商管理)本質(zhì)區(qū)別

項(xiàng)目管理的經(jīng)典“三角形”:如何理解“多快好省”

項(xiàng)目管理四個(gè)層次:把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、把簡(jiǎn)單的事情量化、把量化的事情專(zhuān)業(yè)化、把專(zhuān)業(yè)化的事情模板化

企業(yè)的“管理地圖”:戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理和日常運(yùn)作管理

日常運(yùn)作和項(xiàng)目的“階梯”型成長(zhǎng)關(guān)系

戰(zhàn)略目標(biāo)的分解過(guò)程:項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目、子項(xiàng)目

項(xiàng)目管理第一根坐標(biāo)軸:知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理第二根坐標(biāo)軸:標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程

項(xiàng)目管理第三根坐標(biāo)軸:階段生命周期

識(shí)別干系人的需求:“多快好省”做到了,項(xiàng)目就成功了嗎

  • 利害干系人管理的四步流程和四象限分析法
  • 管理利害關(guān)系人:整個(gè)項(xiàng)目管理最重要的藝術(shù)和能力

為什么部門(mén)的目標(biāo)都優(yōu)化了,企業(yè)和客戶(hù)的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)

組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)、不同類(lèi)型和項(xiàng)目管理辦公室(PMO)

如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理的需要

企業(yè)中不同層次的管理人員需要掌握哪些項(xiàng)目管理技能

項(xiàng)目成功的兩個(gè)緯度:個(gè)人和組織的項(xiàng)目管理能力提升

案例:項(xiàng)目管理推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)


第二單元:項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目章程的發(fā)布

  • 項(xiàng)目章程的意義和模型
  • 項(xiàng)目經(jīng)理的任命
  • 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型及職業(yè)發(fā)展
  • 項(xiàng)目選擇的專(zhuān)家判斷方法
  • 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

演練:項(xiàng)目章程的制定

項(xiàng)目的選擇方法—“項(xiàng)目一定要賺錢(qián)才做嗎?”


第三單元:制定項(xiàng)目計(jì)劃


項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程

  • 計(jì)劃的作用和意義
  • 計(jì)劃制定的流程(項(xiàng)目計(jì)劃該如何下手去做)


范圍管理:項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵——“最小化項(xiàng)目的范圍”

  • 范圍規(guī)劃:種瓜得瓜,種豆得豆。
  • 范圍定義:詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)——“項(xiàng)目范圍形成的加法和減法模式”
  • 創(chuàng)建WBS:現(xiàn)代科學(xué)管理的基石—用結(jié)構(gòu)化的方法把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
  • 范圍核實(shí):范圍的評(píng)審需要過(guò)哪幾道篩子?怎樣篩?誰(shuí)來(lái)篩?
  • 范圍變更控制:配置(變更)管理系統(tǒng)—不要讓項(xiàng)目變成倒塌的多米諾骨牌
  • 項(xiàng)目特征和邊界的確定—“客戶(hù)說(shuō)不出來(lái)就做不了嗎”


制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

  • 兩種重要的制定項(xiàng)目進(jìn)度的網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù):PDM圖與甘特圖法
  • 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)間安排的方法制定進(jìn)度表
  • 兩種圖形技術(shù)的詳細(xì)解析
  • 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:制定某研發(fā)與市場(chǎng)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃及分析
  • 進(jìn)度制定中的三點(diǎn)估算
  • 甘特圖技術(shù)的深入分析
  • 關(guān)鍵鏈技術(shù)(TOC)原理與應(yīng)用

案例:某重大項(xiàng)目的管理深度分析

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃:滾動(dòng)波規(guī)劃方法—怎樣解決“計(jì)劃不如變化快”

執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃:執(zhí)行力靠態(tài)度還是靠流程和方法?


制定項(xiàng)目預(yù)算與資源需求

  • 項(xiàng)目估算與預(yù)算的區(qū)別
  • 項(xiàng)目預(yù)算管理與成本控制原則
  • 項(xiàng)目預(yù)算的可追溯性分析
  • 自上而下與自下而上的成本與資源估算
  • 項(xiàng)目成本與績(jī)效的基準(zhǔn)

l   案例:如何考核項(xiàng)目績(jī)效?


第四單元:項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾階段


變更管理

  • 變更管理的定義
  • 變更管理的設(shè)計(jì)與流程
  • 項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的角色

案例

整體變更控制:項(xiàng)目管理不害怕變化,關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)變化!


項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制

  • 如何實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制
  • 項(xiàng)目縮短進(jìn)度的方法:趕工與快速跟進(jìn)方法
  • 追蹤項(xiàng)目績(jī)效的實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析(EVM)技術(shù)
  • 案例分析:如何適時(shí)的評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效?

演練:分析判斷某項(xiàng)目的實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效

監(jiān)督項(xiàng)目管理計(jì)劃:分析現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)的利器——掙值技術(shù)


項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

  • 什么是項(xiàng)目中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)
  • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制的四步走流程
  • 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)


頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪(fǎng)談法、Delphi法、檢查表方法、因果分析法、流程圖法等


  • 風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣分析
  • 蒙特卡羅定量風(fēng)險(xiǎn)分析原理
  • 用蒙特卡羅模擬法定量分析項(xiàng)目成功概率
  • 風(fēng)險(xiǎn)效用函數(shù)分析
  • 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受等


案例

情景分析:設(shè)計(jì)學(xué)員項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施


項(xiàng)目收尾:管理收尾——客戶(hù)正式驗(yàn)收后項(xiàng)目就結(jié)束了嗎?


  • 行政收尾程序 
  • 合同收尾程序
  • 案例分析:某公司的項(xiàng)目收尾



第五單元:項(xiàng)目管理軟技能



  • 項(xiàng)目人力資源的責(zé)任分派
  • 項(xiàng)目中的談判技能
  • 職能型、矩陣型及項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的影響及優(yōu)缺點(diǎn)分析
  • 組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理關(guān)系的深度探討
  • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)周期
  • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)工具與方法
  • 解決沖突的工具及案例應(yīng)用




第六單元:項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練


第七單元:課程與案例總結(jié)

案例與課程總結(jié)


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