第一部分 Social-CRM是什么？

1、什么是社會化CRM

2、消費者旅程

3、鎖定用戶

4、SCRM誤區(qū)

5、課堂互動

第二部分 社會化營銷新玩法

1、社會化營銷的關(guān)鍵點

2、創(chuàng)意如何煉成？

3、借勢營銷

4、課堂互動

第三部分 微信營銷與運營

1、微信公眾號運營方法

2、微信營銷玩法推薦

3、方法：魏家東營銷七星陣