第一部分 Social-CRM是什么？

1、什么是社會(huì)化CRM

2、消費(fèi)者旅程

3、鎖定用戶

4、SCRM誤區(qū)

5、課堂互動(dòng)

第二部分 社會(huì)化營銷新玩法

1、社會(huì)化營銷的關(guān)鍵點(diǎn)

2、創(chuàng)意如何煉成？

3、借勢(shì)營銷

4、課堂互動(dòng)

第三部分 微信營銷與運(yùn)營

1、微信公眾號(hào)運(yùn)營方法

2、微信營銷玩法推薦

3、方法：魏家東營銷七星陣