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高菲:電話營銷之“說”的技巧——信息輸出的重要方式之一
2016-01-20 12778
我們平時溝通的時候都需要——說!那么,應(yīng)該如何說呢?今天給大家分享一個對“說”的要求。不管以后我們在職場還是在生活中,在溝通的時候一定要靈活運用以下四點,那么,你一定是一個溝通高手!

一、言之有理(理代表——條例和道理,意思就是說我們講話時要邏輯思路和中心思想都要非常清楚,讓和你溝通的人能夠聽得懂、記得住、做得到。生活中的很多人說話就像浮云,神馬都是浮云啊!往往這群人在工作中可能連“知其然”都搞不清楚,每天過得稀里糊涂的。)
二、言之有情(情代表——表情、聲音和幽默,這里的“情”是什么意思呢?就是說我們平時在講話時要適當?shù)募尤胍恍└星椤H绻麤]有一點感情交流,往往會別別人認為是在和“機器人”交流。情感的最高境界是幽默,如何保持幽默感呢?最好是讓我們能夠永遠保持一顆童心,因為我們都知道,孩子的笑點是很低的)
三、言之有據(jù)(據(jù)代表——例證、數(shù)字和名言。這里的“據(jù)”告訴我們平時在溝通說話的時候一定要多講故事、舉例子,用一些故事和例子去證明自已的觀點)
四、言之有度(度代表——分寸、輕重和大小?!岸取笔欠浅:美斫獾模龅骄陀幸欢ǖ碾y度了,因為我們很多時候講話時都過度了,但我們自已是很難意識到的)
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