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TTT、結(jié)構(gòu)性思維、演講表達(dá),溝通技巧
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郭龍:《5步搞定職場(chǎng)匯報(bào)》
2021-03-25 2231
對(duì)象
企業(yè)一般員工
目的
提升員工匯報(bào)工作的精準(zhǔn)度,流暢度
內(nèi)容

【課程收益】

l  提高學(xué)員工作簡(jiǎn)報(bào)效率

l  優(yōu)化學(xué)員工作簡(jiǎn)報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)

l  提升學(xué)員工作簡(jiǎn)報(bào)的表達(dá)能力

【課時(shí)】2

【形式】講解+案例分析+小組討論+演練

【主要內(nèi)容】

一、簡(jiǎn)報(bào)必要準(zhǔn)備

1.      以終為始:

a)       匯報(bào)對(duì)象區(qū)分:高層領(lǐng)導(dǎo)/本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)/跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)/客戶嘉賓等

b)       匯報(bào)場(chǎng)景區(qū)分:1VS1/1對(duì)多

2.      簡(jiǎn)報(bào)要求:觀點(diǎn)明確、邏輯清晰、容易理解、聲形兼具

3.      簡(jiǎn)報(bào)類型:陳述型、解釋型、說(shuō)服型、激勵(lì)型

4.      匯報(bào)目標(biāo):認(rèn)同/理解 /支持

【練習(xí):學(xué)員填寫(xiě)做準(zhǔn)備的Checklist

二、確定觀點(diǎn)或主題

1.       一句話表述:找到工作匯報(bào)的重心

2.       漏斗法梳理:零散信息萃取主題

3.       主題要求:明確、創(chuàng)意

【練習(xí):主題拼圖】

三、搭建邏輯與結(jié)構(gòu)

【小組討論、演練:秘書(shū)的苦惱】

1.       序言結(jié)構(gòu)(SCQA序言的四種結(jié)構(gòu))

l  標(biāo)準(zhǔn)式:情境-沖突-問(wèn)題-答案

l  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:答案-情境-沖突

l  沖突優(yōu)先式:沖突-情境-問(wèn)題-答案

l  突出信心式:?jiǎn)栴}-情境-沖突-答案

個(gè)人練習(xí):用SCQA來(lái)做開(kāi)場(chǎng)講話

2.       縱向結(jié)構(gòu)(總分總、提問(wèn)-回答、歸納-總結(jié))

整體縱向結(jié)構(gòu)

l  從上到下:分解主題-拆解部分-細(xì)化思路-匹配素材

l  從下到上:收集素材-歸類合并-提煉共性-總結(jié)概括

3.       橫向結(jié)構(gòu)(時(shí)間順序、主次順序、并列順序)

4.       畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖、設(shè)計(jì)圖

【練習(xí):畫(huà)出模擬簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)圖】

5.結(jié)構(gòu)包裝

數(shù)字法/關(guān)鍵詞法/視覺(jué)法/類比法

6.結(jié)尾設(shè)計(jì)

總結(jié)回顧/感謝祝福/升華主題/金句收尾

四、增強(qiáng)視覺(jué)輔助

1.       簡(jiǎn)報(bào)型PPT的制作原則

2.       封面、封底制作技巧

3.       目錄制作技巧

4.       過(guò)渡頁(yè)制作技巧

5.       內(nèi)容頁(yè)設(shè)計(jì)(標(biāo)題句、對(duì)齊與親密原則、圖文排版方法)

6.       形象化表達(dá)(圖表、圖示使用原則)

【練習(xí):簡(jiǎn)易型工作PPT制作 】

五、簡(jiǎn)報(bào)表達(dá)技巧

1.       克服緊張(KPI原則)

2.       做好鋪墊(吸引注意力)

3.       說(shuō)明結(jié)構(gòu)(邏輯清晰)

4.       停頓總結(jié)(要點(diǎn)呈現(xiàn))

5.       肢體語(yǔ)言(提升影響力)

6.       語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)(提升感染力)

7.       視聽(tīng)配合(講解者與PPT的配合技巧)

【情景演練:小組+個(gè)人匯報(bào)場(chǎng)景模擬,反饋】



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