 【課程介紹】 　　創(chuàng)新是人類所特有的一項(xiàng)能力，是推動社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要推動力。在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競爭不再局限于人才、資金，而是技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的創(chuàng)新的競爭。 　　騰訊、阿里巴巴、招商銀行等企業(yè)的成功秘訣之一就是不斷通過各種漸變式或者突破式創(chuàng)新，不斷保持產(chǎn)品及服務(wù)的競爭力。創(chuàng)新不僅僅是一剎那之間靈感，而且是可以通過訓(xùn)練，使得任何人可以掌握創(chuàng)新思維方法，激發(fā)無限的創(chuàng)意。 　　市場上大多數(shù)的有關(guān)創(chuàng)新主題的課程是關(guān)于創(chuàng)新理念、理論或者創(chuàng)新管理的方法，但是學(xué)員經(jīng)常是回去后還是不知道怎么做。本課程非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維的落地，課程通過案例討論、結(jié)合真實(shí)業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行訓(xùn)練，重點(diǎn)介紹了三種重要、有效的創(chuàng)新思維方法，通過實(shí)戰(zhàn)式的課堂演練模式，使得學(xué)員在輕松愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)過程中掌握創(chuàng)新的方法，并且現(xiàn)場輸出可應(yīng)用于工作的大量創(chuàng)意。 【講師觀點(diǎn)】 我們無法通過培訓(xùn)培養(yǎng)出像喬布斯這樣的創(chuàng)新天才，但是我們可以通過一些結(jié)構(gòu)化的思維工具，幫助我們激發(fā)大量創(chuàng)意，并且落實(shí)到具體企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐中； 對于大部分企業(yè)來說，價(jià)值更大的是是關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、服務(wù)的“微創(chuàng)新”，而不是“突破式創(chuàng)新”； 創(chuàng)新不是異想天開的想法，而是一種科學(xué)的流程，從需求、問題到創(chuàng)意激發(fā)，再到具體的實(shí)施項(xiàng)目，從而創(chuàng)造用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值； 創(chuàng)意可以成為企業(yè)一種寶貴的無形資產(chǎn)，通過專利等形式進(jìn)行保護(hù)，并且規(guī)避相關(guān)的市場風(fēng)險(xiǎn)。 【課程特點(diǎn)】 -基于成功企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出可實(shí)踐的創(chuàng)新思維與方法； -講師分享自己所參與的上市企業(yè)的成功案例； -分享世界級企業(yè)的成功與失敗的案例； -多媒體展示豐富的產(chǎn)品創(chuàng)意案例； -實(shí)戰(zhàn)演練 -結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作，現(xiàn)場輸出大量的創(chuàng)意，適用于多種不同的行業(yè)； -學(xué)員體驗(yàn)式的團(tuán)隊(duì)參與活動，進(jìn)行創(chuàng)意的呈現(xiàn)； -最有效的訓(xùn)練方式 -講師是一位專業(yè)教練，通過專業(yè)的教練式（Coaching）的授課方式，引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維； -課堂氣氛輕松、愉悅，在快樂中學(xué)習(xí)。 【培訓(xùn)課時(shí)】 14小時(shí)（共兩天）。 【課程收益】 通過兩天的課程，學(xué)員將獲得如下三個(gè)方面的提升，并且能夠在實(shí)際工作中立即得到應(yīng)用： 1.深入了解創(chuàng)新的概念 -澄清概念、統(tǒng)一認(rèn)識 -極具實(shí)戰(zhàn)意義的創(chuàng)新模型 2.掌握兩個(gè)創(chuàng)意工具 -工具一：頭腦風(fēng)暴 -工具二：思維導(dǎo)圖 3.通過大量的實(shí)戰(zhàn)操練，掌握三種創(chuàng)新的技巧 -結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意激發(fā)思維 -跨界交叉創(chuàng)意思維 -創(chuàng)意收斂落地的流程 4.創(chuàng)造創(chuàng)新成果并形成實(shí)施方案 -專利與創(chuàng)新 -創(chuàng)新背后的風(fēng)險(xiǎn) -創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式 【課程大綱】 一、課程導(dǎo)入 1、破冰活動 2、組建學(xué)習(xí)小組 二、創(chuàng)新的概念 1、 創(chuàng)新對于企業(yè)的重大價(jià)值 （1）開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品 （2）發(fā)現(xiàn)新的市場 （3）創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織 （4）發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品 （5）使用新的業(yè)務(wù)流程 （6）開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品 案例分析：某品牌如何通過創(chuàng)新重新獲得市場地位，某品牌如何因?yàn)楣滩阶苑舛呦蛩ヂ? 2、什么是企業(yè)所倡導(dǎo)的創(chuàng)新 （1）突破式創(chuàng)新 （2）漸進(jìn)式創(chuàng)新（微創(chuàng)新） 案例：Google、騰訊、海爾 3、企業(yè)中的創(chuàng)新模型 案例分析：某成功創(chuàng)新的產(chǎn)品與市場價(jià)值 三、 獲取需求 1、 產(chǎn)品定位的五個(gè)問題 （1）我的產(chǎn)品/服務(wù)的差異化在哪里？ （2）主要的競爭對手是誰？ （3）典型客戶的如何分類？他們的核心訴求是什么？ （4）我們提供哪些核心功能、服務(wù)？ （5）如何在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上掙錢？ 2、獲取需求的幾種常見方法 （1）調(diào)查問卷 （2）焦點(diǎn)用戶訪談 （3）在線反饋 （4）現(xiàn)場觀察 （5）運(yùn)營數(shù)據(jù) （6）其他方法 四、 創(chuàng)新思維 1、兩個(gè)創(chuàng)意工具 （1）思維導(dǎo)圖  人的左右腦特質(zhì)  思維導(dǎo)圖的概念及示例  繪制思維導(dǎo)圖的工具  繪制思維導(dǎo)圖七個(gè)步驟  練習(xí)繪制思維導(dǎo)圖 （2）頭腦風(fēng)暴法  視頻：頭腦風(fēng)暴實(shí)例  頭腦風(fēng)暴的歷史  頭腦風(fēng)暴的概念  頭腦風(fēng)暴的流程  頭腦風(fēng)暴的規(guī)則  如何克服創(chuàng)意的障礙  小組練習(xí)：通過頭腦風(fēng)暴分析某個(gè)產(chǎn)品 3、 相關(guān)聯(lián)想 （1） 案例：Thinkpad的產(chǎn)品創(chuàng)新 （2） 相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意的示例 （3） 相關(guān)聯(lián)想的思維流程 （4） 相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意練習(xí) 4、 SCAMPER創(chuàng)新技巧 （1）SCAMPER檢查單  替代：組件、材料、人員  綜合：其他服務(wù)或模塊  調(diào)整：功能，使得適應(yīng)用途  修改：顏色、外觀、大小等  換用：用于其他用途  消除：簡化、減少功能  逆反：逆向思維 （2）案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì) （3）小組練習(xí)：利用SCAMPER工具進(jìn)行創(chuàng)意的激發(fā) （4）將創(chuàng)意收斂為可落地實(shí)施的方案 方法1：歸納 方法2：排序 方法3：價(jià)值矩陣 3、跨界創(chuàng)新技巧 （1）討論：恐龍滅絕之謎 （2）案例分享：騰訊的跨界創(chuàng)新 （3）美第奇效應(yīng)與跨界創(chuàng)新 （4）生活中的跨界 （5）跨界創(chuàng)新案例分析：順豐的“嘿客” （6）跨界創(chuàng)新案例分析：蘋果公司的跨界創(chuàng)新 （7）小組練習(xí)：利用跨界思維進(jìn)行創(chuàng)意練習(xí) 4、迪斯尼創(chuàng)意流程 （1）案例分析：迪斯尼動畫的創(chuàng)意過程 （2）迪斯尼策略流程 夢想家 批評家 實(shí)干家 （3）演練：應(yīng)用迪斯尼流程進(jìn)行創(chuàng)意方案的實(shí)施規(guī)劃 （4）迪斯尼策略的效果 （5）討論：會議中的低效現(xiàn)象 （5）對抗性思維與平行思維 六頂思考帽 迪斯尼策略原則 5、綜合案例分析：某產(chǎn)品如何應(yīng)用上述創(chuàng)意思維及工具完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 五、 創(chuàng)新資產(chǎn) 1、創(chuàng)新與專利 什么是專利 專利的三種類型 i.發(fā)明專利 ii.實(shí)用新型 iii.外觀設(shè)計(jì) 發(fā)明專利的申請流程 案例分析： 蘋果與三星的專利大戰(zhàn) 2、創(chuàng)新的誤區(qū)及風(fēng)險(xiǎn) （1）案例分析：銥星計(jì)劃的失敗案例 （2）創(chuàng)新原則 3、互聯(lián)網(wǎng)思維 （1）騰訊創(chuàng)新的秘密 （2）互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項(xiàng)法則 六、 創(chuàng)意的實(shí)施 1、 創(chuàng)意實(shí)施商業(yè)模式 （1） 客戶細(xì)分 （2） 渠道 （3） 客戶服務(wù) （4） 價(jià)值主張 （5） 關(guān)鍵業(yè)務(wù) （6） 核心資源 （7） 重要合作 （8） 收入來源 （9） 成本結(jié)構(gòu) 2、 創(chuàng)新產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施落地 （1） 項(xiàng)目的啟動 （2） 項(xiàng)目的計(jì)劃 （3） 項(xiàng)目的實(shí)施與控制 （4） 項(xiàng)目的收尾 七、 課程總結(jié) 1、課程總結(jié) 2、行動承諾 【講師介紹】 戴釗 (David)，曾經(jīng)服務(wù)于騰訊科技（深圳）有限公司八年時(shí)間，先后任職產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理及騰訊學(xué)院高級講師，擁有15年產(chǎn)品、管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。戴釗老師是全球最大教練組織，即國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證的職業(yè)教練，擁有超過200小時(shí)的一對一高管教練經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)超過1000小時(shí)，曾經(jīng)為ICF大師級教練Paul Jeong博士擔(dān)任英文口譯超過500小時(shí)。對領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、商業(yè)團(tuán)隊(duì)教練、產(chǎn)品創(chuàng)新思維等領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗(yàn)及理論沉淀。