新的一年2020年馬上就要到了,距離2019年結(jié)束還有幾天,作為一名資深的精益生產(chǎn)咨詢師,經(jīng)歷了近百家中外企業(yè)的精益實踐與咨詢,盤點過去十多年的精益歷程,在2019年末的這幾天,想來想去,最后都只凝固成一句話:
沒有失敗的精益,只有失敗的老板!
這句話送給企業(yè)的老板們、總經(jīng)理、董事長,與精益具體的推行負責(zé)人、執(zhí)行者、中層管理無關(guān)。如果你是后者幸運讀到此文,麻煩你能轉(zhuǎn)給你的老板們。
精益首先是一種信仰,你信,它就有,不信,則什么都沒有!
精益的核心在于消除浪費,是一個持續(xù)改進的過程,而不在于某一時的結(jié)果。
來看看啊,我們很多的老板們在推行精益時,都做了些什么:
1.急功近利
→沒有精益的愿景、使命和規(guī)劃,只求一時財務(wù)效果。
→不重視組織架構(gòu)搭建,沒有專職的組織和人員。
→不重視人才與與流程建設(shè),沒有人才培育的強烈意識。
→過分關(guān)注短期指標達成,不關(guān)注人才培育和流程建設(shè)。
→過多計較投入產(chǎn)出比, 總喜歡以投入產(chǎn)出比來做決策。
→沒有持續(xù)改善的思想,喜歡搞運動,不是扎扎實實的改善企業(yè)體質(zhì)。
→沒有耐心,急于成果,兩三個未見成果即動搖急躁,稍有偏差就開始懷疑、動搖和放棄。
2.一知半解
→以偏概全,片面地理解精益的整個系統(tǒng)。
→僅僅把精益生產(chǎn)當(dāng)成是提高效率的工具。
→完全不理解從改善工具、精益生產(chǎn)、精益管理、精益企業(yè)之間循序漸進的系統(tǒng)關(guān)系。
3.形式主義
→浮于“形”,當(dāng)精益成一場運動。
→不重視精益內(nèi)在的“神”的建設(shè)。
→轉(zhuǎn)化的過程中,連僵化執(zhí)行都做不到,更談不上后面的固化應(yīng)用和優(yōu)化改善。
4.經(jīng)驗主義
→保守,不愿改變和創(chuàng)新,怕承擔(dān)風(fēng)險。
→憑經(jīng)驗判斷和行事,以老板的思維影響精益的技術(shù)應(yīng)用。
→坐井觀天,自以為是,瞎指點,亂決策。
→習(xí)慣于否定,說“不行”,喜歡說“但是”
5. 觀望主義
→安于現(xiàn)狀,邊觀望,事不關(guān)已。
→樂于評價,習(xí)慣否定,不懂欣賞和認可。
→只發(fā)言,好評價,不參與,不主導(dǎo)。
6.依賴主義
→過度依賴第三方咨詢,將組織或個人的指標直接轉(zhuǎn)嫁給咨詢公司,稍稍達不到期望,就開始批評和否認咨詢專家。
→在理念、技術(shù)和方法上與咨詢方唱反調(diào),未能合適利用咨詢方的價值。
→輕視自身精益組織和流程的建設(shè),輕視自身精益推行骨干的培養(yǎng),咨詢方一撤,所有改善打回原形。
7.高高在上
→高層管理或部門領(lǐng)導(dǎo)對精益的支持只是停留在口頭、口號,沒有多少具體的實際行動。
→不培訓(xùn)、不學(xué)習(xí),不能與團隊俱進,缺乏共同語言,反而可能干擾精益技術(shù)的正確應(yīng)用。
→不參與、不組織:不積極參與和組織精益改善活動,亦未能充分貢獻高層資源優(yōu)勢。精益具體活動的承接層面越來越低。
→領(lǐng)導(dǎo)意志,亂彈琴,亂評論,亂否定,亂打擊。講話發(fā)言總以“但是”結(jié)尾,影響團隊士氣。
8.消極善變
→碰到阻力缺乏堅持,困難面前容易放棄,喜歡隨意停止或中止。
→收到不同意見時抵觸搖擺,聽到各種聲音時產(chǎn)生懷疑,過于緊張,全盤否定。
→動不動就延遲或拒絕付款,總喜歡隨意中止項目,或者換另一個咨詢公司,或者換另一種管理模式。
如果我們的老板們有以上8種作風(fēng)的任何一種,精益生產(chǎn)在其企業(yè)是基本上不可能長久獲得成功的。即使短期內(nèi)取得了一些成果,也不可能維持。尤其是老板們總喜歡中止或放棄項目,根本不懂持續(xù)地鞏固、消化和發(fā)展精益的理念及技術(shù),老板們的這種行為,無異于“自殺”和“燒錢”。
我總是苦口婆心的對老板們講,“如果你不想燒錢,請您能耐心的、扎扎實實地一直堅持下去,因為那必須成為讓您更好的信念”。
我常常非常痛心,總有那么一些企業(yè)的老板,精益搞了半截一年就停止或放棄,或者今年請這一家咨詢公司明年請那一家咨詢公司,或者年年換新花樣又不懂維持和鞏固……最后的結(jié)果都一個樣:前功盡棄,搞了相當(dāng)于沒搞,傷了企業(yè),傷了員工。
2019年即將過去,企業(yè)還得永續(xù)經(jīng)營,精益之路,充滿挑戰(zhàn),只有堅持,方可成功。
最后,謹以此肺腑之言,與中國企業(yè)的老板們共勉:
1.精益是一個只有開始沒有結(jié)束的旅程
2.擁有長遠的精益愿景、使命和規(guī)劃
3.保持激情,堅定信念,相信才能看到
4.穩(wěn)定專職的組織架構(gòu)勝于任何咨詢顧問
5.多關(guān)注人才培育和流程建設(shè)
6.多鼓勵,少批評,用欣賞的眼光看待每一個變化
7.請用建設(shè)性意見來表達否定意愿
8.聽到不同的聲音,保持淡定
9.再忙都抽出時間參與精益改善
10. Just Do It(盡管去做),快而粗好過慢而細