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劉華鵬:都說(shuō)線下實(shí)體店在沒落,為何他能2年開店1100家、營(yíng)收50億?
2016-01-20 8160

近一年來(lái),有家品牌實(shí)體店以僅次于黃燜雞米飯的擴(kuò)張速度,出現(xiàn)在各大城市商貿(mào)地區(qū)。在大家都為實(shí)體店默哀的時(shí)候,它以蠻橫霸道的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中:我就是便宜!我就是好看!快來(lái)買我??!——它就是名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)

優(yōu)衣庫(kù)的逼格,十元店的價(jià)位。其老板也有言:蘇寧在我眼里一分錢價(jià)值都沒有……到底是什么模式和底氣讓他放出這樣的話,來(lái)看今天的文章,聽聽名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富是怎么“坦白”的……

一、線上在BAT,線下在我手

周末,我在宣武門崇光百貨目睹奇怪一幕:剛進(jìn)門,幾位大爺大媽在化妝品柜臺(tái)前的大廳熱火朝天地踢毽子,而商場(chǎng)里顧客空空如也!一個(gè)新成語(yǔ)馬上蹦出來(lái):門可踢毽。

零售實(shí)體店的命期到了?No,最近如果你常逛街,不會(huì)不知道一家叫名創(chuàng)優(yōu)品的百貨店:不到兩年,全球開出1100家門店,今年預(yù)計(jì)營(yíng)收保底50億,沖刺60億;計(jì)劃到2020年開店6000家,其中一半在海外,營(yíng)收破600億。

真正打動(dòng)我的不是數(shù)字游戲,是店內(nèi)有點(diǎn)“沸騰”的感覺:五道口不到一平方公里的地方,名創(chuàng)優(yōu)品開了四家,不論早晚都有人排隊(duì);每次去都能發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì);店內(nèi)大屏幕滾動(dòng)播放著旋轉(zhuǎn)中的地球夜景,上海、東京、巴黎、紐約、新德里等城市群閃閃發(fā)亮,“愛生活,愛名創(chuàng)優(yōu)品”的口號(hào)在店內(nèi)回蕩。

聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富,這位1977年出生的湖北小個(gè)子,一見面就向我們暴露“野心”:“今天全中國(guó)的線上流量已經(jīng)被BAT拿走了,線下流量在哪里?就在我手里。目前名創(chuàng)優(yōu)品一天進(jìn)店人次接近500萬(wàn),路過者更不計(jì)其數(shù)。”

“更重要的是,我的主流客群是18到28歲的年輕女性?!苯又翱诔隹裱浴保骸盀槭裁刺K寧(編者注:指蘇寧線下店)在我眼里一分錢價(jià)值都沒有?第一,去蘇寧買東西的人都是不相信互聯(lián)網(wǎng)的人,顧客群老化;第二,蘇寧店面不少開在商圈偏僻地段及高樓層,曝光率不高,不像名創(chuàng)優(yōu)品都開在一流商圈的一流位置,讓人逃都逃不掉;第三,蘇寧賣的全是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,更容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆?!?/span>

據(jù)葉國(guó)富稱,雖然名創(chuàng)優(yōu)品最高商品單價(jià)不超過50元,一些萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里的單店業(yè)績(jī)排座次,第一優(yōu)衣庫(kù),第二蘋果,第三就是名創(chuàng)優(yōu)品。

我問他:“名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張這么兇,愿景是什么?”

思考幾秒后,葉國(guó)富蹦出一句話:“解放一代年輕人?!?/span>

“現(xiàn)在年輕人生活壓力很大,我們希望通過努力把物價(jià)降下來(lái),好比過去10塊錢能買一盒飯,現(xiàn)在10塊錢能買兩盒飯外加一個(gè)雞蛋,年輕人幸福指數(shù)不就提高了嗎?”

我們聊了三個(gè)鐘頭,葉國(guó)富提及最多的一家公司是優(yōu)衣庫(kù),“你知道優(yōu)衣庫(kù)在日本叫什么嗎?叫‘不要錢的衣服’,人家怎么做到的?”

我想加一個(gè)“好”字,如果有一天,名創(chuàng)優(yōu)品能成為人們口中“不要錢的好東西”,就更讓人振奮了。

二、實(shí)體店也能逆勢(shì)擴(kuò)張?

葉國(guó)富2004年創(chuàng)立哎呀呀,2011年已在全國(guó)建店超過3000家,隨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊了實(shí)體店,他最熟識(shí)的生意也在2013年遭遇瓶頸。名創(chuàng)優(yōu)品與傳統(tǒng)零售商究竟有什么不同?

葉國(guó)富說(shuō),傳統(tǒng)零售渠道過長(zhǎng)、服務(wù)不夠標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格虛高,名創(chuàng)優(yōu)品“新”在什么地方:一是渠道的改變,名創(chuàng)優(yōu)品全部直營(yíng)。

我撥通合作熱線了解到,投資一家名創(chuàng)優(yōu)品店平均在200萬(wàn)元以上,投資人只管出錢,所有管理環(huán)節(jié)從頭到尾由名創(chuàng)優(yōu)品操盤。對(duì)投資人,名創(chuàng)優(yōu)品采取按日結(jié)算返還,每天38%的銷售額直接返還給投資人,讓投資人不直接開店就有開店當(dāng)老板的感覺。

▲名創(chuàng)優(yōu)品廣州物流中心。目前名創(chuàng)全球共有七大物流倉(cāng)儲(chǔ)中心:廣州、常熟、武漢、成都、廊坊、沈陽(yáng)、西安。新疆在建。

二是品牌商對(duì)價(jià)格的影響?!皞鹘y(tǒng)零售公司一般毛利在35%以上,比如森馬、安踏、美特斯邦威、特步等品牌,毛利基本在40%,名創(chuàng)優(yōu)品毛利多少?8%。按照傳統(tǒng)模式假設(shè)進(jìn)貨1塊錢,中間商、品牌商、運(yùn)營(yíng)商加40%毛利,就是1塊4,到零售再加一部以上,水漲船高,那基數(shù)更高。而名創(chuàng)優(yōu)品只加8個(gè)點(diǎn),就是1塊零8分,同時(shí)嚴(yán)格控制零售加價(jià)30%的上限,這樣終端價(jià)格就很低了,這是革命性的變化。

企業(yè)低毛利如何生存?背后的邏輯關(guān)系就是依靠資本推動(dòng),利潤(rùn)少就靠規(guī)模,規(guī)模小不行。“我做名創(chuàng)優(yōu)品可不再是‘小農(nóng)意識(shí)’,準(zhǔn)備了將近10個(gè)億,過去那樣拿幾百萬(wàn)做個(gè)項(xiàng)目是不行的?!?/span>

名創(chuàng)優(yōu)品等新零售業(yè)態(tài)的含金量比傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)高在哪?葉國(guó)富說(shuō),“三高”和“三低”,即“高效率、高科技、高品質(zhì);低成本、低毛利、低價(jià)格”,做到這六個(gè)關(guān)鍵詞后,我的產(chǎn)品就可以像自來(lái)水一樣,讓消費(fèi)者沒有壓力,想用就用。

今天很多人都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了大眾消費(fèi)習(xí)慣,零售實(shí)體店完蛋了,我認(rèn)為這是忽悠人?;剡^頭想想,互聯(lián)網(wǎng)是怎么打垮線下的?就是靠低價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)省去了很多中間環(huán)節(jié),客戶用腳投票,你價(jià)格高,自然離你而去,但如果線下能做到和線上同價(jià),我相信消費(fèi)者就會(huì)重新回歸線下,優(yōu)衣庫(kù)和名創(chuàng)優(yōu)品的逆勢(shì)擴(kuò)張就是明證:在保證一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上,誰(shuí)把價(jià)格降下來(lái),誰(shuí)就能重新獲得市場(chǎng)。

我問葉國(guó)富,全球零售業(yè),線下入口誰(shuí)做得最好?

答:Costco,全球只有600多家實(shí)體店,但流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沃爾瑪。Costco規(guī)定,任何一件商品毛利率超過14%,必須一把手親自批準(zhǔn)才能通過。Costco收入中,只有20%來(lái)自賣東西的利潤(rùn),80%利潤(rùn)來(lái)自會(huì)員費(fèi)。

名創(chuàng)優(yōu)品目前3000多個(gè)SKU,10元、20元是主流,葉國(guó)富想在五年內(nèi),店內(nèi)商品單價(jià)最高不超過50元?!拔易叩蛢r(jià)路線,希望做高客單量,現(xiàn)在8個(gè)點(diǎn)左右的毛利,我爭(zhēng)取將毛利控制在6個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。當(dāng)然,也有可能通過嫁接其他方式來(lái)拓展?fàn)I收面,比如我們自己的P2B互聯(lián)網(wǎng)金融(編者注:分利寶)和未來(lái)的跨境電商產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們的微信公眾號(hào)已經(jīng)有1000萬(wàn)粉絲,可以隨時(shí)從線下轉(zhuǎn)化到線上?!?/span>

名創(chuàng)優(yōu)品的成功,還有一點(diǎn)很重要,“時(shí)機(jī)”。我說(shuō)他“抄”了幾個(gè)“底”,葉國(guó)富認(rèn)為:第一,實(shí)體店面不景氣,店租下滑;第二,出口遇阻,供應(yīng)商消庫(kù)存壓力大,名創(chuàng)優(yōu)品可以低成本進(jìn)貨。

葉國(guó)富還補(bǔ)充一點(diǎn):“我們還抄了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的底,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越不好對(duì)我越有利,因?yàn)橄M(fèi)更理性,必需品更暢銷,優(yōu)衣庫(kù)就是上世紀(jì)80年代日本經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)崛起的?!?/span>


劉華鵬老師在臺(tái)灣羅麗芬國(guó)際美容集團(tuán)講授互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

三、四好理論+表情指數(shù)

葉國(guó)富說(shuō),未來(lái)企業(yè)要生存和發(fā)展,只有兩條路可走:要么通過科技創(chuàng)新殺出一片藍(lán)海,要么在保證一定品質(zhì)前提下,為消費(fèi)者提供超低的價(jià)格。

葉國(guó)富說(shuō):“好的線下實(shí)體店往往具備產(chǎn)品好、價(jià)格好、環(huán)境好、服務(wù)好這4大特點(diǎn),比如海底撈、外婆家,都開在黃金旺鋪,裝修有情調(diào),服務(wù)到位,菜品精致,還是大眾價(jià)格,如果一家餐廳做到一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的產(chǎn)品和五流的價(jià)格,門口沒有不排隊(duì)的。我去外婆家吃飯,三菜一湯,40幾塊錢搞定,那么好的環(huán)境、那么好的服務(wù),過去哪兒敢想?”

任何線下店如果能做到這‘四好’,都能吸引大量流量。葉國(guó)富說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品的店面是國(guó)外設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,貨架是給LV生產(chǎn)貨架的工廠生產(chǎn)的,服務(wù)員很和善,從不勸購(gòu),最近,名創(chuàng)店里新上架了一款女士背心,標(biāo)價(jià)25元,而同等質(zhì)量相似款式的在其他商場(chǎng)卻標(biāo)價(jià)79元左右。

葉國(guó)富曾對(duì)雷軍講,名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)是,將產(chǎn)品賣到同行價(jià)格的三分之一,別人賣100我賣30,別人賣30我賣10塊,不能比別人便宜三倍,對(duì)顧客的沖擊力就不夠,就無(wú)法讓顧客尖叫。

他說(shuō)自己最大的愛好是逛街——通常只逛不買。他發(fā)明了一個(gè)詞:“顧客表情指數(shù)”:他經(jīng)常在店里觀察,一名顧客買完單到走出店門那五六步的面部表情,如果一邊翻騰購(gòu)物袋里的商品一邊面露喜色,說(shuō)明買的很爽,說(shuō)明你的商業(yè)模式可行,如果面無(wú)表情或者面露難色,說(shuō)明他對(duì)這次購(gòu)物產(chǎn)生懷疑。

“商業(yè)成敗的核心,就是在收銀臺(tái)到門口這5步距離消費(fèi)者臉上的表情,顧客挑選商品伸手的那一刻,就決定一個(gè)企業(yè)的生死?!比~國(guó)富說(shuō),做企業(yè)其實(shí)沒什么高深的理論,最本質(zhì)的就是洞察和滿足顧客。

▲每次進(jìn)店都有新產(chǎn)品,圖為各種設(shè)計(jì)的抹布

四、干毛巾里擰水

過去幾年,葉國(guó)富頻繁在全球,尤其是日本考察零售業(yè),一件事刻在他腦子里:2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),日元貶值,以性價(jià)比著稱的豐田汽車賣得極火,當(dāng)年豐田汽車一家利潤(rùn)比中國(guó)汽車業(yè)總利潤(rùn)還高,豐田老總接受記者采訪時(shí)卻說(shuō):這不是好現(xiàn)象,因?yàn)樗幌M寙T工認(rèn)為企業(yè)賺錢很容易,然后養(yǎng)成惰性,忘了初心。

“這是什么境界啊!一般老板爽死了!”談到這兒,葉國(guó)富嗨了:“豐田老總卻說(shuō)高利潤(rùn)不是一件好事,豐田有句話講得好,企業(yè)利潤(rùn)要像干毛巾里擰出水來(lái),注意,是干毛巾不是濕毛巾喲,豐田甚至?xí)鲃?dòng)消減利潤(rùn),避免人浮躁,無(wú)法專注品質(zhì)的精進(jìn)?!?/span>

日本企業(yè)潛移默化影響著葉國(guó)富的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):“日本企業(yè)幾乎沒人賺暴利,都講微利。比如優(yōu)衣庫(kù),一件羽絨服在中國(guó)賣399元,日本本土賣349元,日本人均收入是我們五倍,相當(dāng)于日本人75塊錢買一件羽絨服,你能想象在中國(guó)花70塊錢買件羽絨服嗎?170塊都買不到。中國(guó)各種不合理的成本太高了!”

為什么中國(guó)零售業(yè)這兩年哀鴻遍野?葉國(guó)富說(shuō),就是因?yàn)槲覀兒萌兆?、富日子過慣了,一直賺暴利、撈快錢,一件衣服本身100塊成本,賣199不行,非賣1000、2000。還有,很多中國(guó)老板40多歲退休,每天去打高爾夫,日本呢,六七十歲的人還坐地鐵上班。

“今天才是正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,你怎么打,這個(gè)時(shí)候才看真功夫?!比~國(guó)富說(shuō):“我們要賺今天的錢還是賺明天的錢?是希望一錘子買賣還是讓顧客永遠(yuǎn)跟著我走?這都是哲學(xué)的問題,很多中國(guó)人都沒想透這件事,盡管我們有五千年的文化,但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上,我們真的還是小學(xué)生,所以你也知道為什么日本企業(yè)一做就做到全球?!?/span>

這幾天晚上,葉國(guó)富帶著團(tuán)隊(duì)琢磨一件事:沃爾瑪那么低的利潤(rùn)率,怎么做成連續(xù)多年世界首富?他激勵(lì)團(tuán)隊(duì):“所以我們是很有希望的,不要認(rèn)為我們賣得便宜,雖然現(xiàn)在很苦逼,但如果我們能把這套模式做到全球,那我們每個(gè)人都是很牛逼的?!?/span>

訪問當(dāng)日午餐,我們聊得多,吃得少,飯后,葉國(guó)富請(qǐng)助理把一道道菜打包,這個(gè)細(xì)節(jié)印證了他說(shuō)的一句話:“勤儉持家才是人的本能,做企業(yè)也一樣?!?/span>

在湖北十堰老家,還有土豪搞不懂葉國(guó)富的買賣:十塊八塊的小生意,有什么好做的?葉國(guó)富說(shuō):“中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,如果不從價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)上轉(zhuǎn)型,無(wú)論怎樣轉(zhuǎn)都是持續(xù)不下去的?!?/span>

五、務(wù)實(shí)的“走出去”

從哎呀呀到名創(chuàng)優(yōu)品,葉國(guó)富還有一個(gè)醒目的變化,就是從國(guó)內(nèi)品牌到國(guó)際品牌。

▲細(xì)心者會(huì)發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品Logo由兩個(gè)方框組成,左邊方框是“名創(chuàng)優(yōu)品”四個(gè)日本文字(編者注:和漢字完全相同,就如“無(wú)印良品”四個(gè)字),可能怕消費(fèi)者認(rèn)不出是日本品牌,右邊方框里由筆畫組成的四個(gè)圖案,其實(shí)是“名創(chuàng)優(yōu)品”的日文拼音。

我故意試探葉國(guó)富,名創(chuàng)優(yōu)品是不是“掛”了個(gè)日本品牌?他嗤之以鼻:“我們本身就是個(gè)日本品牌”。的確,名創(chuàng)優(yōu)品由葉國(guó)富和日本設(shè)計(jì)師三宅順也聯(lián)合創(chuàng)立,2013年在日本領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波評(píng)價(jià),名創(chuàng)優(yōu)品為中國(guó)企業(yè)“走出去”趟出了一條新路。葉國(guó)富說(shuō),中國(guó)企業(yè)“走出去”有“借船”和“造船”兩種途徑,以中國(guó)目前的技術(shù)能力和文化影響力,“造船”——自己原創(chuàng)品牌走出去很難,需要很長(zhǎng)時(shí)間;“借船”同樣有兩種模式,第一種就像李書福那樣,花天文數(shù)字買船——收購(gòu),另外就是“名創(chuàng)模式”,中國(guó)制造+國(guó)外品牌,跟外國(guó)人合資建造一艘船,然后駛向全球。

中國(guó)三十多年出口導(dǎo)向的制造業(yè)帶來(lái)一個(gè)問題,制造能力強(qiáng),市場(chǎng)能力弱,品牌能力就更弱,品牌能力非一朝一夕之功,葉國(guó)富的看法較悲觀,少則三十年,長(zhǎng)則五十年,除茶葉、陶瓷外,中國(guó)品牌很難打出去,于是他總結(jié):中國(guó)企業(yè)短期內(nèi)走不出去,但中國(guó)企業(yè)家可以走出去。

我對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品走出去的模式有個(gè)形象地比喻,中國(guó)人出國(guó),和老外生了個(gè)外國(guó)國(guó)籍的娃。華洋雜居,發(fā)揮各自比較優(yōu)勢(shì),或許是一條實(shí)用主義的道路。

六、快速繁殖

前幾天,一位做鞋的老板來(lái)找葉國(guó)富,問:我能不能做成鞋業(yè)的名創(chuàng)優(yōu)品?葉國(guó)富說(shuō)當(dāng)然行,全世界很多好鞋都是中國(guó)生產(chǎn)的,只要找到一批志同道合的意大利設(shè)計(jì)師,共同打造一個(gè)意大利鞋子品牌,他們出設(shè)計(jì),我們整合中國(guó)一流的供應(yīng)商,然后殺到人流密集的shopping mall開店,店不要太小,在200方到500方之間,同時(shí)將品類規(guī)劃好,定價(jià)199元、299元,市場(chǎng)很快能打開。

我在名創(chuàng)總部發(fā)現(xiàn),葉國(guó)富本人已經(jīng)開始在兩個(gè)行業(yè)——內(nèi)衣和炸雞——復(fù)制“名創(chuàng)模式”了?!拔椰F(xiàn)在正在用這種模式做內(nèi)衣,跟美國(guó)人合資成立一個(gè)新品牌Just For You,目標(biāo)就是打造內(nèi)衣行業(yè)里面的優(yōu)衣庫(kù),全家老少的內(nèi)衣,一站式購(gòu)齊,都是一流的供應(yīng)商生產(chǎn)。目前街面上內(nèi)衣店面積都是三五十平方,我的兩百平方以上,最大搞到五百方的內(nèi)衣店,你進(jìn)去就超級(jí)一流的裝修陳列,價(jià)格也超低?!?/span>

“名創(chuàng)模式”聽上去不復(fù)雜啊,服裝業(yè)、家裝業(yè)沒人這么干么?有人走通過嗎?葉國(guó)富說(shuō),作為中國(guó)人,打造一個(gè)民族品牌突圍,何其快哉,然而商業(yè)邏輯往往并非如你所愿,所以要當(dāng)心陷入自我陶醉。而名創(chuàng)優(yōu)品用兩年時(shí)間證明,這個(gè)模式走得通

七、有錢人也來(lái)買,不裝逼

“有錢人買我們東西比較多,因?yàn)樗麄儚牟谎b逼”。

葉國(guó)富說(shuō),組織挑戰(zhàn)是他現(xiàn)在的頭等大事:全球化戰(zhàn)略背后的支撐是什么?人。兩年時(shí)間,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)1萬(wàn)4千名員工了,年底預(yù)計(jì)近2萬(wàn)人。

最近,葉國(guó)富花大價(jià)錢請(qǐng)來(lái)Hay集團(tuán)做人力資源體系建設(shè),還和高管團(tuán)隊(duì)一起研讀華為人力資源管理綱要《以?shī)^斗者為本》。他喜歡管理層級(jí)扁平化,打算把名創(chuàng)優(yōu)品的組織架構(gòu)全球以國(guó)家為單位,國(guó)內(nèi)以省為單位劃分,總部——省——每一家店。

名創(chuàng)優(yōu)品的組織挑戰(zhàn)才剛開始,我們特別關(guān)心的問題是,你“物美價(jià)廉”四個(gè)字真能做到嗎?我和我的同事也是名創(chuàng)優(yōu)品用戶,很多產(chǎn)品買來(lái)確實(shí)性價(jià)比很高,但也出現(xiàn)過買回一只耳機(jī),沒用幾天就壞了的情況。

“個(gè)別產(chǎn)品有問題,我信。目前投訴率較高的是電子產(chǎn)品。”葉國(guó)富回答得很坦誠(chéng):“我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別供應(yīng)商不誠(chéng)信,第一批貨交的好,后面的就交的差,偷工減料,其中有個(gè)供應(yīng)商我們扣了1000萬(wàn)貨款,我們現(xiàn)在請(qǐng)到日本第三方做品控,正在全力整頓供應(yīng)商,我相信再有半年時(shí)間,這些問題就能夠解決好”。

葉國(guó)富給自己立下規(guī)矩,每周至少保證兩到三天在店鋪?!捌髽I(yè)做大以后,如果我不下店,就聽不到真話。好在我們是做零售的,我可以到全國(guó)各家店去看,每次去總要詢問三個(gè)指標(biāo),即:哪個(gè)產(chǎn)品最好賣,哪個(gè)產(chǎn)品最不好賣,哪個(gè)產(chǎn)品投訴率最高,尤其是投訴率,質(zhì)量方面仍是我們最在意的?!?/span>

還有一種聲音認(rèn)為,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)取向不再是物美價(jià)廉,而是“物美價(jià)不廉”,愿意為好東西出高價(jià)。對(duì)此葉國(guó)富很不認(rèn)同:“日本人無(wú)論貧富貴賤,都在消費(fèi)優(yōu)衣庫(kù)。大量事實(shí)證明,收入較高的消費(fèi)者買我們東西比較多,北京、上海生意最好,因?yàn)樗麄儽容^精明,懂得價(jià)值,從不裝逼,他們見過世面,很理性,知道一件東西該值多少錢?!?/span>

最后一個(gè)問題。我問葉國(guó)富:“你自己用名創(chuàng)優(yōu)品的東西嗎?”

他掀開褲腿給我看:“襪子,10塊錢兩雙,名創(chuàng)優(yōu)品的”,然后從褲兜里掏出錢包,也是10塊,還有香水,對(duì),內(nèi)褲也是……

▲葉國(guó)富的襪子,茶幾上的茶杯,made in 名創(chuàng)優(yōu)品

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