這些年來(lái),在中國(guó)公眾眼里,那些成功的商界人士似乎與搖滾明星沒(méi)有什么區(qū)別。雖然在商業(yè)發(fā)展階段上,我們與美國(guó)還有一些距離,但在塑造和追捧商界明星方面,我們有過(guò)之而無(wú)不及。
2004 年管理學(xué)家湯姆· 彼得斯、全球第一CEO 杰克· 韋爾奇來(lái)中國(guó)訪問(wèn),把這一潮流推向了頂峰。企業(yè)高管們自己也發(fā)現(xiàn),樹立個(gè)人品牌常常成為一種便捷的企業(yè)推廣方式,于是便樂(lè)得扮演成“英雄”。
但沃倫· 本尼斯提醒,這些人其實(shí)是“孤膽英雄”。我們活在認(rèn)同個(gè)人地位、而非團(tuán)隊(duì)成就的社會(huì)文化當(dāng)中;傾向于將成就與一位偉大人物聯(lián)系在一起,而非偉大團(tuán)隊(duì);管理業(yè)界則更多關(guān)注高管個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,而非團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
沃頓商學(xué)院管理學(xué)首席教授、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)與變革管理研究中心主任邁克· 尤西姆認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者(Topperson)來(lái)說(shuō),不僅個(gè)人要有領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)要打造周圍團(tuán)隊(duì)(Top team)的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)于剛剛從求生存的荊棘之路上走過(guò)來(lái),要邁上新發(fā)展階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),亦需從單個(gè)的領(lǐng)袖時(shí)代向卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)代轉(zhuǎn)型和提升。
從Top Person 到Top Team
獵頭公司光輝國(guó)際(Kom Ferry)針對(duì)國(guó)際各大公司高級(jí)主管的研究顯示,未來(lái)的機(jī)構(gòu)將由領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)受訪者被問(wèn)到未來(lái)十年內(nèi),誰(shuí)對(duì)全球性機(jī)構(gòu)擁有最大影響力時(shí),61%受訪者都認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”,只有14%的回答是“一位領(lǐng)導(dǎo)者”。沃頓商學(xué)院管理學(xué)首席教授、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)與變革管理研究中心主任邁克· 尤西姆認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者(Topperson)來(lái)說(shuō),不僅個(gè)人要有領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)要打造周圍團(tuán)隊(duì)(Top team)的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)于剛剛從求生存的荊棘之路上走過(guò)來(lái),要邁上新發(fā)展階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),亦需從單個(gè)的領(lǐng)袖時(shí)代向卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)代轉(zhuǎn)型和提升。從Top Person 到Top Team獵頭公司光輝國(guó)際(Kom Ferry)針對(duì)國(guó)際各大公司高級(jí)主管的研究顯示,未來(lái)的機(jī)構(gòu)將由領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)受訪者被問(wèn)到未來(lái)十年內(nèi),誰(shuí)對(duì)全球性機(jī)構(gòu)擁有最大影響力時(shí),61%受訪者都認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”,只有14%的回答是“一位領(lǐng)導(dǎo)者”。
可是這并不代表我們不再需要領(lǐng)導(dǎo)者,而是必須承認(rèn)一種新模式:偉大的領(lǐng)袖不再單獨(dú)存在,而是與偉大團(tuán)隊(duì)共存—領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)“偉大”,并協(xié)助成員展現(xiàn)“偉大”。
2006 年,任正非在華為高層作出了一項(xiàng)重大調(diào)整。他開始推行一種名為EMT(經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì))的管理模式,意在跨越過(guò)去以個(gè)人意志為主導(dǎo)的管理模式。EMT 具有最高決策權(quán),作為總裁的他則定位為“我只是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行者”?,F(xiàn)在,華為新的使命與戰(zhàn)略已經(jīng)開始擺脫任正非個(gè)人的意志。
華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)彭劍鋒分析,任正非會(huì)作出這樣的改變,是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到企業(yè)家個(gè)人的成功不等于企業(yè)的成功。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,依靠任個(gè)人的能力就足夠了,但要從一時(shí)的成功中獲得可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力甚至成就全球領(lǐng)導(dǎo)力,就不能只靠他的個(gè)人能力,而需要形成組織能力和系統(tǒng)能力。
全球知名管理顧問(wèn)公司Hay(合益)集團(tuán)大中華區(qū)總裁陳瑋接受采訪時(shí)表示,創(chuàng)業(yè)企業(yè)常常會(huì)需要一個(gè)能沖鋒陷陣、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)人,不怕艱難險(xiǎn)阻,創(chuàng)下事業(yè)的基礎(chǔ)。但市場(chǎng)的自然增長(zhǎng)終歸會(huì)放緩,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,組織內(nèi)部的復(fù)雜度變強(qiáng),“孤膽英雄”的短板就會(huì)暴露。
在聯(lián)想早期,柳傳志就注意到人才培養(yǎng)以及高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要,因此有“搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”之說(shuō)。陳瑋認(rèn)為,有沒(méi)有這種遠(yuǎn)見(jiàn),是卓越領(lǐng)導(dǎo)人與一般領(lǐng)導(dǎo)人的最大區(qū)別。
任何一支團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)靈魂人物,也包括企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。因此,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力并不矛盾。彭劍鋒說(shuō),魅力型領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)隨著企業(yè)管理的職業(yè)化,其個(gè)人作用相對(duì)淡化;即便是淡到幕后,這個(gè)組織仍然需要一個(gè)領(lǐng)袖,哪怕是精神領(lǐng)袖。
比如美的電器,其正在打造的“二級(jí)管理平臺(tái)”團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是一支高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。雖然何享健退居幕后,但他仍然是美的無(wú)可替代的核心。他的高明就在于,雖然多年來(lái)美的沒(méi)有遇到過(guò)明顯的挫敗,但是卻能在順境中主動(dòng)轉(zhuǎn)型,從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。他已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到未來(lái)的挑戰(zhàn),有了危機(jī)意識(shí)。
1997年之前,何享健大權(quán)在握,所有部門都向他一人匯報(bào),每天有看不完的文件,簽不完的字。隨著家電市場(chǎng)每年以30%—50%的速度增長(zhǎng),過(guò)于集權(quán)的運(yùn)作方式無(wú)法跟上市場(chǎng)的發(fā)展。于是他提出“拆散火車頭,打造聯(lián)合艦隊(duì)”,成立以空調(diào)、電扇、電飯煲等產(chǎn)品為核心的事業(yè)部,對(duì)事業(yè)部總經(jīng)理基本上完全放權(quán)。
隨著美的順利跨過(guò)100億元、300億元和500億元三道門檻,2001年何享健辭去美的股份總裁的職務(wù)。不用手機(jī),每天一下班就不再離開家,晚上不再干活,每周一半時(shí)間在高爾夫球場(chǎng)上度過(guò),他被視為中國(guó)家電業(yè)內(nèi)“最瀟灑的企業(yè)家”。
從2007年起,更強(qiáng)勢(shì)的二級(jí)平臺(tái)將各事業(yè)部重合的銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)等權(quán)力收歸,二級(jí)集團(tuán)的5名CEO便成為圍繞何享健這個(gè)核心的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們身價(jià)極高,“活得更像老板,而不是在給別人打工”。何計(jì)劃將美的集團(tuán)的職業(yè)經(jīng)理人分為內(nèi)部企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者三部分,通過(guò)引入職業(yè)經(jīng)理人管理平衡計(jì)分卡,以及系統(tǒng)的培訓(xùn)和激勵(lì),打造一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。
另一個(gè)例子是王石。王石談到自己對(duì)萬(wàn)科的貢獻(xiàn)時(shí)說(shuō):“我給外界的錯(cuò)覺(jué)是因?yàn)閭€(gè)人能量非常大而成就了萬(wàn)科的今天,其實(shí)不是這樣。我曾給萬(wàn)科帶來(lái)了什么?首先,選擇了一個(gè)行業(yè);其次,建立了一個(gè)制度,就是現(xiàn)代企業(yè)制度;第三,培養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì),這是我的作用?!?/p>
正因?yàn)橄M趸鋫€(gè)人在華為未來(lái)成長(zhǎng)與發(fā)展中的作用,任正非在建立了EMT之后,說(shuō)自己就管三件事:方向(戰(zhàn)略)、節(jié)奏(均衡)、人均效率(管理)。彭劍鋒認(rèn)為,任正非固然希望自己只充當(dāng)戰(zhàn)略家而不是戰(zhàn)術(shù)家,但結(jié)果,華為真理標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源本質(zhì)上仍然是任正非的個(gè)人意志與智慧。這支EMT團(tuán)隊(duì)的“六大金剛”完全是由華為內(nèi)部培養(yǎng)的,他們長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于執(zhí)行“任總”的意志,可能從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要質(zhì)疑任的權(quán)威,更談不上對(duì)其決策提出挑戰(zhàn)。所以,華為要從任正非的個(gè)人意志主導(dǎo)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)智慧主導(dǎo)仍需時(shí)日。
最終說(shuō)來(lái),許多中國(guó)企業(yè)之所以解決不了可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)能力得不到系統(tǒng)提升,領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有轉(zhuǎn)型。這中間,一把手有沒(méi)有自我批判精神,愿意自我超越,起著決定性的作用。
領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì):能力互補(bǔ)
出類拔萃的團(tuán)隊(duì)往往比具有天分的個(gè)人有更高的成就。這一點(diǎn),在創(chuàng)辦了攜程和如家的四個(gè)人身上體現(xiàn)得非常清楚。
有人說(shuō),在中國(guó)企業(yè)史上,有比攜程、如家更強(qiáng)大的企業(yè),有比梁建章更聰明的企業(yè)家,有比沈南鵬更精干的投資人,有比季琦更勇猛的創(chuàng)業(yè)者,有比范敏擁有更多體制內(nèi)資源和經(jīng)驗(yàn)的管理者,但是很少有人形成過(guò)一個(gè)真正的“團(tuán)隊(duì)”。
IBM給“團(tuán)隊(duì)”下的定義是:團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。在攜程和如家的4人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中,關(guān)于技能互補(bǔ)體現(xiàn)在攜程CEO范敏所說(shuō)的“我們要蓋樓,季琦有激情、能疏通關(guān)系,他就是去拿批文、搞來(lái)土地的人;沈南鵬精于融資,他是去找錢的人;梁建章懂IT、能發(fā)掘業(yè)務(wù)模式,他就去打樁,定出整體框架。而我來(lái)自旅游業(yè),善于攪拌水泥和黃沙,制成混凝土去填充這個(gè)框架。樓就是這樣造出來(lái)的”。
一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)中,哪些能力必不可少?Hay(合益)集團(tuán)與哈佛大學(xué)共同的研究表明,應(yīng)該至少有一兩個(gè)成員具備“透過(guò)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境和信息看到問(wèn)題本質(zhì)”的能力,即概念性思維的能力(亦稱戰(zhàn)略性思維的能力)。在攜程,梁建章就扮演著這個(gè)角色。2001年看到經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的機(jī)會(huì)、并創(chuàng)辦如家就是他的主意。
第二,團(tuán)隊(duì)中要有具備相當(dāng)專業(yè)知識(shí)的人才,符合企業(yè)發(fā)展的階段和戰(zhàn)略的需要。譬如沈南鵬,擁有7年投行經(jīng)歷,在攜程和如家的上市過(guò)程中作用巨大。又如范敏,最初之所以被季琦“三顧茅廬”,就是因?yàn)樗?0年國(guó)營(yíng)旅游企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。彭劍鋒強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)才能形成聚合力,避免能力損耗,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
第三,要有足夠的情商。Hay(合益)集團(tuán)的研究發(fā)現(xiàn),卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子的成員具有更好的情商,比如他們更具有人際敏感性,更加正直,更具有同理心等,有力地支持了開放式的溝通、誠(chéng)實(shí)和信任等行為規(guī)范。
有了令人滿意的能力搭配之后,要打造高層領(lǐng)導(dǎo)力,還需在團(tuán)隊(duì)里建構(gòu)如下要素:
一,基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力。Top person以其理想和愿景來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)成員,所謂“德者居上”。柳傳志說(shuō),一個(gè)企業(yè)能做多大,首先取決于企業(yè)家的境界、抱負(fù)、追求。
沃倫?本尼斯在《七個(gè)天才團(tuán)隊(duì)的故事》中提到當(dāng)年阿瑟?馬丁內(nèi)斯接手西爾斯百貨零售業(yè)務(wù)時(shí),允諾給下屬一道神圣挑戰(zhàn),就如同十字軍東征,“我覺(jué)得自己像在傳福音”,他對(duì)記者說(shuō),“我真是在招募人馬共赴使命”。他計(jì)劃將西爾斯百貨改頭換面,他對(duì)下屬說(shuō):“這將是商業(yè)史上最大的冒險(xiǎn),沒(méi)有前例可循,風(fēng)險(xiǎn)很大……更重要的是,我們會(huì)得到心靈上的無(wú)比滿足,所以你怎能不做?”
彭劍鋒認(rèn)為,史玉柱之所以不能成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,因?yàn)閺钠鋬r(jià)值觀講,是利用人性弱點(diǎn)來(lái)大發(fā)其財(cái),企業(yè)的產(chǎn)品不能代表社會(huì)發(fā)展的方向,無(wú)法承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,因而得不到社會(huì)尊重,成就不了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力。而IBM、微軟之所以成為全球領(lǐng)袖企業(yè),因?yàn)樗鼈冊(cè)趦r(jià)值觀上、技術(shù)上能領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
二,在共同的價(jià)值觀基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)成員要達(dá)成共識(shí),形成統(tǒng)一意志,各自為政的團(tuán)隊(duì)只會(huì)內(nèi)耗。攜程的4個(gè)人出身不一樣,特長(zhǎng)不一樣,性格不一樣,卻在統(tǒng)一的意志下取得了成功。阿里巴巴能走到今天,因?yàn)轳R云特別強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一意志。在高層團(tuán)隊(duì)中,大家能對(duì)游戲規(guī)則、核心價(jià)值觀、企業(yè)運(yùn)行的基本法則體系上達(dá)成共識(shí)。
三,要制定游戲規(guī)則,要有組織約束。這種組織約束要得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同,愿意自覺(jué)遵守,相互約束。利益分配不合理,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)訌,引發(fā)災(zāi)難。馮侖在《野蠻生長(zhǎng)》一書中講到萬(wàn)通當(dāng)年的“分家”:對(duì)于非契約性組織,一個(gè)合理的進(jìn)化方式是“以江湖的方式進(jìn)入,以商人的方式退出”。在這種新的游戲規(guī)則之下,解決分歧,萬(wàn)通才又活了過(guò)來(lái)。
四,當(dāng)然,最關(guān)鍵的,依據(jù)每個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行有效激勵(lì)。
一把手的角色
偉大團(tuán)隊(duì)和偉大領(lǐng)袖是彼此創(chuàng)造出來(lái)的。
Hay(合益)集團(tuán)去年發(fā)布《中國(guó)卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)研究報(bào)告》披露,高層團(tuán)隊(duì)管理不善是面向未來(lái)的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主要短板和軟肋之一。
報(bào)告寫道:中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中,有很多人未能有效地管理好高層團(tuán)隊(duì),即他們的直接下屬的團(tuán)隊(duì)。與歐美企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人相比,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力較弱,這些企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)最大的問(wèn)題是合作與信任。
尤西姆和他的同事曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查,對(duì)幾位具有世界影響力的偉人進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),他們?cè)诤腿藗儨贤ǖ臅r(shí)候,都是使用了三個(gè)部分的溝通手段:第一是強(qiáng)調(diào)愿景;其次強(qiáng)調(diào)用怎樣的戰(zhàn)略把這個(gè)愿景變成事實(shí);第三,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重。大部分中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也許是卓越的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人,卻不一定是高層團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀組織者和引導(dǎo)者,可以是優(yōu)秀的“司令官”,卻當(dāng)不了好“班長(zhǎng)”,無(wú)法讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展得到相應(yīng)成長(zhǎng)。
Hay(合益)集團(tuán)的研究表明,高層團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏高度合作和信任對(duì)于公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行影響巨大。在為許多企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí),Hay(合益)集團(tuán)發(fā)現(xiàn),中國(guó)很多企業(yè)的高層班子成員跟一把手都保持著很好的溝通,但成員與成員之間只是單線聯(lián)絡(luò),直接造成業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間、職能部門與職能部門之間、業(yè)務(wù)部門與職能部門之間、業(yè)務(wù)線與業(yè)務(wù)線之間無(wú)法高度配合,但是這種配合和互動(dòng)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是nice to have(錦上添花)的事,而是must have(必須的),沒(méi)有這種配合,肯定會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。
實(shí)踐證明,越來(lái)越多的創(chuàng)新來(lái)自于高層團(tuán)隊(duì)成員之間的高度配合和信任。很多創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、盈利模式活動(dòng)都來(lái)自于跨部門和事業(yè)部之間的高度合作,打造“無(wú)邊界組織”,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。究其原因,這種橫向溝通的缺失是一把手的責(zé)任。
首先,一把手有沒(méi)有選到對(duì)的人。那些過(guò)于傲慢而不能與人共事的人,是低情商者,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們總是背地里指責(zé)別人的過(guò)錯(cuò)。
其次,偉大團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,而是需要打理。一把手有沒(méi)有能力創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓性格脾氣不同的成員相互了解、相互容忍、求同存異?能不能幫助團(tuán)隊(duì)樹立共同的理想和愿景、和諧而又遵守一定的游戲規(guī)則?在企業(yè)高層有一條“內(nèi)閣原則”,說(shuō)的就是高層團(tuán)隊(duì)在會(huì)議室里可以有不同意見(jiàn),有爭(zhēng)論甚至拍桌子爭(zhēng)吵,但當(dāng)你走出會(huì)議室之后,就必須保持統(tǒng)一口徑,不能對(duì)外說(shuō)三道四,造成下屬無(wú)所適從。
其三,一把手對(duì)游戲規(guī)則監(jiān)督不力也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。
不過(guò),最可怕的團(tuán)隊(duì)是爭(zhēng)論不起來(lái)的團(tuán)隊(duì),開會(huì)的時(shí)候,大家都沒(méi)有意見(jiàn),但是會(huì)后意見(jiàn)一大堆,造成執(zhí)行不力。這種局面也是一把手的責(zé)任。
如何打理高層團(tuán)隊(duì),對(duì)于一把手來(lái)說(shuō),需要受到專門的訓(xùn)練和輔導(dǎo)。可以說(shuō),在提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中,多半的功夫要下在一把手身上。梁建章?lián)螖y程CEO時(shí),對(duì)另外三位創(chuàng)始人約法兩章:第一,你們可以提意見(jiàn),我也很愿意聽(tīng)你們的意見(jiàn),但既然我是CEO,最后要我說(shuō)了算;第二,如果有新人進(jìn)來(lái),不一定是在你們之下,只要他們比你們強(qiáng)。
在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中,不是所有的領(lǐng)導(dǎo)角色都應(yīng)該被分享。有兩個(gè)角色由一把手來(lái)做最好:建立一個(gè)清楚的方向(戰(zhàn)略的確定),以及確保班子成員遵守行為準(zhǔn)則(游戲規(guī)則的監(jiān)督)。任正非在華為的技術(shù)發(fā)展方向上,是絕對(duì)的“一言堂”,柳傳志在接班人選擇和聯(lián)想的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上,有著一槌定音的作用。
曾經(jīng)有人問(wèn)尤西姆:要了解一個(gè)公司的真實(shí)情況,是該多和CEO聊還是多和其他管理團(tuán)隊(duì)聊?他的答案是,如果你要了解美國(guó)的國(guó)家政策,就應(yīng)該去問(wèn)布什,而不是國(guó)務(wù)卿或者國(guó)防部長(zhǎng),因?yàn)椴还芩麄冏龀鍪裁礇Q定,最終都是要布什點(diǎn)頭,雖然他們的意見(jiàn)會(huì)有一定程度的影響力。尤西姆對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)當(dāng)中的45家大型上市公司做過(guò)一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)研,調(diào)查對(duì)象是公司的二把手和三把手。結(jié)果發(fā)現(xiàn),不管這些公司的CEO是否是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,在公司處于不確定環(huán)境中時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)力仍然會(huì)發(fā)揮最大的作用。
皮之不存,毛將焉附。說(shuō)到底,天才領(lǐng)導(dǎo)與偉大團(tuán)隊(duì)是相依相存的。