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秦緒文:秦緒文:文案到底如何解決痛點(diǎn)
2016-07-04 2545

  我們假設(shè)有這樣一個(gè)年輕人,他有500萬(wàn)(假設(shè)是爸媽給的),對(duì)于這500萬(wàn)怎么花,他面臨兩大類選擇:


  1,去環(huán)游世界、去辭職、去創(chuàng)業(yè);


  2,買套房子保值、居住。


  他正在這兩個(gè)選擇中猶豫的時(shí)候,突然看到這樣一句話:如果青春不曾放肆,老來(lái)何以話說(shuō)當(dāng)年。


  那么你認(rèn)為,他在看完這句話后,會(huì)變得更加傾向于選擇“環(huán)游世界、辭職、創(chuàng)業(yè)”呢,還是會(huì)更加傾向于選擇“買套房子”呢?


  我想大部分人直覺(jué)上就知道是前者——因?yàn)榉慨a(chǎn)在我們的文化中是一種“穩(wěn)定性”選擇,它代表的不是“青春放肆”,而是“安守本分”、“穩(wěn)定生活”。


  而如果通過(guò)“如果青春不曾放肆,老來(lái)何以話說(shuō)當(dāng)年”這樣的文案來(lái)刺激“放肆青春”的情緒,那么人反而會(huì)變得更加不想買房。


  試問(wèn):一個(gè)房地產(chǎn)公司,為什么要刺激人不想買房的情緒呢?


  而這就是很多文案明明語(yǔ)言華麗而且走心,明明能夠“激發(fā)需求”,卻還是“讓人感覺(jué)怪怪”的原因——對(duì)你喚起的需求來(lái)說(shuō),你的產(chǎn)品并不是用戶直觀感覺(jué)上的最優(yōu)方案。


  你發(fā)了青春文學(xué)般的豪壯誓言,鼓勵(lì)人“無(wú)悔當(dāng)年”,讓人想要“放手一搏”,結(jié)果后面竟然讓用戶買房。所以很多自嗨文案,經(jīng)常并不是因?yàn)椤皼](méi)有喚起需求”、“沒(méi)有打痛點(diǎn)”,而是后面的產(chǎn)品沒(méi)有解決這個(gè)痛點(diǎn)。


  那么文案到底如何解決痛點(diǎn)?


  一般來(lái)說(shuō),絕大部分新產(chǎn)品文案都分成兩部分:


  前面喚起某種痛點(diǎn)或者需求;后面產(chǎn)品介紹的露出,解決此痛點(diǎn)或需求。喚起一個(gè)人的需求有且只有兩種方式:提高一個(gè)人的理想狀態(tài),或者降低一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。


  比如“你用著上千塊的香水,卻用39元超市洗發(fā)水”,就是降低一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),讓人覺(jué)得現(xiàn)狀不合理,急于想要改變——相當(dāng)于在人的大腦認(rèn)知里挖了一個(gè)坑。


  而你的產(chǎn)品信息,就是要填上這個(gè)坑。很多失敗的文案,就是因?yàn)橥诹丝又?,沒(méi)有填上。比如前面的廣告中,你用“放肆青春”來(lái)刺激人的“理想狀態(tài)”,相當(dāng)于挖了一個(gè)坑,而在人的直覺(jué)中,下面的產(chǎn)品信息(買房),卻偏離了這個(gè)“坑”。


  總之,前面的“放肆青春”本身是好文案,但是并不適合為這個(gè)產(chǎn)品挖坑,也并不是“買房”行為能夠解決的用戶需求。所以,寫文案自己挖的坑,無(wú)論如何也要填上。


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