過去幾年里，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國內(nèi)消費(fèi)需求不斷上升和需求的多樣化，使零售市場進(jìn)一步細(xì)分，多種業(yè)態(tài)紛紛出現(xiàn)，迅速成長，共同發(fā)展，促進(jìn)了國內(nèi)零售市場的整體繁榮，帶動(dòng)了整體零售業(yè)的快速發(fā)展。2007年，國內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長11.4%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長16.8% 。零售總額增長的同時(shí)也加劇了零售市場的競爭，而只有擁有人才才是公司制勝的關(guān)鍵。遺憾的是，目前零售業(yè)普遍存在人才緊缺、跳槽頻繁的現(xiàn)象，而其中比較重要的原因之一就是薪酬制度的不合理，所以，怎樣才能吸引和留住員工，設(shè)計(jì)合理的薪酬就是重要因素之一。那么零售業(yè)的薪酬應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢？

　　案例背景 

　　XX公司是青海省某地級(jí)市一家連鎖超市，公司成立于2003年，現(xiàn)有員工355人，在該地區(qū)有5個(gè)超市，隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司整體管理水平急需提升。人力資源管理的薄弱，直接制約著公司的發(fā)展，比較突出的問題是薪酬分配方面的問題。主要問題有： 

　　一是薪酬分配內(nèi)部不公平，在早期，人員較少，單憑老板觀察，還可以分清楚給誰多少薪酬，但在目前人員激增的情況下，公司老板已經(jīng)很難了解每個(gè)下屬，但還憑感覺來定薪酬，就不可避免地存在不客觀、不公平的現(xiàn)象； 

　　二是不了解同行業(yè)的薪酬水平，無法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平，給誰加薪、加多少，沒有一定的參照標(biāo)準(zhǔn)； 

　　三是薪酬結(jié)構(gòu)不合理,不知道固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例到底如何分配？ 

　　針對(duì)這些問題，可以參照常用的薪酬設(shè)計(jì)思路，并結(jié)合零售業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行薪酬方案設(shè)計(jì)，總體上可分為八個(gè)步驟。