《卓越管理技能提升》

【課程背景】

公司高速的發(fā)展，離不開后備人才干部的培養(yǎng)！但大多數(shù)企業(yè)的管理干部均為一線員工的業(yè)務(wù)能力較為出色被提拔到管理崗位中！如沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，很難完成從一名業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的管理者，不僅體現(xiàn)在崗位業(yè)務(wù)能力出色、更應(yīng)該體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)部門績效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、認(rèn)知正確的管理方式，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)化和提升，方能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和下屬的支持。本課程設(shè)計(jì)，旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者邁向卓越

【授課形式】

        專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享。

【授課對(duì)象】

企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】

技能一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色錯(cuò)位——民意代表／領(lǐng)主/自然人

2、探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你

3、全面分析與解讀管理者定位——績效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者

4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變

              A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理

              B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型

              C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個(gè)性化到組織化

              D、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化

              E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

技能二：高效執(zhí)行——提高組織整體執(zhí)行效能

1、是什么影響了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效能——案例解析

2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

              A、指令不清      B、職責(zé)不清      C、缺乏流程

              D、有令不行      E、忽視細(xì)節(jié)      F、推諉扯皮

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的誤區(qū)——案例解析討論

             A、完成差事，讓我辦的我都辦了

             B、例行公事，該走的程序都走了

             C、應(yīng)付了事，做的差不多就行了

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的焦點(diǎn)——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率

5、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的策略

技能三、有效溝通——打通組織溝通的橋梁

1、是什么影響團(tuán)隊(duì)溝通效果——溝通障礙

2、團(tuán)隊(duì)高效溝通的關(guān)鍵原則——溝通閉環(huán)

3、建立暢通的組織溝通渠道——溝通通道

4、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧

            A、向上溝通要有膽（識(shí)）——打通向上的階梯

            B、同事溝通要有肺（腑）——贏得同事的幫助

            C、向下溝通要有心（情）——凝聚下屬的力量

技能四、目標(biāo)管理——保證組織目標(biāo)不偏差

1、保障績效目標(biāo)不偏差——原則與步驟

2、將績效目標(biāo)分解到位——關(guān)鍵與方法

3 、為目標(biāo)制訂詳細(xì)計(jì)劃——標(biāo)準(zhǔn)與要領(lǐng)

4、達(dá)成執(zhí)行目標(biāo)的關(guān)鍵——跟蹤與檢查

技能五、員工激勵(lì)——激發(fā)下屬的工作動(dòng)力

1、了解下屬激勵(lì)的前提——激起他心中的浪花

2、消除激勵(lì)常見的誤區(qū)——誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效

3、充分發(fā)揮激勵(lì)的菜譜——有效激勵(lì)具體方法

4、有效運(yùn)用激勵(lì)的策略——差異化的激勵(lì)模式

技能六、時(shí)間管理——提高工作效率創(chuàng)造績效

1、什么是時(shí)間管理

2、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理（案例互動(dòng)）

3、時(shí)間管理的誤區(qū)

             A、缺少工作計(jì)劃      B、組織工作不當(dāng)

             C、時(shí)間控制不夠      D、整理整頓不足

4、時(shí)間管理工具