張振興,張振興講師,張振興聯(lián)系方式,張振興培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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2016-01-20 12338
對(duì)象
全體人員
目的
提升企業(yè)全員職業(yè)素養(yǎng) 建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
內(nèi)容

                                                              《職業(yè)化素質(zhì)提升》

【課程目標(biāo)】

您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?

企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng),是企業(yè)規(guī)范員工準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán),而員工的一言一行都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì),種植職業(yè)化概念,規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),提升職業(yè)化素養(yǎng),使員工明確知道在為誰(shuí)工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對(duì)誰(shuí)有提升、有幫助,從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊(duì)伍。

【課程對(duì)象】

           企業(yè)全體人員

【授課形式】

           專業(yè)講授、交互授訓(xùn)、案例分析、討論分享、落地落心。

【課程大綱】

一、了解職業(yè)化內(nèi)涵—從打工者到職業(yè)人

        1、自我思考,職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗——?jiǎng)偃闻c職業(yè)

        2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務(wù)與績(jī)效

        3、了解職業(yè)化員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度

        4、解讀全員職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)與成果

        5、探求與分享職業(yè)化員工的職業(yè)境界——結(jié)果與價(jià)值

                      A:對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由;

                      B:對(duì)上級(jí):要價(jià)值,不要討好;

                     C:對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人;

                     D:對(duì)自己:要原則,不要人情。

二、樹立職業(yè)化理念—培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人

        1、職業(yè)化認(rèn)知——借口與責(zé)任的對(duì)決

        2、職業(yè)化思考——職業(yè)化的職場(chǎng)表現(xiàn)

        3、職業(yè)化解讀——職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)

        4、職業(yè)化塑造——職場(chǎng)行為的四個(gè)轉(zhuǎn)變

                    A:對(duì)人懂得感恩     B:對(duì)己懂得克制    

                   C:對(duì)事懂得盡力     D:對(duì)物懂得珍惜

        5、職業(yè)化轉(zhuǎn)變

                   A、改變自己的思維格局——從索取到付出

                   B、改變自己的行為態(tài)度——從任務(wù)到結(jié)果

                   C、改變自己的感恩之心——從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)

                   D、改變自己的責(zé)任方式——從自我到客戶

三、轉(zhuǎn)變職業(yè)化思維—實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值

        1、工作方法的銳變——完成任務(wù)到追求結(jié)果

        2、崗位職責(zé)的銳變——職場(chǎng)價(jià)值與工作績(jī)效

        3、行為狀態(tài)的蛻變——客戶思維與外包思維

        4、人際關(guān)系的銳變——五位人際關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)換

        5、執(zhí)行效能的銳變——完成差事/例行公事/應(yīng)付了事

四、提升職業(yè)化素質(zhì)—加速組織成長(zhǎng)

       1、優(yōu)秀職業(yè)人必備的素質(zhì)——職業(yè)價(jià)值觀/責(zé)任

       2、優(yōu)秀職業(yè)人溝通的技巧——有效溝通四步曲

       3、優(yōu)秀職業(yè)人執(zhí)行的方法——工作達(dá)成四步法

       4、優(yōu)秀職業(yè)人的工作意愿——目標(biāo)/計(jì)劃/時(shí)間

       5、優(yōu)秀職業(yè)人的工作要點(diǎn)——職場(chǎng)進(jìn)步有方法

                A:準(zhǔn)備工作學(xué)…     

                B:接受工作問(wèn)…  

                C:請(qǐng)示工作講…    

                D、匯報(bào)工作說(shuō)…

   



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