美容業(yè)是本世紀(jì)最具發(fā)展前景的行業(yè)之一，但一些美容從事者經(jīng)常報(bào)怨“生意難做”，市場上的競爭對手多，市場已經(jīng)飽和，生意日益難做，真的是這樣嗎？在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，美容院究竟怎么去發(fā)展？作為美容院的經(jīng)營者怎么在逆境中創(chuàng)造出利潤？

首先，留住顧客的心

    美容院最大的競爭對手是日化線，日化線的優(yōu)勢是價格化，所以市場大，消費(fèi)者眾多，但專業(yè)性差。在此情況下，美容師必須擔(dān)當(dāng)顧客的顧客角色，讓她們知道哪一類產(chǎn)品才身正合適她們，教育顧客，提高她們對產(chǎn)品的要求，以專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把上門客變成回頭客。

其次，加強(qiáng)廣告意識

    過去美容院的經(jīng)營大多采用的是守株待兔的被動方法，在激烈競爭的情況下，美容院應(yīng)改變經(jīng)營理念，化被動為主動，多方面宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)更多廉價，甚至免費(fèi)為宣傳渠道，不放過任何曝光的機(jī)會，才不致以待斃。

第三，營造溫馨氣氛

    做護(hù)膚品牌的美容院越來越多，美容院專銷一個品牌護(hù)膚品給顧客以專業(yè)的感覺長期提供有品牌形象的產(chǎn)品，給予顧客優(yōu)越感的滿足。美容院能夠讓顧客享有溫馨舒服的感覺非常重要。所以，要多注意修飾美容院讓顧客保持新鮮感。如果可以營造溫馨舒適的感覺，再加上美容師的關(guān)心和親切感，就更容易得到顧客的關(guān)心。

第四，開發(fā)潛在客戶

    美容院數(shù)目愈來愈多，所以致力發(fā)展自己的生存空間非常重要，美容院必須懂得開發(fā)潛在客戶，如何開發(fā)呢？美容院要利用好自己的地理優(yōu)勢，看周邊有無商機(jī)。機(jī)關(guān)單位，如果有就可以和她們共同搞一些有利的活動，贈券也是一個可行辦法，不過不是送給顧客，而是讓老顧客送給她們的朋友，靠口碑開發(fā)顧客的朋友社群，令她們也成為你的客戶。

    最終，美容院的發(fā)展靠的是什么呢？是美容院正確的經(jīng)營理念，及時根據(jù)市場的需要轉(zhuǎn)換經(jīng)營方針，制定出靈活的經(jīng)營模式，才能在競爭激烈的美容業(yè)中立于不敗之地，美容院才能盈利！