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戰(zhàn)略改革與組織效能提升資深企管專(zhuān)家:張翔老師
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張翔:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)——賦能打造企業(yè)鐵軍的五項(xiàng)修煉(金)
2019-06-03 3310
對(duì)象
董事長(zhǎng)、總裁、企業(yè)中高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)核心、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、骨干員工團(tuán)隊(duì)。
目的
1、 員工改變:明確結(jié)果,明確執(zhí)行的方向,用結(jié)果做交換,客戶(hù)為導(dǎo)向。 2、 中層改變:做中層該做的事,做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制、帶團(tuán)隊(duì),聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行。 3、 高層改變:明確戰(zhàn)略,做狼性總經(jīng)理,優(yōu)化團(tuán)隊(duì),建立核心能力。 4、 老總改變:做老總該做的事,改變“名為老總,實(shí)為超級(jí)員工”的尷尬局面。
內(nèi)容


課程背景:

偉大戰(zhàn)略的達(dá)成在于有效的執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行,一切都是紙上談兵!

總裁的戰(zhàn)略一旦制定,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就是第一競(jìng)爭(zhēng)力!

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓人類(lèi)的進(jìn)程加速,同時(shí),管理的未來(lái)也在加速到來(lái)。所有可標(biāo)準(zhǔn)化、可量化、可考核的部分,其實(shí)都可以被機(jī)器人替代,唯一不能被替代的是人的創(chuàng)造力。因此管理者的職能就是如何賦能并激活員工的創(chuàng)造力。管理者要做到賦能以激活員工,首先要改變以管控為主的管理方式。只有這樣,員工才能創(chuàng)造價(jià)值。所以,今天的管理或者管理體系,管理就不再是命令和管控式的了,而要轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)和賦能。

針對(duì)企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、訓(xùn)練適用的“賦能打造企業(yè)鐵軍的五項(xiàng)修煉“由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化特訓(xùn)、陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn)、狼性文化特訓(xùn)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)訓(xùn)五大拳頭課程系統(tǒng)組成,廣泛應(yīng)用于新員工入職培訓(xùn)、基層管理者培訓(xùn)、企業(yè)年會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)項(xiàng)提升等場(chǎng)景,并取得了100%的滿意度評(píng)價(jià)。

課程收益:

1、 員工改變:明確結(jié)果,明確執(zhí)行的方向,用結(jié)果做交換,客戶(hù)為導(dǎo)向。

2、 中層改變:做中層該做的事,做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制、帶團(tuán)隊(duì),聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行。

3、 高層改變:明確戰(zhàn)略,做狼性總經(jīng)理,優(yōu)化團(tuán)隊(duì),建立核心能力。

4、 老總改變:做老總該做的事,改變“名為老總,實(shí)為超級(jí)員工”的尷尬局面。

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總裁、企業(yè)中高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)核心、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、骨干員工團(tuán)隊(duì)。

課程形式:工具落地課程,講授50%,互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)

課程特點(diǎn):課程重點(diǎn)突出,針對(duì)性案例豐富,本課有超過(guò)30個(gè)工具,實(shí)用性與可操性強(qiáng) 


課程大綱

第一講:獨(dú)立負(fù)責(zé)成信仰——執(zhí)行的心態(tài)

第二講:把目標(biāo)變成結(jié)果——執(zhí)行的原則

第三講:把客戶(hù)當(dāng)成準(zhǔn)繩——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

第四講:用專(zhuān)業(yè)贏得尊重——執(zhí)行的根本

第五講:用系統(tǒng)保障運(yùn)營(yíng)——執(zhí)行的六脈神劍

第七講:把信譽(yù)當(dāng)成生命——執(zhí)行的契約精神

第八講:把準(zhǔn)則變成記憶——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

第九講:讓敬業(yè)升華精神——事業(yè)心成就領(lǐng)導(dǎo)

第十講:五個(gè)習(xí)慣塑領(lǐng)袖——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的魅力之源

第十一講:生涯管理燃動(dòng)力-——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與使命

第十二講:把中層變成中堅(jiān)——中層執(zhí)行力


導(dǎo)入:

1. 新常態(tài)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)

2. 團(tuán)地實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)生原因與解決方案

 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自省與提升


第一講:獨(dú)立負(fù)責(zé)成信仰——執(zhí)行的心態(tài)

心態(tài)建設(shè)是執(zhí)行的原點(diǎn)和核心。沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因,就沒(méi)有一個(gè)人自我成長(zhǎng)的內(nèi)在源泉,也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)人生命的價(jià)值。

做一個(gè)成功的職場(chǎng)人、一個(gè)執(zhí)行人才,需要哪些積極地心態(tài)?需要?jiǎng)h除哪些消極心態(tài)?如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)呢?

一、大道至簡(jiǎn)執(zhí)行力

1、剖析執(zhí)行力——團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四要素映射執(zhí)行力

2、執(zhí)行對(duì)企業(yè)與個(gè)人的意義——做大做強(qiáng)的奧秘!

3、什么才是真正的執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力!

二、阻礙執(zhí)行的四大心態(tài)

1、權(quán)謀心態(tài)

2、圈子心態(tài)

3、后路心態(tài)

4、面子心態(tài)

三、執(zhí)行的四大積極心態(tài)

1、從圈外“千奇百怪”到圈內(nèi)“100%責(zé)任”

2、從“會(huì)哭的孩子”到“神一樣的隊(duì)友”

3、從“給多少”到“值多少”

4、從“窩里橫”到“笑傲江湖”

四、賦能打造團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方向

1、從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變

2、從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變

3、從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變

4、從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變

5、從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。

案例:知名企業(yè)的敗局;迷離員工的選擇;留在企業(yè)的三個(gè)理由;95后的新動(dòng)向;大約在冬季的項(xiàng)目;被逼離職的財(cái)務(wù);“差不了”與“我們的錯(cuò)”;都挺好的故事小孩的把戲;斑馬線上的人生思考;外籍員工的身價(jià);新發(fā)地的人才對(duì)標(biāo)

工具:個(gè)人戰(zhàn)略工具應(yīng)用一;團(tuán)隊(duì)變革的方案模型;100%責(zé)任認(rèn)知;隊(duì)友的標(biāo)準(zhǔn)

研討:什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;無(wú)間道之我該怎么辦?人情與規(guī)則的選擇;原則三問(wèn)、身價(jià)的奧秘、


第二講:把目標(biāo)變成結(jié)果——執(zhí)行的原則

無(wú)數(shù)的員工都認(rèn)為,只要每天上班就是提交了結(jié)果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽(tīng)起來(lái)理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做結(jié)果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。而結(jié)果與任務(wù),對(duì)企業(yè)的意義,對(duì)自己的意義,完全不同。

沒(méi)有結(jié)果,企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。

沒(méi)有結(jié)果,人生就是虛無(wú)。

一、       企業(yè)的困惑

二、       走出績(jī)效管理的兩個(gè)誤區(qū)

三、       員工如何出成果

四、       領(lǐng)導(dǎo)如何要成果

五、       成果落地的四維法則

案例:尷尬的講師、采訪危機(jī)、四維決定人生風(fēng)水嶺;李主任的成名戰(zhàn);九段秘書(shū)的誕生;一個(gè)重復(fù)的差距。

工具:  問(wèn)題式領(lǐng)導(dǎo);結(jié)果九字真言;外包思維法;底線思維法;重復(fù)承諾法:分解法;重點(diǎn)法。

研討:培訓(xùn)的結(jié)果是什么;如何下指令最有效。


第三講:把客戶(hù)當(dāng)成準(zhǔn)繩——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

客戶(hù)好像每天都在與我們?cè)谝黄?,客?hù)也確實(shí)天天掛在我們的嘴邊。

遺憾的是,我們根本不懂客戶(hù)。

企業(yè)里面是非對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?部門(mén)之間誰(shuí)該為誰(shuí)服務(wù)?如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率?在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上,又如何贏得客戶(hù)的認(rèn)可?

一、什么是客戶(hù)?

二、企業(yè)無(wú)解難題的唯一鑰匙

三、超越客戶(hù)的期望是創(chuàng)造價(jià)值的方向

四、客戶(hù)價(jià)值的四大元素

五、如何做客戶(hù)價(jià)值的四項(xiàng)基本原則

六、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值

七、內(nèi)部的溝通與配合的七項(xiàng)修煉

案例:麥當(dāng)勞的使命、決絕的獨(dú)立董事、可憐可恨的三鹿;一哭百萬(wàn)的大奔;海底撈的核心秘密;沃爾瑪?shù)牡谝辉瓌t。

工具:  客戶(hù)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)分析;企業(yè)使命定位;客戶(hù)底線四問(wèn);協(xié)同配合的七項(xiàng)修煉:

研討:飲水思源問(wèn)答;雅戈?duì)柕牡觊L(zhǎng)戰(zhàn)略;客戶(hù)思維破局


第四講:用專(zhuān)業(yè)贏得尊重——執(zhí)行的根本

很多職場(chǎng)人之所以不成功,是因?yàn)槭冀K存在打工心態(tài)——給多少錢(qián),干多少活。甚至很多人以為,老板、企業(yè)是在利用自己,因此工作中敷衍了事,不求進(jìn)取。但是否想過(guò),能被別人利用,正是自己的價(jià)值所在?

如何在公司的平臺(tái)上讓自己不斷提升,從一段菜鳥(niǎo)成為九段高手,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共贏?

一、有專(zhuān)業(yè)才有執(zhí)行

二、專(zhuān)業(yè)的四重境界

三、專(zhuān)業(yè)高手修煉秘籍

四、如何做專(zhuān)業(yè)的配合與協(xié)作

案例:什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售、聯(lián)想的管培生;新常態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;達(dá)”王”的奧秘;王永慶的細(xì)節(jié)決定成敗

工具:  客戶(hù)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)分析;企業(yè)使命定位;客戶(hù)底線四問(wèn);協(xié)同配合的七項(xiàng)修煉:

研討:自我成長(zhǎng)的六個(gè)自省問(wèn)題


第五講:用系統(tǒng)保障運(yùn)營(yíng)——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)理念很重要,但沒(méi)有方法只能是空有一腔熱血。

管理團(tuán)隊(duì),管理自己,都需要一套切實(shí)可行的方法。6P運(yùn)營(yíng)的邏輯和方法,在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證,深受管理者的推崇,被譽(yù)為價(jià)值千萬(wàn),能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的系統(tǒng)!

P1:鎖定成果  

P2:鎖定責(zé)任  

P3:計(jì)劃節(jié)點(diǎn)  


P4:過(guò)程檢查  

P5:即時(shí)激勵(lì)  

P6:改進(jìn)糾偏

案例:很受傷的胡總;100%的合格率;激勵(lì)老油條曹總;遲到的“特別獎(jiǎng)”;修路的領(lǐng)導(dǎo);做不了老大的基因、被架空的戰(zhàn)略

工具:  6P戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);6P運(yùn)營(yíng)COO法;6P運(yùn)營(yíng)YCYA法;6P運(yùn)營(yíng)質(zhì)詢(xún)法。

研討:穿衣的命令、為什么要做檢查、人人冠軍的獎(jiǎng)勵(lì)


第六講:把作風(fēng)變成力量——執(zhí)行的三大作風(fēng)

一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì),該有怎樣的軍魂?團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)?打造什么樣的執(zhí)行文化?什么叫做真正的執(zhí)行人才?當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候,你該如何選擇?

一、信守承諾

二、結(jié)果導(dǎo)向

三、永不言敗

案例:十四歲的老師;把油漆賣(mài)到天安門(mén);汽車(chē)業(yè)“成本殺手”的成名戰(zhàn);從2億到20億的一次拜訪;肯德基老人的路;史泰龍的明星夢(mèng);保險(xiǎn)業(yè)的天使基因

工具:  面試價(jià)值觀的試題;個(gè)人戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)二。

研討:性格真的決定命運(yùn)?、個(gè)人戰(zhàn)略討論


第七講:把信譽(yù)當(dāng)成生命——執(zhí)行的契約精神

一個(gè)不講契約精神的員工極有可能給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難般的后果,這類(lèi)案例在當(dāng)今企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。企業(yè)不僅需要更多的資金、技術(shù)和科學(xué)的管理,更需要每個(gè)人的契約精神,為什么說(shuō)契約精神是商業(yè)文明的基礎(chǔ),是職場(chǎng)人的精神內(nèi)涵?職場(chǎng)人為何更要講規(guī)則?到底該講哪些規(guī)則?


一、案例分析:職場(chǎng)員工最可怕的行為

二、不培訓(xùn)的員工猶如不訓(xùn)練的士兵

三、契約精神讓員工擁有內(nèi)涵

案例:從唐駿到陸奇——兩代打工皇帝的啟示;香港人的“規(guī)矩”;雇傭軍的戰(zhàn)力;拿人錢(qián)財(cái)替人消災(zāi);好心的劉大姐

工具:  契約精神三問(wèn)

研討:信托責(zé)任與契約精神、我有什么契約?


第八講:把準(zhǔn)則變成記憶-——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

公司有制度,執(zhí)行有規(guī)則,堅(jiān)持兩三天,“規(guī)則”自然變;

如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才?

做事沒(méi)有決心,大會(huì)小會(huì)重復(fù)開(kāi),工作就是沒(méi)進(jìn)展?

同樣的錯(cuò)誤總是犯,同樣的問(wèn)題每次提?

理由總比結(jié)果多,借口總比業(yè)績(jī)多……

給員工一條執(zhí)行得標(biāo)準(zhǔn),給團(tuán)隊(duì)一條工作的準(zhǔn)則,執(zhí)行真經(jīng),讓你得團(tuán)隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

一、執(zhí)行的八字方針

二、執(zhí)行的十六字準(zhǔn)則

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略

案例:在歐洲投資的中國(guó)總裁為啥沒(méi)贏得尊重;消毒柜里的杯子;執(zhí)拗的德國(guó)精神;專(zhuān)業(yè)人士的自我陶醉;天下第一關(guān)的續(xù)寫(xiě);惠普的彎道超車(chē)

研討:突然間的自我;張老師的座駕、亮劍搶答


第九講:讓敬業(yè)升華精神——事業(yè)心成就領(lǐng)導(dǎo)

人之所以痛苦是因?yàn)樽龀隽隋e(cuò)誤的選擇。職業(yè)生命是人的第二生命,是綻放自己人生的舞臺(tái)。如何在占據(jù)生命三分之一的工作時(shí)間過(guò)得快樂(lè)、充實(shí)、有意義,把工作賦予養(yǎng)家糊口之外的意義,是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要面對(duì)的問(wèn)題。愛(ài)自己,愛(ài)同事,愛(ài)客戶(hù),愛(ài)公司,愛(ài)上你的事業(yè),是領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于普通員工,從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路。

一、人為什么會(huì)累?

二、愛(ài)不強(qiáng)者智不達(dá)

二、啟動(dòng)事業(yè)核能

案例:人生的時(shí)間規(guī)劃;龍的傳人3分鐘的抉擇;100歲的維修工;影帝的檢查;裁判的腐敗;天下第一關(guān)的續(xù)寫(xiě);BP創(chuàng)始人的選擇;凌晨入住行政套房;客戶(hù)帶我去旅游

研討:我的職業(yè)規(guī)劃,11:59分現(xiàn)象


第十講:五個(gè)習(xí)慣塑領(lǐng)袖——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的魅力之源

站在人生的米字路口,無(wú)數(shù)人迷失了方向。

忙!一天到晚忙不停,我們?yōu)槭裁炊Γ坑袥](méi)有價(jià)值?有沒(méi)有意義?

茫!面對(duì)未來(lái),茫然失措。方向在哪里?希望又在哪里?

盲!看不見(jiàn),瞧不起,跟不上,馬云一語(yǔ)道破失敗者的天機(jī)!

一、看到見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力!

二、五項(xiàng)行為打造領(lǐng)導(dǎo)力

三、以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心

案例:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)分;我有一個(gè)夢(mèng)想;西游記師徒四人領(lǐng)導(dǎo)搭檔;劉邦的馭人之道;

工具:  授權(quán)的原則;愿景聚人心;激勵(lì)的黃金法則、小小成功的訓(xùn)練

研討:狄克的翻身仗,士為知己者死,女為悅己者容的意義


第十一講:生涯管理燃動(dòng)力——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與使命

生命是一次性的、不可逆的,如何讓生命發(fā)揮最大的價(jià)值?如何避免員工的前途茫然與職業(yè)倦???如何讓員工始終充滿激情地工作?如何讓員工和公司在一起走的更遠(yuǎn)?

一、職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一

二、做不好員工職業(yè)規(guī)劃就談不上人力資源管理

三、員工職業(yè)規(guī)劃的四大步驟

訓(xùn)練:倒推你的職業(yè)生涯

案例:70歲的美國(guó)人;馬拉松實(shí)驗(yàn);三個(gè)石匠的故事

工具:  職業(yè)規(guī)劃四步法;職業(yè)生涯曲線圖

研討:領(lǐng)導(dǎo)賦能團(tuán)隊(duì)的意義


第十二講:把中層變成中堅(jiān)——中層執(zhí)行力

為什么總裁的指令,到了部門(mén)就走樣了、打折了?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長(zhǎng)?為什么不知不覺(jué)下屬的責(zé)任就跑到了你的身上?馬云有十八羅漢,俞敏洪有中國(guó)合伙人,史玉柱有四個(gè)火槍手,你的左膀右臂在哪里?

一、中層不執(zhí)行的危害

二、中層的三大角色定位

三、中層執(zhí)行方法

四、領(lǐng)袖風(fēng)采PK大賽

案例:約法三章的新領(lǐng)導(dǎo);司機(jī)的困惑;為什么還是銷(xiāo)售冠軍;核心團(tuán)隊(duì)的故事

工具:  中層的八大角色定位

研討:這樣的指令怎么傳達(dá)?


閉營(yíng)儀式:最佳團(tuán)隊(duì)評(píng)比  


 

 


 

 





 

 


 

   



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