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形象禮儀、溝通、壓力管理
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形象禮儀、溝通、壓力管理

上海 40 ~ 50 歲
【情緒與壓力管理】 【管理心理學(xué)】 【故事影響力?】 【商務(wù)禮儀】 【政務(wù)禮儀】
¥20000 元/天
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培訓(xùn)師、主持人。從英語老師到大型外企白領(lǐng)再到職業(yè)培訓(xùn)師。
★國家二級(jí)心理咨詢師
★STORYSOFT故事影響力?認(rèn)證講師
★國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
★國際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員
★中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會(huì)委員
★中國（香港）國際禮儀研究院高級(jí)講師


授課特點(diǎn)：
通過“講給您聽、做給您看、請(qǐng)您來做、從旁指導(dǎo)、鼓勵(lì)贊美”五步教學(xué)法，使學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在管理、銷售、員工成長、人際關(guān)系、客戶服務(wù)等實(shí)際工作中。專業(yè)的講師風(fēng)范、生動(dòng)的授課現(xiàn)場(chǎng)、高度的敬業(yè)精神及愉悅的親和力等深受學(xué)員好評(píng)！
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[劉若納]金牌服務(wù)禮儀
課程內(nèi)容： 第一篇：服務(wù)意識(shí)定成?。ㄒ庾R(shí)篇） 1、服務(wù)意識(shí)與時(shí)尚服務(wù)禮儀 2、服務(wù)意識(shí)對(duì)了頭，業(yè)績就會(huì)爬高樓 3、服務(wù)意識(shí)中的“潛“規(guī)則 第二篇：企業(yè)形象我代言（素養(yǎng)篇） 1、專業(yè)的“第一印象” 2、行業(yè)規(guī)范中的“美姿美儀” 3、行業(yè)規(guī)范的TOP原則 4、服務(wù)行業(yè)的“時(shí)尚達(dá)人” 第三篇：有禮有節(jié)有品質(zhì)（應(yīng)用篇） 1、掌握介紹他人的先后順序 2、學(xué)會(huì)優(yōu)雅的引領(lǐng)手勢(shì) 3、高規(guī)格，等規(guī)格，低規(guī)格的接待禮
2014-08-22
[劉若納]魅力女性-職場(chǎng)達(dá)人
《魅力女性-職場(chǎng)達(dá)人》課程介紹及大綱（1天標(biāo)準(zhǔn)版）[課程收益]全方位打造你的形象，成為內(nèi)外兼修的新時(shí)代魅力女性儀態(tài)萬千，成為社交場(chǎng)合的聚焦中心優(yōu)雅舉止，助你編織高品質(zhì)人際網(wǎng)絡(luò)，助跑事業(yè)發(fā)展讓你成為“出得廳堂、入得廚房”的三百六十度完美女神[適用對(duì)象] 大型國企、外企女性白領(lǐng)，政府女性官員。[授課方式]1.課堂講授法 2.實(shí)戰(zhàn)演練法3.角色扮演法 4.情景模擬法5.游戲互動(dòng)法 6.頭腦風(fēng)暴法7.視頻
2014-08-19
[劉若納]禮贏溝通力
禮贏溝通力—打造企業(yè)高效溝通環(huán)境 （1天標(biāo)準(zhǔn)版） [課程背景] 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)決定了企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力，決定了企業(yè)績效的優(yōu)劣、成長的快慢、攀登的高低。而作為團(tuán)隊(duì)素質(zhì)中重要素質(zhì)之一的溝通素質(zhì)在越來越受到企業(yè)的關(guān)注，它不僅影響著企業(yè)的整體素質(zhì)形象，還決定著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，成長速率。 [課程收益] 1.提升企業(yè)的執(zhí)行力 2.提高企業(yè)職業(yè)化的能力 3.改善企業(yè)溝通環(huán)境 4.降低企業(yè)因溝通帶來的損耗 5.達(dá)成全
2014-08-19
[劉若納]禮贏商運(yùn)-商務(wù)禮儀
禮贏商運(yùn)---企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn) （1天標(biāo)準(zhǔn)版）[適用對(duì)象] 職場(chǎng)人士、職業(yè)經(jīng)理人、職場(chǎng)新鮮人等[授課方式]講與演，聲與形，練與評(píng)的相結(jié)合，圖與影象,實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)的相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全程互動(dòng)、身臨其境，迅速突破1.課堂講授法 2.工具演示法3.案例教學(xué)法 4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)法5.討論培訓(xùn)法 6.角色扮演法7.游戲活動(dòng)法 8測(cè)試點(diǎn)評(píng)法9頭腦風(fēng)暴法 10情景模擬法[授課時(shí)間]1天—6.5小時(shí)【課程內(nèi)容】 如何塑造良好
2014-08-19
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