胡鳳芩,胡鳳芩講師,胡鳳芩聯(lián)系方式,胡鳳芩培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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胡鳳芩:學(xué)習(xí)項(xiàng)目的內(nèi)容框架開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程 
2016-01-20 7186

問(wèn)題一:職業(yè)講師的成長(zhǎng)空間?


講師以后,時(shí)間越久發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的空間越小,甚至有時(shí)候感覺(jué)有些恐懼,再就是自己原有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m合企業(yè)的需求?

我認(rèn)為人的成長(zhǎng)過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)有兩種:

1直接經(jīng)驗(yàn),假如說(shuō)你要做銷(xiāo)售講師,你以前要做過(guò)銷(xiāo)售


2、還有一種叫間接經(jīng)驗(yàn)你可以研究世界上比較優(yōu)秀的企業(yè),他們的銷(xiāo)售是怎么做的?你也可以研究100個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表,他們是如何做銷(xiāo)售的?這個(gè)我們叫做間接經(jīng)驗(yàn)。

直接經(jīng)驗(yàn),并不是一定比間接經(jīng)驗(yàn)更重要。大家可以看到德魯克先生有很多的理論是來(lái)自于間接經(jīng)驗(yàn),他研究了通用等多家企業(yè)。我認(rèn)為間接經(jīng)驗(yàn)并不就是空穴來(lái)風(fēng),它依然是來(lái)自于實(shí)踐的。

但如果你有直接經(jīng)驗(yàn),那么就會(huì)更有說(shuō)服力,你自己的體悟也會(huì)更深刻,學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的速度也可能更快。

對(duì)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為:直接經(jīng)驗(yàn)很重要,間接經(jīng)驗(yàn)也很重要。


那么在日常生活中,我們?cè)趺礃邮占恍╅g接經(jīng)驗(yàn)?zāi)??我自己總結(jié)了幾點(diǎn):


1、做主題閱讀,就是在某一個(gè)時(shí)間段只看一個(gè)領(lǐng)域最經(jīng)典的書(shū)籍;
2、多寫(xiě)作,這是提煉自我的一種方法;
3、多觀察,觀察誰(shuí)呢?

觀察企業(yè),到一家優(yōu)秀的企業(yè),只要有機(jī)會(huì)就到他的現(xiàn)場(chǎng)去觀察,有機(jī)會(huì)就跟學(xué)員溝通,這個(gè)叫深入觀察。而不是走馬觀花地找領(lǐng)導(dǎo)陪著,我前兩天在中國(guó)銀行某省分行去做調(diào)研,他們有一個(gè)副行長(zhǎng)要陪著我,我就跟他說(shuō):不用,你讓你的司機(jī)開(kāi)車(chē)帶我過(guò)去,到門(mén)口把我放下,我自己進(jìn)去,然后我再給司機(jī)打電話(huà)什么時(shí)候過(guò)來(lái)接我就可以了。不能讓副行長(zhǎng)陪著我去營(yíng)業(yè)廳里,只要副行長(zhǎng)去,我就不能得到真實(shí)的情況。還有一個(gè),你去觀察之后會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求很多時(shí)候其實(shí)不是問(wèn)卷上寫(xiě)的那樣,深入的觀察可以獲得真實(shí)的客戶(hù)需求,真實(shí)的客戶(hù)需求會(huì)倒過(guò)來(lái)逼迫我們講師的成長(zhǎng)。


除了了解一家企業(yè)之外,你想研究某個(gè)行業(yè),至少要深入調(diào)研這個(gè)行業(yè)中間的前三名。我還有一個(gè)方法就是調(diào)研那些發(fā)展速度最快的,它可能不是前3名,但是它的發(fā)展速度很快,比如煙臺(tái)有家企業(yè),我這幾年跟他們合作比較多,它的產(chǎn)值可能并不是很高,但是年產(chǎn)值快速?gòu)?個(gè)億作到現(xiàn)在100個(gè)億,它的發(fā)展速度很快,給了我很多思考。

我還會(huì)去調(diào)研原來(lái)做的很好的、現(xiàn)在做的不好的企業(yè)。

總結(jié)一下,我們要深入研究三種企業(yè):

1、行業(yè)前幾名;

2、發(fā)展很快的;

3、曾經(jīng)輝煌,現(xiàn)在做的不好的企業(yè),

4、要敢于反思。怎么反思呢?我自己總結(jié)了兩句話(huà):第一個(gè)就是見(jiàn)到任何一個(gè)理論的時(shí)候,要想它為什么是這樣的?有沒(méi)有更好的?同時(shí)慢慢在某一個(gè)領(lǐng)域形成自己的見(jiàn)解,就是形成自己的理論體系。

5、第五個(gè)就是實(shí)踐,就是大家講的直接經(jīng)驗(yàn)。丹姐也知道我最近幾年比較辛苦,又做講師又做投資,我自己入股的公司有十幾家,我自己控股的公司有三家。有時(shí)候我太太都不理解:為什么你還要做企業(yè),通過(guò)講課掙錢(qián)收入也不錯(cuò)。其實(shí)我就是想找一些直接經(jīng)驗(yàn)。另外培訓(xùn)師有時(shí)候有一些理論,要找一家企業(yè)去試錯(cuò),所有的企業(yè)都不會(huì)接受的,企業(yè)只接受成熟的理論、方法!怎么辦?那我就在自己的企業(yè)試錯(cuò),有些項(xiàng)目做成功,有些項(xiàng)目做失敗,這就是我自己想獲得直接經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)方法。


問(wèn)題二:講師收費(fèi)模式?

第二個(gè)問(wèn)題是昨天有老師問(wèn)到說(shuō)講師的收費(fèi)模式,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在多是按天收的。按天收費(fèi),企業(yè)看不到我們前期的付出,導(dǎo)致這個(gè)價(jià)格可能會(huì)上不去,這就是我們要講的第二個(gè)大問(wèn)題,講師收費(fèi)模式的問(wèn)題。(每個(gè)精彩的課程,都有艱辛的前期付出。就像我今天跟你們分享這兩個(gè)小時(shí),我上午準(zhǔn)備了半天,手寫(xiě)了三張A4的紙,這是我的習(xí)慣,我蠻喜歡這個(gè)手寫(xiě)A4紙的講稿。)

現(xiàn)在從世界范圍來(lái)看,講師收費(fèi)模式大概就兩種:1、一個(gè)是按人數(shù),假如今天我招收了22個(gè)同學(xué),一個(gè)人我收6800元,這是一種方式,按人數(shù)的收; 2、第二種方式就是按天,也就是我們現(xiàn)在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程都按天收費(fèi)。


不管是按人,或者是按天,我都認(rèn)為是按品牌來(lái)收的。按人數(shù)來(lái)收,其實(shí)都是品牌課程,比如七個(gè)習(xí)慣,國(guó)內(nèi)的老師大部分是按天來(lái)收。但是睿仕公司一直就是按人數(shù)收費(fèi)。再比如《情景領(lǐng)導(dǎo)》,也是按人數(shù)來(lái)收費(fèi)。其實(shí)這個(gè)都是按課程的品牌來(lái)收費(fèi)的。


那么剛才講了,你說(shuō)為什么按天收費(fèi)也是按品牌收費(fèi)呢?按天其實(shí)是按講師的品牌收費(fèi)。我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi)價(jià)格可能從3000起步,5000、6000、10000,15000元等等,我把這叫做人的品牌。兩個(gè)都是品牌,所以我經(jīng)常會(huì)說(shuō)培訓(xùn)師要么你就靠課程品牌,要么你就靠你個(gè)人品牌。

那么未來(lái)講師怎么來(lái)收費(fèi)呢?


結(jié)合國(guó)外的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,未來(lái)的收費(fèi)模式可能是按績(jī)效收費(fèi),就是培訓(xùn)結(jié)束以后按“提升的績(jī)效”作為付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這個(gè)在國(guó)內(nèi),已經(jīng)有一些人開(kāi)始在實(shí)踐了。有一些機(jī)構(gòu)針對(duì)銀行柜員的銷(xiāo)售培訓(xùn),制定詳細(xì)的系統(tǒng)訓(xùn)練,提高了理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額,提高了存款,達(dá)到什么目標(biāo)我收多少錢(qián)。我把這種收費(fèi)方式叫做按績(jī)效收費(fèi)。


有些時(shí)候培訓(xùn)圈我發(fā)現(xiàn)很多人非要去區(qū)分培訓(xùn)和微咨詢(xún),其實(shí)你沒(méi)必要去區(qū)分,前一個(gè)主題講的調(diào)研的過(guò)程是不是就是咨詢(xún)的調(diào)研過(guò)程?這時(shí)候可能你愿不愿花那么長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研是跟企業(yè)出的錢(qián)有關(guān)。但是對(duì)于剛進(jìn)入行業(yè)的培訓(xùn)師,我的建議是不管別人給不給錢(qián),都要認(rèn)真調(diào)研,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)自己的發(fā)展起到較大作用。


未來(lái)培訓(xùn)的收費(fèi)模式可能是按績(jī)效進(jìn)行收費(fèi)!

問(wèn)題三:如何面對(duì)課程產(chǎn)品化?

第三個(gè)問(wèn)題,昨天有人問(wèn)如何面對(duì)現(xiàn)在的課程產(chǎn)品化的趨勢(shì),我只能說(shuō)這不是趨勢(shì),這已經(jīng)成現(xiàn)實(shí)了。

課程產(chǎn)品化,它以后可能就不僅僅包括講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例庫(kù)等,還包括:線(xiàn)上線(xiàn)下的交流、微咨詢(xún)、出光盤(pán)、出圖書(shū),大型的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)游戲等。大家都知道大型的培訓(xùn)游戲可能是個(gè)值得實(shí)踐的方式,但是真正去做、去實(shí)踐的企業(yè)還不多。你會(huì)看到很多老師做出來(lái)的東西最多也就是flash動(dòng)畫(huà),依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大型的、綜合的、互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)游戲?!?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)手游”這種游戲一樣的課程,值得期待。

還有老師問(wèn)職業(yè)培訓(xùn)師是不是要往課程產(chǎn)品化方向發(fā)展?我想隨著我們國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完善,這是必然的趨勢(shì)。從收入上來(lái)看,在美國(guó)是課程開(kāi)發(fā)者收入較高,購(gòu)買(mǎi)他人版權(quán)課去講課的人收入相對(duì)較低;在中國(guó)情況正好相反,現(xiàn)在在中國(guó)因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)版權(quán)管得不嚴(yán),甚至導(dǎo)致有些開(kāi)發(fā)課程的人沒(méi)有講課的人收入高。隨著我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的完善,這個(gè)局勢(shì)會(huì)發(fā)生變化。

這次我跟ALAMO公司談《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)導(dǎo)師合作事宜的時(shí)候,我自己深刻的感受到我們的欠缺。我在中國(guó)大陸找知識(shí)產(chǎn)權(quán)的律師,有些人對(duì)版權(quán)課程這個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)國(guó)際法并不是很熟悉。后來(lái)我找到某律師事務(wù)所的香港代表處,一個(gè)律師幫我談的。但是如果真的象香港的這位朋友告訴我的那樣,中國(guó)大陸知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在未來(lái)的十年會(huì)逐漸完善。我想告訴在座的培訓(xùn)師:自主開(kāi)發(fā)課程,課程的產(chǎn)品化是我們必須要走的道路。不可以再猶豫了。


問(wèn)題四:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會(huì)不會(huì)使培訓(xùn)師的存在越來(lái)越?jīng)]價(jià)值了?

有老師問(wèn):互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)不會(huì)使我們培訓(xùn)師的個(gè)人智慧越來(lái)越?jīng)]有價(jià)值?也是說(shuō)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)手機(jī)終端大家可以獲得大量的知識(shí)。

首先要區(qū)分知識(shí)和智慧,很多人把時(shí)間花在微信上,微信上看到的只能是信息。有人會(huì)鼓吹碎片化學(xué)習(xí),如果大家真的搞培訓(xùn),我建議大家認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)知心理學(xué)的東西,你會(huì)發(fā)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)知并不是最佳選擇。我想在這里表達(dá)一個(gè)我的個(gè)人觀點(diǎn):趨勢(shì)并不等于真理!針對(duì)培訓(xùn)師,我建議大家可以碎片化學(xué)習(xí),但是必須系統(tǒng)化思考!

只有系統(tǒng)話(huà)思考,才能將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)。知識(shí)還要轉(zhuǎn)化成智慧,我對(duì)智慧的定義就是:能利用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。所以在座的各位培訓(xùn)師,我們根本就不需要怕互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,它只是增加了知識(shí)的傳播范圍、傳播速度和傳播途徑,它并沒(méi)有改變知識(shí)本身,更談不上改變智慧了。它更不可能削弱個(gè)人的智慧價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的智慧被體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值會(huì)越來(lái)越高。因?yàn)樗鼈鞑サ姆秶鷱V、傳播的速度快,從賺錢(qián)的角度來(lái)說(shuō),變現(xiàn)的概率高,特別是傳播的范圍廣,它的這種銷(xiāo)售額就高。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)企業(yè)的變化快,快速的變化會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越多,出現(xiàn)問(wèn)題的速度越來(lái)多快。如果你是一個(gè)真正善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的老師,你會(huì)很開(kāi)心互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)使我們的智慧更加具有市場(chǎng)價(jià)值。

最后我想總結(jié)一下,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,它對(duì)只知道復(fù)制和傳播知識(shí)的老師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但是它對(duì)善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、充滿(mǎn)智慧的老師來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇。


問(wèn)題五:企業(yè)臨時(shí)增減課程內(nèi)容,打亂課程邏輯。怎么辦?


這是授課上的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,說(shuō)企業(yè)臨時(shí)刪減內(nèi)容和增加內(nèi)容,突然打亂了課程的邏輯怎么辦?因?yàn)榈そ阊?qǐng)我,所以我想講得比較直接一點(diǎn)。我想從幾個(gè)方面跟大家來(lái)分享:

1、如果出現(xiàn)這種情況,我第一個(gè)判斷就是你對(duì)課程內(nèi)容的把握、熟練程度還不夠。如果你的熟練程度很夠的話(huà),他臨時(shí)增減內(nèi)容,只要是跟這個(gè)課程有關(guān)的,在這個(gè)課程體系內(nèi)部的都不應(yīng)該是一個(gè)挑戰(zhàn)。

我建議大家多熟練內(nèi)容,我經(jīng)常會(huì)說(shuō)講師要在給企業(yè)講課之前,把所有的試錯(cuò)都放你家里進(jìn)行。什么叫放在家里進(jìn)行呢,可以拿攝像機(jī)反復(fù)的錄制講課視頻,或者是找你的家里人來(lái)聽(tīng)(我曾經(jīng)請(qǐng)我太太來(lái)聽(tīng),我開(kāi)玩笑說(shuō)聽(tīng)一個(gè)小時(shí)給三百塊錢(qián),后來(lái)聽(tīng)了幾次之后,她說(shuō)我給你三百塊錢(qián)別讓我再聽(tīng)了。聽(tīng)次數(shù)太多了,煩了!)。只要我們熟練掌握課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,突然增加內(nèi)容或者是減少內(nèi)容對(duì)我們來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)就不大。

2、在這里我分享一個(gè)我自己的習(xí)慣:我經(jīng)常針對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)備3-5個(gè)案例。我的導(dǎo)師劉子熙先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)神說(shuō)神話(huà)。我就是針對(duì)不同的人選擇不同的案例,你的案例豐富,知識(shí)也很熟悉,針對(duì)臨時(shí)的變化,你就不會(huì)出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

舉一個(gè)例子,在前天,我在給中國(guó)銀行調(diào)查完了之后,安排了兩天的課程,第一天是針對(duì)管理干部,第二天也是管理干部。第一天晚上本來(lái)要基層員工講一些QBQ的核心概念,然后管理干部聽(tīng)了一個(gè)白天之后,至少有一半以上的人突然要求晚上也聽(tīng),但是這個(gè)晚上我本來(lái)準(zhǔn)備講的內(nèi)容跟管理干部上午講的三個(gè)小時(shí)的模塊內(nèi)容基本上是一致的。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就感覺(jué)很緊張了,怎么辦?我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,他們要聽(tīng)也沒(méi)問(wèn)題。然后講的知識(shí)結(jié)構(gòu)還是第一天上午的,這時(shí)候我把所有的案例都換了一遍,到了晚上,這些管理者聽(tīng)完之后就給我發(fā)微信說(shuō):上午聽(tīng)了半天的課,晚上又講,發(fā)現(xiàn)給我們的沖擊更大,使我們對(duì)原有的理解更進(jìn)步了,你怎么樣能夠那么信手拈來(lái)、探囊取物般的講課呢?我經(jīng)常會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)探囊取物的前提條件是囊中有物,也就是你的準(zhǔn)備要很充分,這是我給大家的一個(gè)建議:一個(gè)知識(shí)點(diǎn)要準(zhǔn)備3-5個(gè)案例。這樣的話(huà),你才可以做到見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)、見(jiàn)神說(shuō)神話(huà)。

3、第三個(gè)建議是,你可以學(xué)習(xí)五星教學(xué)法,如果你掌握了五星教學(xué)法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然刪減或者增加課程內(nèi)容,對(duì)你來(lái)說(shuō)不是一個(gè)挑戰(zhàn)。

我的《掘金TTT》書(shū)中,有一章專(zhuān)門(mén)講了五星教學(xué)法,一個(gè)知識(shí)點(diǎn)怎么用五星教學(xué)法準(zhǔn)備,一門(mén)課怎么用五星教學(xué)法去準(zhǔn)備。我認(rèn)為我寫(xiě)的是比較實(shí)用的。大家想詳細(xì)了解,你可以從書(shū)上找到。

五星教學(xué)法第一個(gè)步驟就是設(shè)置一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景,你可以直接將企業(yè)想解決的問(wèn)題拿出來(lái);第二個(gè)激發(fā)舊知,讓學(xué)員來(lái)討論他們以前是怎么做的;第三個(gè)步驟叫講解新知,講解的過(guò)程中間新知和舊知之間產(chǎn)生鏈接,這也是建構(gòu)主義非常重要的環(huán)節(jié);第四個(gè)步驟,如果有時(shí)間就安排練習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì);第五個(gè)步驟,就是融會(huì)貫通,這個(gè)理論是不是可以用于其他領(lǐng)域?可以用到生活中去嗎?

如果你有了五星教學(xué)法,你就不會(huì)怕突如其來(lái)的問(wèn)題、突如其來(lái)的增加內(nèi)容等等。

我現(xiàn)在總結(jié)一下這個(gè)問(wèn)題:如果突然面臨增刪內(nèi)容怎么辦?我給大家三個(gè)建議:1、對(duì)內(nèi)容的熟悉程度要足夠; 2、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)要準(zhǔn)備3到5個(gè)案例; 3、學(xué)習(xí)五星教學(xué)法。

問(wèn)題六:大學(xué)講師/內(nèi)訓(xùn)師如何成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)講師?

有些人問(wèn)大學(xué)講師/內(nèi)訓(xùn)師怎么樣成功轉(zhuǎn)變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >職業(yè)培訓(xùn)師?到底是自己開(kāi)發(fā)課程還是先學(xué)版權(quán)課程?

如果你想快,那當(dāng)然是先學(xué)個(gè)版權(quán)課程,我經(jīng)常會(huì)說(shuō)如果說(shuō)成功有捷徑的話(huà)----模仿應(yīng)該就是這個(gè)捷徑!有這樣一句話(huà),要想成為什么樣的人就跟什么人生活在一起!所以有了版權(quán)課程,你成長(zhǎng)起來(lái)可能會(huì)比較快一點(diǎn)。

拿我自己舉例,我剛開(kāi)始跟劉子熙老師學(xué)習(xí)《TTT》,后來(lái)學(xué)習(xí)ALAMO公司版權(quán)課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,再后來(lái)我講《QBQ》,這個(gè)課程的基本概念還是美國(guó)的。在美國(guó),《QBQ》這個(gè)課程做的不太好,但反而在中國(guó)這兩年我做得比較好,因?yàn)槲铱戳舜罅康倪@個(gè)領(lǐng)域的書(shū)籍,做了大量調(diào)查研究和實(shí)踐,在我自己的企業(yè)里實(shí)踐。

不管是《TTT》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,還是《QBQ》,我可能跟原來(lái)老師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上都發(fā)生了很多的變化,授課的方法上也會(huì)發(fā)生很多的變化。有些人會(huì)問(wèn)為什么一定要變?這個(gè)不是有意而為之,是企業(yè)的需求不一樣。所以我想不管從大學(xué)老師/內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)變成職業(yè)講師,也不管是版權(quán)課還是自己開(kāi)發(fā)課程,我個(gè)人認(rèn)為你第一個(gè)需要思考的就是要從客戶(hù)的需求出發(fā)。

那對(duì)于大學(xué)講師或者內(nèi)訓(xùn)師如何轉(zhuǎn)換為職業(yè)講師,我總結(jié)一下就是:從客戶(hù)的需求出發(fā),然后確定自己想要進(jìn)入的行業(yè),然后再思考自己真正要鉆研哪個(gè)專(zhuān)業(yè),然后踏踏實(shí)實(shí)地去做事。通過(guò)情景分析去了解客戶(hù)需求,然后通過(guò)原因分析知道他們背后的根本原因是什么,然后再思考這個(gè)問(wèn)題的解決辦法,最后考慮客戶(hù)怎么樣真正用你的方法去落地。也是是剛才我們講的解決問(wèn)題四個(gè)步驟:是什么?為什么?做什么?怎么做?


問(wèn)題七:講師如何定位培訓(xùn)課程?

這個(gè)問(wèn)題是“ 如何定位培訓(xùn)課程?”我的理解是不是講師怎么樣選擇適合自己的培訓(xùn)課程?

對(duì)于講師來(lái)說(shuō),要選擇自己的培訓(xùn)課程,要結(jié)合三點(diǎn):1、興趣; 2、專(zhuān)業(yè); 3、市場(chǎng)前景。

1、你感興趣的領(lǐng)域課程

有人說(shuō)怎么樣判斷我對(duì)這個(gè)課程感不感興趣?我認(rèn)為:在講之前你很興奮,整個(gè)講的過(guò)程你很興奮,講完了之后你還睡不著覺(jué),還在回憶這個(gè)講課過(guò)程中的那種很快樂(lè)的感受,這就是感興趣的課程。

為什么一定選擇感興趣的課程?我自己剛開(kāi)始當(dāng)老師的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、溝通等課程我都講過(guò),我相信很多老師可能剛開(kāi)始的時(shí)候都講過(guò)好多課,但有些課程講完之后你自己不舒服,你沒(méi)有成就感,沒(méi)有快樂(lè)感。一個(gè)講師如果真正的想長(zhǎng)久的做職業(yè)講師,一定要選擇自己感興趣的課程,讓你課前、課中、課后都興奮的課程。

2、你的專(zhuān)業(yè)背景

當(dāng)然你也可以顛覆你原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景,但是這樣的話(huà),你就需要付出很多。就像我自己研究《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,我要研究生產(chǎn)型企業(yè),后來(lái)我自己看的關(guān)于“生產(chǎn)管理”方面的書(shū)可能有幾百本,甚至很多搞生產(chǎn)的朋友也沒(méi)我學(xué)的多。后來(lái)我甚至為了研究“生產(chǎn)管理”,我從別人那里收購(gòu)一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè),一個(gè)小企業(yè),我就去推行5S,在這樣的過(guò)程中,我付出太多,太辛苦。所以如果你愿意,這樣做的很踏。如果你不愿意,那我還是建議你結(jié)合你自己原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景。

3、就是要考慮市場(chǎng)前景

我?guī)状螌?duì)培訓(xùn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)還比較準(zhǔn),好幾年前我預(yù)測(cè)TTT要火,那其實(shí)也不是預(yù)測(cè),而是在國(guó)外看到,國(guó)外的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課70%-80%是靠?jī)?nèi)訓(xùn)師來(lái)完成,這時(shí)候你就知道TTT一定會(huì)火。但是TTT講到現(xiàn)在,好多上課的老師都認(rèn)為自己可以講TTT,太亂了!


這個(gè)時(shí)候,我就開(kāi)始深入研究《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》很難,跟我一起去聽(tīng)課的老師很多,但真正到最后,在國(guó)內(nèi)能講的老師可能不超過(guò)十個(gè),講得好的、能得到蓋伊.黑爾先生(課程版權(quán)所有者)認(rèn)可的可能不超過(guò)五個(gè)。這時(shí)候我就知道,不管什么樣的企業(yè)它都需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力,市場(chǎng)前景很不錯(cuò)。至于課程難度,越難越?jīng)]人做,你若深入研究、實(shí)踐,往往就能做到中國(guó)的前幾名。

現(xiàn)在隨著我們培訓(xùn)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,能夠落地的、現(xiàn)場(chǎng)既能解決“魚(yú)”的問(wèn)題又能解決“漁”的問(wèn)題的課程越來(lái)越受歡迎。所以,我經(jīng)常說(shuō)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》即授之以魚(yú),因?yàn)樗F(xiàn)場(chǎng)可以解決問(wèn)題(我用五星教學(xué)法來(lái)上《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,你可以帶著你的問(wèn)題來(lái)上,當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題)。前幾天我給某手游公司上《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》,現(xiàn)場(chǎng)就解決了一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是有一個(gè)游戲?yàn)槭裁丛诿绹?guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不好,但是在東南亞市場(chǎng)銷(xiāo)售的很好。我分析出了原因,讓他們的市場(chǎng)總監(jiān)感覺(jué)很吃驚,他說(shuō):劉老師,你不懂游戲,你怎么做的?通過(guò)這個(gè)真實(shí)的銷(xiāo)售案例練習(xí),學(xué)員也掌握的原因分析工具的使用方法。所以,我這個(gè)課程就可以授之以魚(yú),又可以授之以漁。


后來(lái)我又開(kāi)始做QBQ,我給自己訂的目標(biāo)是研究的領(lǐng)域不超過(guò)三個(gè)。因?yàn)槿说木τ邢?,一個(gè)人的精力分配決定了他的發(fā)展。為什么要分析QBQ QBQ的核心就是激發(fā)人內(nèi)在工作動(dòng)力。我就開(kāi)始研究《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》、《QBQ團(tuán)隊(duì)版》、《QBQ的五項(xiàng)修煉》、《做人有問(wèn)題》等等,我至少有二十本關(guān)于“個(gè)人責(zé)任”方面的書(shū)籍。我自己有個(gè)預(yù)測(cè),未來(lái)中國(guó)企業(yè)很需要這個(gè),因?yàn)獒槍?duì)新新員工,“怎樣激發(fā)他們敢于面對(duì)問(wèn)題、勇于承擔(dān)責(zé)任的精神”----是我們所有企業(yè)的必修課。后來(lái)我才知道這在臺(tái)灣叫當(dāng)責(zé)文化,別人早已研究、實(shí)踐多年了,又走在我們前面了。


綜上所述,如何選擇合適自己的課程,一個(gè)是市場(chǎng),一個(gè)是專(zhuān)業(yè),另外一個(gè)是興趣。

對(duì)于這三個(gè)哪個(gè)排在前面,我認(rèn)為如果一開(kāi)始你對(duì)錢(qián)很在乎,那你就考慮市場(chǎng);如果你對(duì)自己的生活狀態(tài)很在乎,那就考慮興趣。如果一個(gè)講師做了好多年,還是只單純考慮市場(chǎng)而不考慮自己的興趣,那我認(rèn)為也不合適。所以這個(gè)順序,針對(duì)不同的人排序也不一樣。

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