名片禮儀一般包括七個要素：動作、眼神、語言、收放、分類、互動、收藏。

1.動作

遞送名片時，應當保證名片正面朝向對方，用雙手拿住名片上端的兩個角，注意不要擋住公司的Logo和本人姓名。如果雙方初次見面，不了解彼此的身份，可以平等遞送名片，動作是大小臂成90度，彎腰30度，目視對方；如果知道對方身居要職，遞送名片時就要謙卑一些。

2.眼神

遞送名片時，眼神要真誠、渴望，讓對方感受到誠意，自然會回遞名片。

3.語言

遞送名片時，除了做自我介紹之外，還要看著對方的名片念出對方的名字，如：“張總，認識您很高興，您真的很有成就！”很多人的名片都是精心設計的，念名片也是一種禮節(jié)。

4.收放

接受名片后，可以將名片放在桌子的右下方。當出現(xiàn)多人名片時，為避免出錯，應按順序擺放。

5.分類

在職場中，接受的名片種類繁多，應進行分類。一般按照和客戶關系的緊密程度劃分為緊密相關、比較相關和根本不相關三類。

6.互動

收到名片后的互動應遵循“一四七定律”。

 一

隔一天發(fā)一條問候短信，并指明免復，意在表明自己已認識對方，且非常關心對方。

 四

根據(jù)遺忘定律，第四天自己很可能已經(jīng)被遺忘，要再給對方發(fā)條短信，如果是A類客戶，短信內(nèi)容應為贊賞、夸獎對方，并提出想見面請教的意愿，指明期待對方的回復。

 七

如果對方在七天內(nèi)都沒有任何消息，則可以直接打電話，表明之前發(fā)過兩條短信，并提出要登門拜訪，請約定時間。這一階段最好采用封閉式提問，使對方只可以二選一。

7.收藏

名片收藏不僅僅是客戶名片的收藏，更是人生中的名片收藏。名片的主人可以是客戶中的一些人，也可以是人生中的一些對自己有重要影響的人。這決定了自己要交往什么樣的人，要成為什么樣的人。