作為一個哈佛經(jīng)理,要負責(zé)部門的全局運行。而在部門運行的過程中要受到來自兩方面的挑戰(zhàn),一是內(nèi)部出現(xiàn)的危機,二是大環(huán)境大形勢的變化。對于內(nèi)部危機的出現(xiàn)也許對于哈佛經(jīng)理來說是較有信心克服的,因為畢竟他有決策權(quán),可以按照自己的理解去進行嘗試解決。但是對于大環(huán)境的變化,遠遠超出了哈佛經(jīng)理的調(diào)控能力及范圍之外,況且其影響不僅涉及于哈佛經(jīng)理本人,而首先涉及的是整個部門的生存發(fā)展問題。來自這兩方面的挑戰(zhàn)對于哈佛經(jīng)理來說就可以說沒有一個安逸的機會,而必須隨時都要有著緊迫感和危機感。尤其是在當(dāng)今變化節(jié)奏加快,關(guān)系益發(fā)復(fù)雜的情況下,競爭加劇,更是加快。就如體育運動是激烈的競爭,比賽的結(jié)果非勝即負,而戰(zhàn)爭是更加激烈的有關(guān)生死的競爭,這兩者都容易喚起人的緊迫感和危機感。所有工業(yè)發(fā)達國家,都不約而同地在此危機感下去奮斗、競爭,去開拓民族、企業(yè)、國家的發(fā)展道路。
美國無論在經(jīng)濟實力上,還是在科技能力上在世界上都是無與倫比的。在研究能力、費用、人員及成果的數(shù)量上都占著很大比例。但是人們常常發(fā)現(xiàn),美國人老是強調(diào)自己在某某方面又落后了,強調(diào)什么什么危脅,不斷發(fā)表警告性文章,如《幸福》雜志就曾分析過八十年代的美國,機器設(shè)備老化,加上勞動力成本高等,使得美國產(chǎn)品競爭不過日本、德國,結(jié)果很多美國資本家不愿在國內(nèi)投資,把錢花到國外去,于是形成了老化的機器越發(fā)不能更新?lián)Q代的惡性循環(huán)?!缎腋!冯s志驚呼,美國正在發(fā)生“空心病”,再找不到行之有效的措施,就有淪為二等強國的危險。美國的古德基金會也大聲疾呼:“美國是敢作敢為地去占領(lǐng)新技術(shù)革命前沿,還是心甘情愿地維持舊有陣地而眼看日本人表演,歐洲人復(fù)興?,F(xiàn)在是該作出回答的時候了?!泵绹绱?,西歐更是感到岌岌可危,到處驚呼西歐后退的潮水,提出了很多有警報性的報告,這些加劇了人們的危機感,紛紛成立“歐洲冒險資本協(xié)會”、“技術(shù)冒險公司”。并協(xié)調(diào)各國的高技術(shù)研究工作,提出了尤里卡計劃,擺出了重振昔日雄風(fēng),在世界舞臺上再決雌雄的架勢。日本深深懂得自己缺少資源的薄弱性,可以說日本是危機感最強烈的國家,這也正是日本經(jīng)濟發(fā)展迅速,在競爭中不斷取勝的因素。他們把技術(shù)和貿(mào)易的爭奪稱為“智戰(zhàn)”、“商戰(zhàn)”。象真正打仗一樣,用破釜沉舟,魚死網(wǎng)破的氣勢去拼搏。日本精工商社即使在自己領(lǐng)先的情況下也不放松研究對手。它給科技情報部門規(guī)定的任務(wù),就是要如實反映情況。要制造危機感、使整個公司在危機中就象一個上緊了發(fā)條的鐘表。
危機感和緊迫感是動力之源,但是光有如此的感覺是不夠的,要把事業(yè)搞上去,還要有持之以恒的勇氣和一往無前的拼搏精神,而奮斗勇氣和拼搏精神來自必勝的信念,只有把危機感、緊迫感和必勝信念有機地統(tǒng)一起來,才能獲得事業(yè)的成功。很多人往往在做某事之前思前顧后,總怕失敗,因而總是邁不開步子,不是集中精力去爭取成功,而把精力耗費在避免失敗上,因此總是顯得步履維艱。從事任何開創(chuàng)性的工作都是關(guān)隘遍布、險阻林立的,沒有堅定的必勝信念作精神支柱,是不可能克服一個又一個困難,到達光輝的彼岸的。曾經(jīng)名聞遐邇的蘋果電腦公司,當(dāng)年兩個年輕人創(chuàng)業(yè)時靠的是四百美元貸款,租借一間廢舊汽車庫,在舊貨攤上購買一些元器件。他們抱著定能成功的信念,連續(xù)兩年每周工作7天,每天干15個小時,克服了許多看來無法克服的困難,爭分奪秒地搞出新產(chǎn)品才獲得成功。必勝的信念與競爭獲勝之間的關(guān)系,就象種子與果實之間的關(guān)系一樣,信心是成功的支柱,競爭是成功的階梯。