課程簡介 會(huì)議的主要目的就是充分整合參會(huì)人的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問題，但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策，常常是員工和參會(huì)人的夢魘；員工和參會(huì)人花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事件，是“高效會(huì)議管理及主持技巧”的中心議題。 　　本課首次提出從認(rèn)識(shí)人的思維和思考方式開始，應(yīng)用六頂思考帽的理論精髓，根據(jù)會(huì)議特點(diǎn)科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程，避免與會(huì)人產(chǎn)生思維對(duì)抗和過分沖突，學(xué)會(huì)利用平行思維進(jìn)行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)控場、有效引導(dǎo)及處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會(huì)議氣氛和局面。深邃的管理人的思維的理論，再加上“以參會(huì)人為主體，主持人為主導(dǎo)，創(chuàng)造寬松融洽的會(huì)議環(huán)境，充分整合現(xiàn)場智力資源，使不同層次、不同思考方式的人都能充分表達(dá)和展現(xiàn)自己的觀念，以達(dá)到會(huì)議最大的成果！”的先進(jìn)的會(huì)議管理理念，使受訓(xùn)學(xué)員充分了解了會(huì)議管理及主持的真正規(guī)律及奧妙，讓人回味無窮、茅塞頓開！ 課程收益 　 □ 了解低效和高效會(huì)議的特征及原因 　　□ 學(xué)會(huì)認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握六頂思考帽理論 　　□ 能熟練運(yùn)用六頂思考帽設(shè)計(jì)會(huì)議流程和進(jìn)行主持 　　□ 了解人際風(fēng)格溝通技巧和會(huì)議呈現(xiàn)表達(dá)技巧 　　□ 學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)的控場和有效引導(dǎo)技巧 　　□ 掌握會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后執(zhí)行的內(nèi)容 課程對(duì)象：需要提升會(huì)議組織管理與主持技巧的職業(yè)人士 課程時(shí)長：2天（12小時(shí)） 課程形式：演講、互動(dòng)式 課程大綱 第一單元 引入: 　　案例研討：一次持續(xù)9小時(shí)的失敗會(huì)議 第二單元 為什么我們討厭開會(huì)？ 　　會(huì)議主題和目標(biāo)鎖定嗎 　　會(huì)議流程有問題嗎 　　參會(huì)人員層次明確嗎 　 會(huì)議環(huán)境舒適嗎 　　還有其他因素嗎 第三單元 影響會(huì)議低效的幾個(gè)因素 　　1、會(huì)議主題／2、會(huì)議目標(biāo)／3、會(huì)議流程／4、參會(huì)人員 　　5、會(huì)議環(huán)境／6、會(huì)議主持人／7、會(huì)議服務(wù)／8、案例分享 第四單元 高效會(huì)議的三駕馬車 　　會(huì)議規(guī)劃／會(huì)議流程／會(huì)議主持 第五單元 會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作 　　1、會(huì)議組織 　　明確會(huì)議目的 　　確定與會(huì)者構(gòu)成 　　會(huì)議議程 　　會(huì)議時(shí)間安排的技巧 　　制定和發(fā)放會(huì)議通知 　　2、會(huì)場布置安排? 　　會(huì)場的選定 　　會(huì)場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備 　　會(huì)場的布置 第六單元 平行思維－六頂思考帽的應(yīng)用 　　1、對(duì)抗思維 　　2、水平思維 　　3、六頂思考帽的應(yīng)用 　　——紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽 　　4、游戲訓(xùn)練及會(huì)議演練 　　5、會(huì)議流程設(shè)計(jì)及主持技巧 　　6、會(huì)議突發(fā)事件及沖突管理技巧 第七單元 會(huì)議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力 　　1、良好的心態(tài)及親和力 　　2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧 　　3、時(shí)間管理和控制能力 　　4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧 　　5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力 　　6、情緒識(shí)別和控制 　　7、學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì) 　　8、科學(xué)的決策方法 　　——頭腦風(fēng)暴法 　　——365決策法 　　——決策樹法 第八單元 如何組織一次高效會(huì)議 　　研討、演練、點(diǎn)評(píng) 第九單元 會(huì)議管理及主持理念宣導(dǎo)及提煉 行動(dòng)學(xué)習(xí)總結(jié)與培訓(xùn)落地