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戰(zhàn)略與領導力 高層培訓
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聞毅:老板想瘋了|先賺錢、后分錢的績效體系設計-聞言毅語
2016-01-20 9806

當今企業(yè)面臨的是一個復雜多變的超競爭環(huán)境。在一個緩慢發(fā)展的環(huán)境中,競爭主要集中在建立和維持難以模仿的競爭優(yōu)勢基礎上。而在超競爭環(huán)境中,優(yōu)勢只是暫時的,長期的競爭優(yōu)勢需要通過一系列短期的競爭行為而積累起來的。在超競爭環(huán)境下,速度、反應和靈活性,是贏得競爭的重要基礎。

從本質來看,競爭優(yōu)勢是企業(yè)能以比競爭對手更低的成本和更快的速度,構建核心能力,以使企業(yè)能夠及時地把握不斷變化的機遇。所以,如何迅速、有效地落實戰(zhàn)略,就關乎企業(yè)的成敗。如果說,組織能力就是企業(yè)的核心競爭力,一套以戰(zhàn)略為導向的簡單、高效的績效考核體系,則是核心競爭力的“核心”。

企業(yè)管理=戰(zhàn)略執(zhí)行=績效管理,績效考核體系是企業(yè)管理的基礎,體系設計必須達成三大目的,否則就是假績效、虛考核。

第一點,實現客戶價值

戰(zhàn)略就是如何賺錢,戰(zhàn)略的核心就是客戶價值。不管是運營戰(zhàn)略,關于如何做好現在的事,還是發(fā)展戰(zhàn)略,關于如何尋求新的增長點,最終都需要客戶“買單”才能實現。

績效考核體系,需要將外在的客戶價值轉化為內部的經營目標。這也就是所謂戰(zhàn)略績效管理“戰(zhàn)略”二字的實質意義所在。

其實在這一點上,處于激烈競爭環(huán)境中的企業(yè)都有本能的認識,都在強調以客戶為導向,讓客戶滿意,問題是:如何將理念落地?如何將戰(zhàn)略轉化為經營目標?

第二點,協(xié)調內部目標

企業(yè)經營目標不能層層分解落實到崗位,那么戰(zhàn)略執(zhí)行就成了總經理的“孤獨求敗”。而企業(yè)部門之間橫向目標的不協(xié)調,將必然導致內部溝通協(xié)調難度增加,管理成本上升,市場反應遲緩。

很多人都有同感,管理不好的企業(yè),做事不累,做人累,與人斗氣最累。員工的精神都花在了關系上,最終損毀的是企業(yè)價值。

如果企業(yè)內部的目標協(xié)調,員工的關系和諧,大家工作起來就能更加舒心和暢快,這其實不是薪酬單方面就能解決的問題。好的企業(yè)為什么有吸引力,良好的內部工作氛圍,是一個非常重要的方面。

績效考核體系的設計,需要在縱向上從上到下保證企業(yè)各層級目標的一致,在橫向上保證企業(yè)各部門目標的協(xié)調。以調整組織場,匯聚核能量。

第三點,引導員工行為

績效獎懲的機制,解決的是員工的工作態(tài)度問題:愿不愿意努力工作?想不想努力工作?管理體系解決的是技術問題:員工知不知道工作的重點是什么?工作的目標是什么?

績效考核體系,通過機制和管理這兩種手段,通過績效激勵和目標落實這兩種方法,激發(fā)員工動力,協(xié)調員工目標,達成“萬眾一心”的管理目的。

可以說,績效考核體系是一套力量調節(jié)系統(tǒng),績效獎懲的機制是發(fā)動機,管理體系則是變速箱,發(fā)動機與變速箱的良好匹配,才能為汽車帶來充足、及時、平順的動力。

總體來看,滿足客戶價值,協(xié)調內部目標,引導員工行為,績效考核體系的這三大功能,將最終幫助企業(yè)實現經營上的低耗高效,讓企業(yè)先賺錢,再分錢。這樣,我們的客戶能夠滿意,股東能夠滿意,員工能夠滿意,而只有我們的競爭對手不滿意了。

聞毅老師為前聯想、MOTO高管,中歐MBA,提供戰(zhàn)略、績效、領導力三方面中高層培訓+輔導,微信號“kennethwenyi”。

主講課程:

1、戰(zhàn)略規(guī)劃的重點、工具和方法

戰(zhàn)略突破七步成詩);

2、競爭博弈-奇正結合的贏利之道;

3、績效突破五步二十法

(管理者的績效管理);

4、年度經營計劃的制定與執(zhí)行

5、雙線法則-引爆領導力激活執(zhí)行力

6、卓越經理人-五力領導力突破

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