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黃鈺茗 2019年度中國200強講師
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黃鈺茗:淺談銷售團隊目標管理
2016-01-20 14493
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一、目標設定:

     目標設定要有必達目標和挑戰(zhàn)目標,必達目標是必須要達成的,一個團隊要養(yǎng)成達成目標的習慣,這樣團隊成員才會有信心去面對下一目標,反之:如果每次拍腦門定目標,總是不達成,團隊成員將會失去對目標的敬畏,下次再定目標不管場面多熱烈都無法激起團隊成員斗志,管理者也將失去威信°所以設定目標時要充分盤點分析,有補充措施,確保必達目標達成。

二、.目標分解:

在制定好目標之后就要進行目標分解,目標分解注意以下幾方面:

1.分解到團隊成員:不能簡單的平分法,要對每個人能力與歷史數(shù)據(jù)進行分析,可采取在目標動員后先讓成員自己報,再進行調(diào)整的方式,最后要進行深入的目標溝通,讓員工覺得達成目標很簡單、可達成,有保障。注意團隊的目標分解總額要大于上級給予的目標。

2.分解到時間:將目標分解到每個小階段,可利于目標管控達成:如把月分解到周或分解到十天一階段。

3.分解到客戶資源:充分盤點分析每個人手中掌握的客戶資源,確保目標分解有據(jù)可依,而不是拍腦門定,憑激情定。

4、分解到每個銷售活動:如采取會議銷售或事件銷售的將目標分解到每次活動,聚焦邀約、活動成交策劃!

三、目標計劃措施:

“計劃我的工作,工作我的計劃”當目標分解達成共識后,要引導教練員工去計定計劃推進表與與打打措施,并要求自己養(yǎng)成早晚要看自己的工作計劃,是否按原計劃在推進,哪些計劃已經(jīng)完成要備注并總結(jié)經(jīng)驗、收獲。哪些還沒完成,哪些需要做調(diào)整等。同時也要去提醒、檢查、輔導自己所管理人員的工作計劃。計劃管理最擔心是訂了計劃又不按照計劃推進,這樣計劃將變成一種任務,而計劃本質(zhì)是指導工作方向的工具。匯報工作時要說明原計劃與實際推進情況:哪些完成,哪些沒完成,不完成原因!

 

三、目標追蹤:

 目標不追蹤,等于一場空。目標追蹤事情上就是制定匯報機制和檢查機制。

1、匯報根據(jù)業(yè)務實際分為:半日匯報、日匯報、周匯報、月匯報、季匯報、半年匯報、年匯報,個人一盤到月就可以。銷售團隊重點抓好日匯報,銷售周期短的甚至抓半日匯報,匯報要設計相關(guān)模版,拿到管理者想了解的數(shù)據(jù)。

2、檢查分為:定期檢查(配合匯報機制)、抽查。檢查要帶著信任去檢查,目的是給反饋、給建議、給支持、給輔導、給教練。目標追蹤關(guān)鍵詞:透過追蹤了解數(shù)據(jù),透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,透過會議、輔導教練解決問題?。?/span>

 

目標追蹤提醒:不管是管理、營銷、還是商業(yè)模式設計,一切的核心是了解人性、滿足人性需求,所以一切的管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、模式創(chuàng)新都是遵循人性滿足,而非壓制人性!管理者的最高境界:了解人性,挖掘人性、滿足人性!在目標追蹤中要注意檢查誰相信誰。

 

       

 

 

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