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應(yīng)真男:察言觀色:日常肢體語言應(yīng)用與語言挖掘技術(shù)
2016-01-20 11156
對(duì)象
管理者 銷售人員 心理學(xué)愛好者
目的
做到更好地溝通,更好地與下屬、客戶、孩子有效交流的作用
內(nèi)容
應(yīng)真男《觀察溝通術(shù)——日常肢體語言應(yīng)用與語言挖掘技術(shù)》 教學(xué)目的: 俗話說:人心隔肚皮,人心莫測。事實(shí)上,人的內(nèi)心狀態(tài)并非不可揣測。人們的表現(xiàn)即使在有聲語言方面有所掩飾,也會(huì)通過無聲語言,尤其是體態(tài)語言表露出來。因?yàn)轶w態(tài)語言具有習(xí)慣成自然的下意識(shí)特性,所以它比有聲語言更能表現(xiàn)出人的心理狀態(tài)。本課程在延續(xù)肢體語言的挖掘技巧之外,根據(jù)心理測評(píng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),把心理測評(píng)的挖掘技術(shù)運(yùn)用到語言對(duì)話中,深度挖掘?qū)υ捴械膬r(jià)值觀念。與學(xué)員分享如何有效挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)意圖與想法。做到更好地溝通,更好地與下屬、客戶、孩子有效交流的作用 授課時(shí)間:6小時(shí) 教學(xué)內(nèi)容: 一、身體語言 1、從微表情心理學(xué)談到溝通 2、觀察身體語言的重要意義 3、了解身體語言的“大意” 4、身體語言的開放型和封閉型 5、破譯身體語言的簡單方法 二、從身體語言中解讀信號(hào) 案例與判斷 1、姿勢的語言 2、距離的語言 3、手的語言 4、眼眉的語言 5、臉頰的語言 (1)僵硬型表情 (2)厭煩型表情 (3)興奮型表情 三、身體語言對(duì)人的反作用 1、肢體語言對(duì)自我的暗示作用 (1)肢體語言如何影響精神狀態(tài) (2)用肢體語言進(jìn)行自我暗示的幾種方法 (3) 視頻案例分析與分享 2、肢體語言對(duì)他人行為的暗示與催眠作用 (1) 肢體語言如何影響他人(心理暗示實(shí)驗(yàn)) (2) 肢體語言如何影響一場博弈與對(duì)話。(視頻分享) (3) 如何有效使用你的肢體語言。 四、語言,行為與價(jià)值觀的關(guān)聯(lián) 1、(HTP)房樹人測試與心理關(guān)聯(lián) 2、用你的對(duì)話給別人做一次心理測評(píng) 3、你能從對(duì)話中看到什么 五、從語言中挖掘價(jià)值觀 1、從五個(gè)緯度挖掘故事里的內(nèi)容(練習(xí)) 2、NLP同步技巧與眼睛觀察技巧 3、如何引導(dǎo)一場好的對(duì)話(ORID焦點(diǎn)討論法) 4、我訊息反饋技巧 六、作業(yè)與總結(jié) 1、做一次對(duì)話的錄音,你從中能挖掘到什么? 2、思考與總結(jié),你在這次對(duì)話中看到哪些和肢體語言相關(guān)的?
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