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王小飛:曾水良談中小企業(yè)變革管理
2016-01-20 4496

縱觀(guān)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷程,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,原有的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,內(nèi)部管理越來(lái)越混亂,自己過(guò)去的一套辦法越來(lái)越難主導(dǎo)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。于是,民企自發(fā)地展開(kāi)了一場(chǎng)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型升級(jí)、組織變革治理,主要手法有:一聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型升級(jí),二是借助外腦(管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司)輔導(dǎo)企業(yè)組織變革。

 轉(zhuǎn)型變革內(nèi)容是大都是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)型管理(家族化、粗放化、人治化)向科學(xué)型(制度化、規(guī)則化、程序化)管理與現(xiàn)代化(人文、人本化)轉(zhuǎn)向。而現(xiàn)代型組織管理的體制和機(jī)制是第一位的,體制和機(jī)制合理,所有工作都會(huì)順暢。否則,無(wú)論你付出多大努力、流出多少汗水,到最后都是徒勞無(wú)功。一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、民生富足的國(guó)家、社會(huì)組織,首先必須有一套良好的政治經(jīng)濟(jì)體制,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須首先有一套科學(xué)合理的組織體系,事實(shí)上,民營(yíng)企業(yè)平日里各部門(mén)之間的紛爭(zhēng)大多是由于體制問(wèn)題所致。

 

  事實(shí)上,對(duì)當(dāng)代中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已不是最重要問(wèn)題,最重要的問(wèn)題已經(jīng)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部管理。這一點(diǎn)已成為越來(lái)越多民企老板的共識(shí)。九同企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)十余年長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)百余家企業(yè)咨詢(xún)案例的所見(jiàn)所聞及與民企老板的接觸中發(fā)現(xiàn),民企老板們關(guān)注的重點(diǎn)己不僅只是過(guò)去的項(xiàng)目投資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和資金問(wèn)題,而企業(yè)內(nèi)部的管理也是他們的聚焦。

                      

然而,民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)變革管理的結(jié)果并不理想,而在所有的變革最大的障礙,來(lái)自于老板本人,老板本人的頑固落后思想所形成的阻力最甚,所起的反向作用力最為強(qiáng)烈,也最難以克服。究其因九同企管曾水良分析認(rèn)為,大都民企轉(zhuǎn)型變革是逼上梁山的,原來(lái)公司的治理模式讓企業(yè)走上了死路,只有在無(wú)奈的情況下老板才會(huì)選擇轉(zhuǎn)型變革。

但是,變革的對(duì)象不是別的,恰恰是過(guò)去老板自己塑造成型、已經(jīng)習(xí)慣的那一套模式,改得越多,老板本人就越痛苦。據(jù)九同企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)十余年近百家的民營(yíng)企業(yè)管理變革歷程跟蹤分析:

一、管理顧問(wèn)公司主導(dǎo):40%以上咨詢(xún)過(guò)程夭折;咨詢(xún)后的企業(yè),20%無(wú)預(yù)期效果;60%以上在2年內(nèi)退回到原有模式;約30%在5年內(nèi)倒回如初;只有約10%的企業(yè)其管理模式得以固化與可持續(xù)。

二、聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人變革:90%左右以失敗告終;8%左右的企業(yè)成敗各半;只有大約2%的企業(yè)取得了皆大歡喜的成功。

綜合以上九同企管曾水良分析認(rèn)為,企業(yè)變革大多是從外界引進(jìn),在企業(yè)內(nèi)部缺少權(quán)力基礎(chǔ),唯一能夠使自己站穩(wěn)腳跟的辦法就是給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)提升。而且,民企老板和中高層干部大都缺少耐心,總是希望馬上就看到改革者給公司帶來(lái)明顯的變化。九同企管曾水良總結(jié)分析認(rèn)為民企變革變革如果在一開(kāi)始未能一舉成功,以后也就很難再成功起來(lái),因?yàn)榇蠹覍?duì)變革已經(jīng)產(chǎn)生了一種厭倦情緒,很難再用什么辦法調(diào)動(dòng)起大家的熱情。

一般來(lái)講,人性中心底深處都有一種英雄強(qiáng)人崇拜情結(jié),都會(huì)服從魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召;只要這個(gè)“強(qiáng)人”說(shuō)出了大家心底深處想說(shuō)的話(huà)、做出了大家心底深處想做的事情,他就擁有一大批堅(jiān)定的支持者;任何公司的絕大都數(shù)員工都看不起默默無(wú)聞、軟弱無(wú)能的管理者,反而對(duì)那些敢拼敢打、敢做敢為的強(qiáng)勢(shì)變革者敬佩有加,每個(gè)員工都熱衷與敢把違反財(cái)務(wù)制度的老板兒子開(kāi)除掉的總經(jīng)理。

 

九同企管曾水良指出雖然現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越趨向于“法理型”領(lǐng)導(dǎo)者,但是在一個(gè)危機(jī)四伏、瀕臨破產(chǎn)倒閉邊緣的民營(yíng)企業(yè)中,能夠力挽狂瀾、拯救企業(yè)于危難之中的仍然是“魅力型”領(lǐng)導(dǎo)者??v觀(guān)人類(lèi)歷史,大凡進(jìn)行變革,有兩種變革策略:

一是造神塑魂、運(yùn)勢(shì)大成:一開(kāi)始就把所有變革的終極目標(biāo)全部公布出來(lái),進(jìn)而造神塑魂運(yùn)動(dòng),先聲奪人,然后在短時(shí)間內(nèi)推出一個(gè)又一個(gè)改革措施,打擊一個(gè)又一個(gè)反對(duì)者,逐一實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。

二是造勢(shì)無(wú)形、潤(rùn)物無(wú)聲:在一開(kāi)始把自己的所有終極目標(biāo)隱藏起來(lái),把變革的終極目標(biāo)拆分成一個(gè)又一個(gè)表面上看起來(lái)互不關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,然后逐一實(shí)現(xiàn)。

九同企管曾水良分析認(rèn)為,組織變革如果客觀(guān)條件具備的話(huà),變革者可在一開(kāi)始就大刀闊斧地進(jìn)行變革,越是這樣做就越主動(dòng),就越有利于自己站穩(wěn)腳跟。但稍有不測(cè),會(huì)因于樹(shù)敵太多、力量分散而以失敗告終。

 

 

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