實體店鋪的互聯(lián)網(wǎng)運營實戰(zhàn)
課程主講:周海斌
課程時長:1天或者2天(根據(jù)客戶需求可作調(diào)整)
課程收益:
1. 了解互聯(lián)網(wǎng)新的運營方向和思路
2. 掌握如何選擇正確的互聯(lián)網(wǎng)渠道為店鋪引流
3. 學會四大互聯(lián)網(wǎng)渠道為線下店鋪引流的方法與技巧
4. 學會利用互聯(lián)網(wǎng)工具管理團隊提高效率
5. 掌握留住老客戶,提高消費頻次和消費金額的方法與工具
課程大綱:
第一講:要想做好互聯(lián)網(wǎng)運營,我們要了解什么?
1. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與變化
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)給這個時代帶來的四大變革:
A. 實時在線為我們運營提供了哪些機會?
B. 時間碎片化讓我們在運營的過程中該注意什么?
C. 去中心化的變化讓我們在選技渠道上要注意什么?
D. 娛樂化給我們在運營方向上給出了明確的四大定律
案例分析:岳大叔 小電
第二講:線下實體店應(yīng)該選擇什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺為我們引流?
1. 要想讓客戶更好的找到我們,就一定要了解客戶在哪里可以找到我們
A. 社交平臺的分析表
B. 客戶畫像分析表
C. 老客戶的用戶調(diào)研表
D. 客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
2. 確定好的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營策略分析
A. 不同平臺的優(yōu)劣勢
B. 平臺的內(nèi)容定位
C. 平臺運營的具體操作方法與流程的定制
現(xiàn)場實操:客戶統(tǒng)計與分析 運營方向與流程定制
第三講:有效為線下店鋪區(qū)域引流的互聯(lián)網(wǎng)渠道運營實戰(zhàn)分享
1. 微信生態(tài)運營
A. 訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號三者之間的優(yōu)劣分析
B. 如何高效的利用基與強關(guān)系社交的微信生態(tài)系
C. 微信朋友圈的經(jīng)營秘碼
D. 小程序到底能給我們帶來什么?
①三級分銷的快速裂變模式玩法
②小程序內(nèi)部拼團裂變新玩法
案例分析:晨土農(nóng)莊 韓秀化妝品
2. 抖音這款現(xiàn)象級的APP如何為我們所用(根據(jù)區(qū)域或產(chǎn)品的不同,這里內(nèi)容可節(jié)換為快手)
A. 抖音賬號的創(chuàng)建注意事項與實戰(zhàn)
B. 如何在抖音能快速爆紅
C. 有效提高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容應(yīng)該注意的五個細節(jié)
D. 如何利用抖音推廣一天刷遍附近6公里精準客戶
案例分析:繽樂果園
3. 如何利用區(qū)域大號或論壇增加我們的客流和成交?
A. 現(xiàn)在列現(xiàn)區(qū)域有影響力的大號并篩選出與我們店鋪屬性匹配的賬號
B. 分析大號的粉絲屬性及真實性,避免踩坑
C. 大號內(nèi)容投放的十二個流程及細節(jié)
D. 大號投放后的數(shù)據(jù)分析與改善措施。
E. 與大號合的三種模式及根據(jù)自身情況應(yīng)該選擇哪種模式合作
案例分析:佐冷饞串串餐飲
第四講:用哪些工具可以有效的提高團隊管理及考核團隊績效
1. OA辦公到底能給我?guī)硎裁矗?
2. 釘釘?shù)氖褂梅椒凹记?
3. 企業(yè)微的使用方法及技巧