5、后續(xù)服務(wù)
一是建議中標(biāo)單位與政府部門協(xié)調(diào)更換同類的產(chǎn)品或不同口味的產(chǎn)品,解決學(xué)生不同口味和求新、求異的需求。
二是與中標(biāo)單位配合好,共同把營養(yǎng)改善計(jì)劃項(xiàng)目做好,力爭下學(xué)期仍能持續(xù)用我們的產(chǎn)品。(不能以為合同簽訂后就完事了)
三是及時(shí)解決質(zhì)量問題。如果有此類問題,及時(shí)及總部、客戶溝通進(jìn)行公關(guān)解決,把影響降到最小程度。
四是關(guān)注媒體曝光的相關(guān)問題。近期媒體重點(diǎn)曝光的有:供應(yīng)單位利潤過高、質(zhì)量有問題、配餐營養(yǎng)不均衡、學(xué)生浪費(fèi)問題。以上四類問題均可以為我所用。(如,**產(chǎn)品性價(jià)比高,批批檢驗(yàn),營養(yǎng)膳食中的動(dòng)物蛋白每天需要攝取、學(xué)生不喜歡吃雞蛋建議換為**類產(chǎn)品等。)
五是時(shí)時(shí)與中標(biāo)單位保持密切溝通,發(fā)現(xiàn)及解決其他問題。