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周廣軍:家裝O2O的未來(lái)在三四線城市
2016-01-20 9857
 家裝O2O,未來(lái)在三四線城市

        那么在一二線城市火熱的家裝O2O模式是不是也可以下沉?答案是肯定的,而且其未來(lái)就在三四線城市。

        首先,用戶的痛點(diǎn)需要解決。其實(shí),三四線城市用戶的裝修痛點(diǎn)主要還是不專業(yè),不懂裝修流程,導(dǎo)致選擇混亂,耗時(shí)耗力難省心。就算是家居建材企業(yè)渠道下沉了,但用戶的這些問(wèn)題還是沒(méi)有解決。而家裝O2O就可以解決這些問(wèn)題,比如我要裝修網(wǎng)為避免業(yè)主選擇障礙,只提供主流品牌,并將價(jià)格拉低,為業(yè)主提供配置、服務(wù)及性價(jià)比更高的產(chǎn)品,并讓平臺(tái)上的商家繳納一定的質(zhì)保金,一旦出現(xiàn)業(yè)主投訴第一時(shí)間先行賠付。面對(duì)家居建材行業(yè)價(jià)格不透明、服務(wù)意識(shí)差、品質(zhì)難保障的現(xiàn)狀,用戶也需要這樣的平臺(tái)保駕護(hù)航。

        其次,三四線“新貴”崛起,購(gòu)房回流。隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng),市場(chǎng)潛力也以凸顯,成長(zhǎng)起來(lái)的“新貴”群體在審美及裝修需求方面也比較挑剔,特別是80、90后,由于房?jī)r(jià)低、生存壓力小,其消費(fèi)需求旺盛,對(duì)家裝等產(chǎn)品、品牌要求更高。而且有一個(gè)突出現(xiàn)象是,在一線城市工作的年輕人由于當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)太貴,而轉(zhuǎn)移到家鄉(xiāng)所在地的二三四線城市買房。這群人消費(fèi)的痛點(diǎn)更明確,更典型,是家裝O2O的精準(zhǔn)用戶群。

        再次,競(jìng)爭(zhēng)小,塔基市場(chǎng)潛力大。相對(duì)一二線城市,三四線城市不用太多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,家裝O2O可以快速搶占市場(chǎng);另外這些市場(chǎng)的家居建材經(jīng)銷商的營(yíng)銷和服務(wù)理念相對(duì)落后,但行業(yè)毛利率高于一線城市,可以為用戶爭(zhēng)取更大的價(jià)值;最為重要的是中國(guó)有289個(gè)地級(jí)市,含縣級(jí)市就有661個(gè),塔基市場(chǎng)的潛力無(wú)限。這也是中國(guó)目前發(fā)展最快的專業(yè)家裝O2O消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)——我要裝修網(wǎng)立足二線城市,深耕三四線城市的原因,其從2014年年初開(kāi)始快速擴(kuò)展,一年時(shí)間完成40個(gè)二三四線城市的分站建設(shè)目標(biāo),累計(jì)分站達(dá)到50個(gè)。

        2013年,中國(guó)家居建材行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模是3.7萬(wàn)億,今年預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)4萬(wàn)億,而家裝O2O以用戶體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品模式、以互動(dòng)參與為原則的立體推廣模式、以互利共贏為根本的利益格局、以及以資本助推為前提的資本擴(kuò)張等戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì),無(wú)疑會(huì)處在風(fēng)口上,讓三四線的家居建材市場(chǎng)洗牌,也會(huì)讓當(dāng)?shù)赜脩舾鎰e裝修痛苦。

        毫無(wú)疑問(wèn),家裝O2O的未來(lái)就在三四線城市,但前期的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品升級(jí)、線上引流、口碑傳播及與家居建材經(jīng)銷商的深入合作等都需要打磨,需要做得更精細(xì),才能奔向未來(lái)。


        作者:穆峰

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