第一部分 某電氣公司的 2013年公司總體目標(biāo)
(1) 產(chǎn)品銷售收入達(dá)1200萬(wàn)元(統(tǒng)計(jì)依據(jù):銷售合同標(biāo)的價(jià)格,實(shí)際交付憑證);
(2) 銷售產(chǎn)品應(yīng)收款到賬額達(dá)96%以上(實(shí)際收款額÷約定結(jié)算周期內(nèi)的應(yīng)收款額×100%);
(3) 外部質(zhì)量損失控制在銷售收入的0.5%以下(外部質(zhì)量經(jīng)濟(jì)損失/銷售收入額*100%);
(4) 員工流失率控制在2%~12%范圍內(nèi)(年度員工離職總數(shù)/年初員工總數(shù)+年度入職總數(shù));
(5) 擦靴機(jī)、洗脫機(jī)、烘干機(jī)三大機(jī)型的生產(chǎn)工藝技術(shù)更改優(yōu)化,工藝技術(shù)資料完整歸檔;
(6) 無(wú)重大工傷事故,輕微工傷事故產(chǎn)生的直接費(fèi)用累計(jì)不超過(guò)2000元。
第二部分 各部門(mén)工作任務(wù)
★ ⑴責(zé)任部門(mén):辦公室 責(zé)任擔(dān)當(dāng):盧廣仲 督導(dǎo):楊坤林
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃確定人員編制和員工培訓(xùn)計(jì)劃。 | ①及時(shí)招聘合適人員滿足用工需求,落實(shí)培訓(xùn)任務(wù); ②入職員工一個(gè)星期后一個(gè)月內(nèi)必須簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》,特殊崗位的須簽《禁業(yè)協(xié)議》。 |
2 | 啟動(dòng)績(jī)效工資,首先變更行管人員工資結(jié)構(gòu),原工資總額進(jìn)行拆分,結(jié)構(gòu)為:基本工資+崗位津貼+績(jī)效工資+社保補(bǔ)貼 | 4月份實(shí)施變更后的工資結(jié)構(gòu),制定工資核算依據(jù)/標(biāo)準(zhǔn),含節(jié)假日福利及加班薪資規(guī)定。5月份完成對(duì)各部門(mén)的績(jī)效工資的考核草案的試運(yùn)行。 |
3 | 規(guī)范請(qǐng)假、休假、出差手續(xù)及上下班制度 | ①根據(jù)事實(shí)對(duì)照規(guī)定處罰違規(guī)行為,做到每周公布。制度執(zhí)行無(wú)爭(zhēng)議的不需要商量直接處罰,有爭(zhēng)議提前溝通。 ②行管人員實(shí)施二級(jí)考勤,抽查實(shí)際出勤和刷卡一致性。 |
4 | 項(xiàng)目申報(bào) | 上半年落實(shí)擦靴機(jī)新產(chǎn)品的申報(bào)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案。 掌握政策信息,及時(shí)申報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持資金。 |
5 | 廠區(qū)和辦公環(huán)境維護(hù) | 每天巡查廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角,督促責(zé)任部門(mén)和保潔工落實(shí)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象,直接與保潔工簽訂臨時(shí)工合同,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域點(diǎn)檢制度。后期啟動(dòng)對(duì)車間稽查。 |
6 | 安全、后勤保障、行管人員工資結(jié)算 | ①監(jiān)督飯菜衛(wèi)生質(zhì)量,規(guī)范食堂糧油及菜的采購(gòu)審批結(jié)算機(jī)制。自4月1日期食堂采用個(gè)人自購(gòu)飯具自己洗涮。 ②將員工宿舍納入日?;芾?; ③嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)的人員和貨物出入管理登記制度; ④按時(shí)辦理入職離職員工的工傷保險(xiǎn),工傷事故的善后工作(事故調(diào)查和責(zé)任判定、工傷賠付等); ⑤每月20日之前上報(bào)工資報(bào)表,做到準(zhǔn)確完整。 |
7 | 打造良好的企業(yè)文化氛圍 | ①新員工的座談會(huì)和試用前中后的跟蹤; ②板報(bào)的定期更新; ③節(jié)假日文娛活動(dòng)的策劃組織; ④員工生日禮品的兌現(xiàn); ⑤勞資糾紛和員工矛盾的化解處理。 |
8 | 其他方面 | ①統(tǒng)計(jì)各部門(mén)辦公費(fèi)用的月開(kāi)支,開(kāi)源節(jié)流; ②做到打印紙的二次回收使用,其它易耗品的節(jié)約使用; ③采取有效措施徹底解決交換機(jī)和刷卡機(jī)故障排除。 |
★ ⑵責(zé)任部門(mén):市場(chǎng)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):楊華 督導(dǎo):董事長(zhǎng)
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 銷售收入達(dá)到1200萬(wàn)元 | 由財(cái)務(wù)李最春給出銷售收入的定義和統(tǒng)計(jì)方法,由銷售部制定可操作的銷售方案、分解銷售任務(wù),起草銷售預(yù)算和銷售業(yè)績(jī)提成辦法,想法設(shè)法達(dá)成目標(biāo)。 |
2 | 銷售成本控制 | 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)須在5月份給出銷售成本指標(biāo),開(kāi)始統(tǒng)計(jì)每月產(chǎn)生的銷售費(fèi)用。 |
3 | 銷售合同的簽訂、訂單管理及履約 | ①建立規(guī)范的銷售合同范本,明確內(nèi)容,簽訂無(wú)爭(zhēng)議無(wú)歧義的合同,維護(hù)公司合法的銷售權(quán)利; ②評(píng)審后的銷售合同必須存檔管理,創(chuàng)建合同臺(tái)賬; ③接單人員需充分理解客戶對(duì)產(chǎn)品的要求,書(shū)面準(zhǔn)確傳遞給相關(guān)部門(mén),跟蹤訂單的執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)反饋異常; ④獲取交付客戶確認(rèn)的憑證,減少供需糾紛; ⑤銷售合同必須提交財(cái)務(wù)部備份,出納員依銷售合同約定協(xié)同銷售部門(mén)催交貨款; |
4 | 售后服務(wù)管理 | ①編制書(shū)面的售后服務(wù)規(guī)定、出差派員流程、出差借款及差旅費(fèi)報(bào)銷審批和工作匯報(bào)等制度; ②建立售后服務(wù)記錄和臺(tái)賬,做定期的電話客戶回訪; ③統(tǒng)計(jì)售后產(chǎn)生的直接費(fèi)用,分安裝和質(zhì)量故障兩種。 |
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★ ⑶責(zé)任部門(mén):采購(gòu) 責(zé)任擔(dān)當(dāng):儲(chǔ)燦 督導(dǎo):董事長(zhǎng)
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立 | 鋼材和板材、內(nèi)膽、油漆及五金配件、翻砂件、機(jī)電產(chǎn)品、物流運(yùn)輸各建立兩家合格供應(yīng)商,簽訂長(zhǎng)期合作合同,確定結(jié)算周期。 |
2 | 確定主要物料及配件采購(gòu)周期 | 根據(jù)以往供貨經(jīng)驗(yàn),結(jié)合供應(yīng)商實(shí)際情況確定鋼材板材、機(jī)電產(chǎn)品、外協(xié)加工件、內(nèi)膽、翻砂件的采購(gòu)周期,形成書(shū)面形式傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén),便于物料計(jì)劃的編制。 |
3 | 遵循貨比三家原則擇優(yōu)選擇供應(yīng)商 | 在同等價(jià)格前提下選擇質(zhì)量好信譽(yù)好服務(wù)好的供應(yīng)商或產(chǎn)品。 |
4 | 原始憑證管理 | ①保留采購(gòu)合同或收貨憑證,搞清賬和物的差距; ②要求供應(yīng)商提供每批金屬材料的材質(zhì)報(bào)告和外協(xié)件外購(gòu)件的產(chǎn)品生產(chǎn)合格憑證; ③財(cái)務(wù)部結(jié)算要嚴(yán)格審查有效的《入庫(kù)單》和發(fā)票。 |
5 | 及時(shí)處理供貨質(zhì)量不良 | ①根據(jù)生產(chǎn)使用部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)的反饋,及時(shí)處理不良物料和善后索賠事宜; ②按供應(yīng)商名單統(tǒng)計(jì)每月的供貨量和不良情況。 |
★ ⑷責(zé)任部門(mén):工程技術(shù)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):畢春 督導(dǎo):楊坤林
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 現(xiàn)有產(chǎn)品的制作圖紙和相關(guān)技術(shù)資料 | ①繪制擦靴機(jī)成套制作圖紙和工藝指導(dǎo)書(shū)及操作維護(hù)規(guī)程; ②完善梳理洗脫機(jī)制作圖紙和工藝指導(dǎo)書(shū)及操作維護(hù)規(guī)程; ③完善梳理烘干機(jī)制作圖紙和工藝指導(dǎo)書(shū)及操作維護(hù)規(guī)程; ④消化燙平機(jī)圖紙并現(xiàn)場(chǎng)支持燙平機(jī)的制作和工藝優(yōu)化。 |
2 | 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和質(zhì)量管理 | ①解決現(xiàn)場(chǎng)使用的圖紙或制作問(wèn)題; ②對(duì)來(lái)料、外協(xié)件進(jìn)行檢定和確認(rèn); ③根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和客戶反饋組織質(zhì)量評(píng)審會(huì),制定可行措施,全程跟蹤措施實(shí)施效果,解決質(zhì)量缺陷; ④編制各產(chǎn)品制作過(guò)程的檢驗(yàn)規(guī)程和入庫(kù)出庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)程和相應(yīng)的檢驗(yàn)表單,起到可追溯的目的。 |
3 | 新產(chǎn)品申報(bào)資料的支持 | 根據(jù)申報(bào)單位要求提供新產(chǎn)品申報(bào)的技術(shù)資料,主要是擦靴機(jī)的系列申報(bào)新產(chǎn)品。 |
4 | 生產(chǎn)成本核算的支持 | 根據(jù)財(cái)務(wù)部成本核算要求提供標(biāo)準(zhǔn)化的制造清單。 |
5 | 技術(shù)資料的安全規(guī)范管理(分發(fā)控制、回收、銷毀、傳遞、變更) | 建立圖紙及技術(shù)資料管理規(guī)范,做到圖紙發(fā)放前得到審批,現(xiàn)場(chǎng)使用的圖紙為最新有效版本,及時(shí)回收變更前或臨時(shí)是指圖紙,做到發(fā)放有登記,紙質(zhì)版和電子版同時(shí)歸檔。 |
6 | 質(zhì)量技術(shù)工作落實(shí) | ①分解技術(shù)部成員的分工,逐步采取產(chǎn)品輪換制,培養(yǎng)成為一專多能的綜合技術(shù)人才。 ②工作必須明確目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),與經(jīng)濟(jì)直接掛鉤。 |
7 | 設(shè)備管理 | ①建立設(shè)備和工量檢等器具的臺(tái)賬和領(lǐng)用管理; ②建立設(shè)備檔案和履歷表及點(diǎn)檢制,實(shí)行機(jī)臺(tái)定崗定人; ③上半年恢復(fù)等離子切割機(jī)、數(shù)控車床和加工中心操作; ④其它生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)巡查和設(shè)備技術(shù)改造工作。 |
★ ⑸責(zé)任部門(mén):生產(chǎn)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):儲(chǔ)旺 督導(dǎo):楊坤林
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成 | 銷售訂單下達(dá)前必須要充分理解客戶的要求,銷售部門(mén)以書(shū)面形式傳遞到生產(chǎn)部門(mén),生產(chǎn)異常的或質(zhì)量達(dá)不到客戶要求的須第一時(shí)間與銷售人員反饋。生產(chǎn)車間根據(jù)評(píng)審后的銷售訂單編制物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,落實(shí)人員和設(shè)備,及時(shí)解決生產(chǎn)異常,促使計(jì)劃如期完成。 |
2 | 生產(chǎn)安全管理 | 抓生產(chǎn)首抓安全,做到事前預(yù)防,勤檢查,現(xiàn)場(chǎng)消除安全隱患,制止并懲罰違章作業(yè)和破壞的行為; |
3 | 質(zhì)量管理 | 根據(jù)技術(shù)部門(mén)生產(chǎn)工藝/圖紙要求進(jìn)行加工,做到自檢互檢,關(guān)鍵過(guò)程要重點(diǎn)監(jiān)控。第一時(shí)間處理生產(chǎn)中的質(zhì)量異常。 |
4 | 人員管理 | ①新員工試用期的指導(dǎo)和技能評(píng)估,提倡以老帶新。車間要側(cè)重對(duì)新員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),保持與新員工的工作溝通; ②落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),下班前督促檢查,消除衛(wèi)生死角; ③懲治違規(guī)違紀(jì)行為,營(yíng)造積極向上團(tuán)結(jié)氛圍; ④合理調(diào)配工序間的協(xié)作作業(yè),提高生產(chǎn)效率。 |
★ ⑹責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):李春 督導(dǎo):董事長(zhǎng)
序號(hào) | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 成本管理 | ①4月份核算出洗脫機(jī)和擦靴機(jī)各機(jī)型的生產(chǎn)成本,5月份核算出擦靴機(jī)和烘干機(jī)的生產(chǎn)成本,6月份搞清礦機(jī)生產(chǎn)成本。要求財(cái)務(wù)部要深入制作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研提報(bào)數(shù)據(jù)的可靠性,結(jié)合客觀數(shù)據(jù),準(zhǔn)確真實(shí)地反映出成本數(shù)據(jù)。 ②7月份必須完成公司銷售和生產(chǎn)的盈虧點(diǎn),為銷售和生產(chǎn)的成本控制提供參考依據(jù)。 |
2 | 財(cái)務(wù)報(bào)表 | ①準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行稅報(bào)和相關(guān)證照的年檢工作; ②掌握國(guó)家和當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅政策,爭(zhēng)取扶持或優(yōu)惠資金; ③定期出具財(cái)務(wù)月報(bào),準(zhǔn)確反映當(dāng)月公司盈虧數(shù)據(jù); ④對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物進(jìn)行季度盤(pán)點(diǎn)和年度盤(pán)點(diǎn),每月報(bào)表體現(xiàn)材料投入和產(chǎn)成品產(chǎn)出的數(shù)據(jù); |
3 | 費(fèi)用報(bào)銷核算 | ①仔細(xì)核對(duì)報(bào)銷票據(jù),剔除不符合財(cái)務(wù)制度的報(bào)銷票據(jù),無(wú)審批人簽字的杜絕報(bào)銷; ② 采購(gòu)貨物無(wú)有效入庫(kù)憑證和發(fā)票的不做報(bào)銷(諸如供應(yīng)食堂的菜等零星小額的除外),嚴(yán)格把關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù); |
4 | 資金運(yùn)作和信貸工作 | ①出具月季年的資金預(yù)算,規(guī)避入不敷出的風(fēng)險(xiǎn); ②信貸工作的聯(lián)絡(luò)和手續(xù)辦理工作; ③現(xiàn)金收支的安全防范; |
5 | 對(duì)賬結(jié)算工作 | ①與采購(gòu)部門(mén)一起對(duì)采購(gòu)物料的數(shù)據(jù)核實(shí)和應(yīng)付款清算; ②主導(dǎo)銷售部門(mén)與客戶/業(yè)務(wù)員的交付數(shù)據(jù)的核準(zhǔn)和應(yīng)收貨款的催收工作。 |
以上內(nèi)容將納入即將實(shí)施的績(jī)效工資的考核項(xiàng)目。請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門(mén)的工作特點(diǎn)制定周全具體的工作部署,公司要求每?jī)芍苓M(jìn)行一次書(shū)面的工作匯報(bào),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí),辦公室跟進(jìn)。