第三個主義是:“排外主義”。這類銷售員會認為:“我們自己店面或公司也經(jīng)常舉行培訓(xùn),而且還有考核,現(xiàn)在所謂的銷售技巧等都大同小異,我們都學(xué)過,所以我們沒必要再學(xué)習(xí)了,我們經(jīng)理或老板銷售特別厲害,我們特別崇拜,他/她定期都會給我們做培訓(xùn)的,你給我培訓(xùn)也可以,時間短一點,半個小時吧。”這類具有“排外主義”的銷售人員其實骨子里很恐懼,因為她擔心你給她的培訓(xùn)如果將她說服了,她會很沒面子,因為畢竟已經(jīng)做銷售這么長時間啦。其實,具有“排外主義”的銷售人員往往只活在自我的小圈子里,不認可也害怕認可外面的世界,這類銷售人員注定會成為井底之蛙。
第四個主義是:“環(huán)境主義”。當你碰到這類銷售人員,往往會聽到她們的抱怨:“你們品牌的產(chǎn)品太貴啦,我們賣不動,你們品牌的支持力度太小啦,你看別人***品牌,支持力度多大啊,你說我們這么大的品牌,怎么就這么小氣呢?我們老板人不好,給我們這么低的工資,你看別人***品牌,人家底薪比我們整整高1000元呢?”。這類存在“環(huán)境主義”的銷售人員總是將導(dǎo)致不好結(jié)果的原因歸結(jié)于環(huán)境或外部原因,而很少從自身的角度考慮問題,這類銷售人員最多的就是抱怨和牢騷,哪里都有問題,唯獨她自己沒有問題。存在這個主義的終端銷售人員一定要開始認真思考,并改變自己。因為,如果一直保持如此的狀態(tài),我們不但自身難以提高而且會發(fā)現(xiàn)自己周圍的問題會越來越嚴重,直到無法承受而逃離。
我們廣大的終端銷售人員及家居行業(yè)的同仁們一定要重視上文提到的這“四個主義”,本人認為這“四個主義”在終端銷售人員中的體現(xiàn)已經(jīng)很明顯了,已經(jīng)到了根除的緊急時刻。否則,任由這“四個主義”橫行,越來越多的銷售人員將受到感染,進而影響到終端的銷售,并最終會影響到品牌的戰(zhàn)略發(fā)展意圖。
至于根除的方法,本人認為可以采用“從思想上進行教育說服,從行動上進行約束引導(dǎo),實在不行,亟需采取斷臂保命的無奈措施”,相信一定會有成效!