徐國剛,徐國剛講師,徐國剛聯(lián)系方式,徐國剛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
定制業(yè)真正的顧問
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
徐國剛:不搞促銷,顧客也瘋狂進(jìn)店!他用的是這10大策略!|廣東管理
2017-12-03 2946

1、好的選址是成功的一半


當(dāng)然人流多的門店租金成本高,投資風(fēng)險(xiǎn)相對也比較大,所以選擇一個(gè)適合品牌定位及消費(fèi)者定位的商圈門店是第一關(guān)鍵要素;


2、門店的休息區(qū)有多大


有多大往往和進(jìn)店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場設(shè)計(jì)等,前期很多老板可能都會考慮坪效最大化,選擇加大貨架,從而加大陳列量。從某種角度來說,站在顧客立場,一個(gè)進(jìn)去感覺很擁擠,購物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會進(jìn)去嗎?


3、做好櫥窗規(guī)劃


相信這點(diǎn)大家都清楚,櫥窗是門店的臉面,這個(gè)人怎樣,先看臉,這個(gè)店怎樣,先看櫥窗,怎么樣是一個(gè)好的櫥窗呢?


首先,要設(shè)定櫥窗的主題(你想告訴顧客什么?);


其次,針對主題選定好服飾和道具(通過什么展示);


第三,做好櫥窗的每一個(gè)細(xì)節(jié)(細(xì)節(jié)決定成?。?


第四,調(diào)整好模特站位(結(jié)合主題,思考模特怎么站位好);


第五,調(diào)整好燈光;


第六,確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝。當(dāng)然如果條件允許的話,你也可以考慮動態(tài)櫥窗或真人秀櫥窗。


4、燈光布置的合理性


人的本能是趨光性,五大感官首選視覺感官,而光在此過程中起主要作用,燈光應(yīng)該打在哪里,什么時(shí)候開什么燈,應(yīng)該有個(gè)流程表。


記得之前有個(gè)問題一直在糾結(jié),客戶因?yàn)橥砩蠜]顧客,所以沒開LOGO燈,可能考慮到費(fèi)用管理,試問,你招牌燈都不開的店,顧客會進(jìn)來嗎?相比之下,有些店鋪關(guān)店后LOGO持續(xù)開著,老板說是打廣告,這樣的老板有魄力。


5、顧客期望的環(huán)境


顧客期望得到的是一個(gè)自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境,其實(shí)也就是另一個(gè)“家”。圍繞三個(gè)環(huán)境因素,結(jié)合本身品牌定位及消費(fèi)群體,塑造好的購物環(huán)境和體驗(yàn)是重要因素。


6、聽覺觸動影響


除了視覺,聽覺觸動也是影響因素之一。什么時(shí)段放什么音樂,節(jié)慶假日放什么音樂,這也是需要大家思考的問題,杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子,音樂應(yīng)該分時(shí)段,有主題,有吸引力。


7、塑造旺場的員工站位


中國人有個(gè)特點(diǎn)叫聚眾消費(fèi),旺場的時(shí)候,顧客會因好奇心往店里進(jìn)去,淡場時(shí)呢?所以你一定要塑造旺場氛圍,也可以做模擬演練等,塑造旺場氛圍。


8、做好迎賓送賓


很多門店都有迎賓,有的還是標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié),古語“送客送到三里外”,只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視,相信銷量會有提升的。


9、創(chuàng)新客戶粘度


10、提升店鋪員工形象


提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié)。


員工代表店鋪,代表品牌,其言行舉止,銷售接待相信你都會經(jīng)過一定的培訓(xùn),但是,在這里,需要的是固化。除了店鋪名片,員工應(yīng)該也給予設(shè)計(jì)名片,一來宣傳員工形象;二來給予員工自信,在有了自信之后,相信員工的能力定會提升,服務(wù)也勢必提升,屆時(shí),顧客還不進(jìn)店嗎?


文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司

掃描二維碼即可了解“眾博論壇”更多活動





全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師