使集體智慧顯而易見并確定活動優(yōu)先順序

在大部分的世界咖啡式匯談中，與會者在桌布上寫下或描寫出自己的觀點使其他的人能清晰地“看到”他們的意思。以下是世界咖啡式匯談中收集與會者觀點的一些方法。

◆ 使用圖示記錄設(shè)備。在全體匯談中可以使用它。將小組的想法描繪在活動掛圖或墻壁畫紙上。這些彩色的墻壁畫紙就像塊大桌布，使每位與會者都能看到重要的見解和行動機會。

◆ 把桌布放在走廊展示。把桌布掛在墻上，從而每個人在休息期間可看到各小組的觀點，把張貼各自的關(guān)鍵見解做好鋪勢。

◆ 張貼你的觀點。每一位與會者可以在一張大的粘貼紙上寫下一條自己對問題的理解，然后把它貼在墻上，這樣每個人在休息的時候都可以對所有的觀點作出評價和反饋。它可用于“世界咖啡”會議結(jié)束時，使大家鞏固對主要的問題和行動的理解。

◆ 建立點子群。讓與會者自愿把自己的見解放在相近的組中，以便人們發(fā)現(xiàn)一些有聯(lián)系的觀點。這能幫助小組計劃下一步的行動。

◆ 講故事。一些“世界咖啡”在匯談之后，把他們工作的結(jié)果用報紙或故事書的形式分享給更多聽眾?；蛘甙牙L圖記錄員收集的內(nèi)容整理成一本圖畫書，書里面主要是圖片和記錄的蚊子以備未來之需。

房間布局和用品

這里描述的房間布局是在一種理想的情境下，這種模式可能不太適合你的會場。然而，你可以發(fā)揮想象力，即興設(shè)計一場也許可以不使用桌子的世界咖啡式匯談，在你所處的獨特的情景下成功運用世界咖啡的七條操作原則。要有創(chuàng)造性！例如，在沒有桌子的條件下，匯談開始的時候，你可以讓大家坐在椅子上圍成一圈。把寫字用的卡片、紙墊以及做筆記用的鋼筆一并放在椅子邊上。

（1）房間布局

◆ 房間采光良好，能夠看到外面的植物。如果可能的話，在房間里放置一些植物或鮮花會給咖啡屋帶來舒服自然的感覺。

◆ 小圓桌或方桌（直徑長約36到42英寸）可以放置四五個。輕便小桌也是可以的，但圓桌卻能帶來良好的咖啡屋氛圍。一桌少于四個人可能不會帶來更多的觀點和看法，而多于五個人則會限制人與人之間的相互配合。

◆ 房間是足夠大的，以便人們能舒適地在桌子之間移動，主持人也可以在不干擾已就座與會者的情況下加入進去。

◆ 桌子放置得稍微混亂些，不要太整齊，營造一種自由隨意的氛圍。

◆ 使用帶有方格圖案或較休閑色彩的桌布，如果沒有的話，可以用白色桌布代替。也可以在桌子上放置一些黑板架或活動掛圖用的紙。

（2）用品

◆ 在每張桌子上放置兩張掛圖用的白紙（人們可以像在咖啡屋的桌布上一樣涂鴉）。如果你要取走并張貼這些紙張，你可以放置更多張。因為人們要在桌布上記錄觀點，每個桌子上的掛圖架子一般就不需要了。

◆ 準(zhǔn)備墻壁繪畫和活動掛圖，這可以用來總結(jié)或展現(xiàn)人們的觀點和頓悟出來的東西。

◆ 用一整面墻來張貼壁畫或兩個大型的移動白板，這有利于圖示的記錄。墻面也可用于張貼從各桌收集來的紙張。

◆ 每張桌子上的杯子里放上各種彩筆。你可以用水彩記號筆，或者氈頭墨水筆，或者更深顏色的記號筆，如紅色、綠色、藍(lán)色、黑色或紫色。

◆ 在每張桌子上放上裝滿鮮花的花瓶。花要小，不要擋住視線，如果場所允許的話，可以再加上一些小蠟燭。

◆ 另外準(zhǔn)備一張咖啡桌放在房間的前方，用來放置一些主持人和演講者的資料。

◆ 一張靠墻的桌子用來放置為與會者準(zhǔn)備的咖啡、茶、水和茶點。

◆ 為主持人、與會者和演講者準(zhǔn)備標(biāo)有姓名的座簽和椅子（要能夠移走多余的椅子）。

（3）備選設(shè)備

◆ 投影儀、幕布、方投影儀的桌子、數(shù)碼相機。

◆ 能播放磁帶和唱片的帶揚聲器的音響設(shè)備。

◆ 用于人們?nèi)雸鰰r播放的柔和的爵士樂或者使人積極向上的音樂唱片或磁帶。

◆ “世界咖啡”主持人使用的麥克風(fēng)。如果需要的話，2個無線耳麥和2個手提式無線麥克風(fēng)。

◆ 2——4個帶有空白白紙的活動掛圖。

◆ 2個或多個4英尺×6英尺或者4英尺×8英尺的移動白板或者黑板。

◆ 一個裝基本用品的箱子：訂書機、紙夾、橡膠帶、彩筆、封口膠帶、備用鋼筆、圖釘、 、有黏性的便簽紙。

◆ 4英寸×6英寸或者5英寸×8英寸的彩色卡片，最好是彩色的不是白色的。如果可能的話，要為每個參與者都準(zhǔn)備足夠的卡紙，便于他們可以在匯談時做筆記，在不同的桌子之間分享他們的觀點。

◆ 亮色的4英寸×6英寸的大的帶黏性的便簽紙，分成25張一包，每個桌子上放一包。當(dāng)你讓人們寫下自己觀點并張貼出來的時候，就需要它們了。

適用于各種情形的問題

下面是一些有啟發(fā)性的問題，這些問題有助于我們在世界各地各種場合下激發(fā)新的智慧和創(chuàng)造性思維。瀏覽一下這些問題，并發(fā)揮你的創(chuàng)造性思維，考慮最適合你在具體場景下使用的問題。

（1）有利于集中集體注意力的問題

◆ 如果回答的話，什么樣的問題對我們所探討的情景的未來有重大意義？

◆ 這種情況對你來說重要的是什么，你為什么在意它？

◆ 是什么引導(dǎo)你思考這個問題？

◆ 你到這里來的目的是什么？是什么深層次的目的會令我們?nèi)绱巳σ愿埃?/p>

◆ 在這種情況下我們有什么機會？

◆ 關(guān)于這個場景，目前我們知道什么，我們還有什么要學(xué)習(xí)的地方？

◆ 這種情況下我們的困境或機遇是什么？

◆ 在考慮這種場景的時候，我們需要測試和挑戰(zhàn)什么樣的假設(shè)？

◆ 與我們觀念不同的人對這種情況會有什么看法？

（2）有利于連接在觀點發(fā)現(xiàn)深層次見解的問題

◆ 在這里形成了什么？在各種意見的背后我們聽到了什么？我們聽的中心問題是什么？

◆ 匯談中出現(xiàn)了哪些新的觀點？你又作了哪些新的連接？

◆ 你聽到的談話中，那些對你來說有真正的意義？哪些讓你感到吃驚？哪些讓你感到迷惑或者對你來說是一種挑戰(zhàn)？

◆ 到目前為止，圖片中缺少什么？我們沒有看到哪些內(nèi)容？哪些地方我們需要更加明晰？

◆ 到目前為止，你主要學(xué)習(xí)的是什么？

◆ 更深一個層次中要思考的是什么？

◆ 如果有一件我們尚未提及但對達到更深一層的理解有幫助的事，這件事是什么？

（3）啟發(fā)開拓創(chuàng)新的問題;

◆ 要對此問題進行改革，需要采取什么？

◆ 怎樣做我們能夠讓自己全身心地投入到這種場景中去？

◆ 這里可能發(fā)生什么？誰會在意它？

◆ 我們注意力應(yīng)該馬上集中到哪里以取得進展？

◆ 如果我們已經(jīng)可以保證能夠百分之百成功，你會選擇實施哪些大膽的舉措？

◆ 我們應(yīng)該怎樣互相幫助開展下一步的活動？我們各自會有什么獨特的貢獻？

◆ 我們會面對什么樣的挑戰(zhàn)，怎樣去面對它們？

◆ 如果我們今天開始一場匯談，怎樣進行才能為未來創(chuàng)造更多的可能性？

◆ 我們今天播下什么樣的種子才會對未來有重大的意義？

來源：《世界咖啡創(chuàng)造集體智慧的匯談方法》朱安妮塔·布朗、戴維·伊薩克著

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