趙國(guó)軍,趙國(guó)軍講師,趙國(guó)軍聯(lián)系方式,趙國(guó)軍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》
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趙國(guó)軍:【管理學(xué)干貨】80/20原則,你知道多少?
2016-01-20 11228

1、80/20法則,是20世紀(jì)初意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化,已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的二八法則——即80%的公司利潤(rùn)來(lái)自20%的重要客戶(hù),其余20%的利潤(rùn)則來(lái)自80%的普通客戶(hù)。

2、對(duì)于目標(biāo),每個(gè)人都有很多目標(biāo),但有20%的關(guān)鍵目標(biāo),決定了你80%的結(jié)果。你可能要財(cái)富、要男女朋友、要有一個(gè)好的事業(yè),要有一個(gè)很好的未來(lái)。但一般人來(lái)講,您20%的目標(biāo),就是:努力學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)一行。在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)做到出內(nèi)拔萃,然后其他的不重要的目標(biāo)自然而然就容易實(shí)現(xiàn)了!~!

3、基本內(nèi)容

國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)定律,叫“馬特萊定律”(Pareto principle),又稱(chēng)“二八定律”。其基本內(nèi)容如下:

一是“二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。

二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。

三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。

四是“二八營(yíng)銷(xiāo)定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù),滲透營(yíng)銷(xiāo),牽一發(fā)而動(dòng)全身。

總之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。

4、時(shí)間管理應(yīng)用

明確態(tài)度、再排定先后順序,訂出遠(yuǎn)期和近期目標(biāo);

重新審視工作時(shí)間表,分出事情的輕重緩急,要毫不留情的拋棄低價(jià)值的活動(dòng);

永遠(yuǎn)先做最重要的事情。

核心理念:人類(lèi)社會(huì)20%的資源,與80%的資源活動(dòng)有關(guān)。

應(yīng)用要決:要事第一,重要產(chǎn)品第一,關(guān)鍵人物第一,核心環(huán)節(jié)第一。

應(yīng)用領(lǐng)域:政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)生活、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、組織管理。

5、與你的生活

20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量

20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想

20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前

20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情

20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到

20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛

20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事

20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響

20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境

20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)

20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄

20%的人敢于面對(duì)困難--------------80%的人逃避現(xiàn)實(shí)

20%的人成功------------------80%的人不成功

20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)

20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考

20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間

20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷

[重要]:找到你的關(guān)鍵的20%。

6、應(yīng)對(duì)策略:目標(biāo):進(jìn)入20%。

計(jì)劃要遵守下列事項(xiàng):鼓勵(lì)特殊表現(xiàn),而非贊美全面的平均努力;尋求捷徑,而非全程參與;選擇性尋找,而非巨細(xì)無(wú)遺的觀察;在幾件事情上追求卓越,不必事事都有好表現(xiàn);在日常生活中,找人來(lái)負(fù)責(zé)一些事務(wù),我們可以讓園藝師、汽車(chē)工人、裝潢師和其他專(zhuān)業(yè)人士來(lái)發(fā)揮最大的效益,不需事必躬親;小心選擇事業(yè)和雇員,如果可能,就自己當(dāng)老板;只做我們最能勝任且最能從中得到樂(lè)趣的事;從生活的深層去探索,找出那些關(guān)鍵的20%,以達(dá)到80%的好處;平靜,少做一些,鎖定少數(shù)能以80/20法則完成的目標(biāo),不必苦苦追求所有機(jī)會(huì)。當(dāng)我們處于創(chuàng)造力巔峰,幸運(yùn)女神眷顧的時(shí)候,務(wù)必善用這少有的“幸運(yùn)時(shí)刻”開(kāi)始行動(dòng),注意堅(jiān)持。

7、法則定論

有人說(shuō):“美國(guó)人的金錢(qián)裝在猶太人的口袋里?!睘槭裁??猶太人認(rèn)為,存在一條78∶22宇宙法則,世界上許多事物,都是按78∶22這樣的比率存在的。比如空氣中,氮?dú)庹?8%,氧氣及其他氣體占22%。人體中的水分占78%,其他為22%等等(注:現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為成年人人體中的水分占65%,其他為35%)。

他們把這個(gè)法則也用在生存和發(fā)展之道上,始終堅(jiān)持二八法則,把精力用在最見(jiàn)成效的地方。美國(guó)企業(yè)家威廉·穆?tīng)栐跒楦窭枪?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售油漆時(shí),頭一個(gè)月僅掙了160美元。此后,他仔細(xì)研究了猶太人經(jīng)商的“二八法則”,分析了自己的銷(xiāo)售圖表,發(fā)現(xiàn)他80%的收益卻來(lái)自20%的客戶(hù),但是他過(guò)去卻對(duì)所有的客戶(hù)花費(fèi)了同樣多的時(shí)間——這就是他過(guò)去失敗的主要原因。

于是,他要求把他最不活躍的36個(gè)客戶(hù)重新分派給其他銷(xiāo)售人員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶(hù)上。不久,他一個(gè)月就賺到了1000美元。穆?tīng)枌W(xué)會(huì)了猶太人經(jīng)商的二八法則,連續(xù)九年從不放棄這一法則,這使他最終成為凱利—穆?tīng)栍推峁镜亩麻L(zhǎng)。

不僅猶太人是這樣,許多世界著名的大公司也非常注重二八法則。比如,通用電氣公司永遠(yuǎn)把獎(jiǎng)勵(lì)放在第一,它的薪金和獎(jiǎng)勵(lì)制度使員工們工作得更快、也更出色,但只獎(jiǎng)勵(lì)那些完成了高難度工作指標(biāo)的員工。

摩托羅拉公司認(rèn)為,在100名員工中,前面25名是好的,后面25名差一些,應(yīng)該做好兩頭人的工作。對(duì)于后25 人,要給他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì);對(duì)于表現(xiàn)好的,要設(shè)法保持他們的激情。諾基亞公司也信奉二八法則,為最優(yōu)秀的20%的員工設(shè)計(jì)出一條梯形的獎(jiǎng)勵(lì)曲線。

8、感悟分析

1.抓住主要矛盾;

2.打蛇要七寸;

3.尋找生命中的20%,讓它結(jié)出最甜美的果實(shí)。上帝和整個(gè)宇宙玩色子,但這些骰子卻被動(dòng)了手腳。我們要去了解它是如何被動(dòng)手腳的,我們又應(yīng)該如何對(duì)付,以達(dá)到自己的目的;

4.團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,二八定律告訴我們,團(tuán)隊(duì)財(cái)富的百分之八十來(lái)自團(tuán)隊(duì)百分之二十的成員所創(chuàng)造,那就是說(shuō),舉個(gè)例子,如果你的公司已經(jīng)處在利潤(rùn)與成員的不平衡點(diǎn)之上,而團(tuán)隊(duì)不能為此馬上帶來(lái)新的財(cái)富價(jià)值,那么你必須果斷選擇馬上裁員。

你肯定知道80/20法則,但你會(huì)用嗎?

我想大部分人都已經(jīng)非常熟悉帕累托法則——由意大利經(jīng)濟(jì)家帕累托提出的,又常常稱(chēng)作80/20法則。雖然帕累托最初的法則來(lái)自于定義——“80%的財(cái)富來(lái)至于20%的人”,但是這條法則也常常在生活被人中使用。

有很多方法可以運(yùn)用80/20法則,這里我將列舉20條獨(dú)特的方法運(yùn)用它:

1.工作任務(wù)——把你在所以工作任務(wù)分到不同的類(lèi)別中,將它們列成條目。你可以做一個(gè)小表格來(lái)顯示你在每個(gè)類(lèi)別中華會(huì)的時(shí)間(比方說(shuō):1小時(shí)-查看email、1小時(shí)-聯(lián)系客戶(hù),等等)。然后再對(duì)每個(gè)類(lèi)別進(jìn)行價(jià)值評(píng)估(捐獻(xiàn)了多少%到你的生產(chǎn)中)。最后,消除或者委派他人那些低價(jià)值%的,集中于高價(jià)值%的工作任務(wù)。

2.飲食習(xí)慣——在一周內(nèi)記錄你的飲食習(xí)慣,然后計(jì)算每種食物的卡路里。我就有記錄過(guò),沒(méi)想到其中有一些食物提供了大量的卡路里,卻沒(méi)有幾個(gè)是有營(yíng)養(yǎng)的。而剩下的那些食物雖然只提供了小部分的卡路里,但是都是高營(yíng)養(yǎng)的。

3.時(shí)間日志——在一天內(nèi)記錄你參與了的事情,包括事情的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。然后把這些事件分到不同的類(lèi)別中,列成條目。從條目中找出那些沒(méi)有對(duì)你的效率、生活目標(biāo)、個(gè)人幸福產(chǎn)生任何貢獻(xiàn)的類(lèi)別,然后刪除它們。

4.閱讀習(xí)慣——找到你最近讀完的十二本書(shū),根據(jù)它們對(duì)你的幫助大?。ㄓ杏玫闹R(shí),快樂(lè)等等)進(jìn)行評(píng)估。從中找出自己的閱讀趨勢(shì),從而把那些類(lèi)似的沒(méi)必要閱讀的書(shū)從未來(lái)的閱讀清單中刪除。

5.社會(huì)關(guān)系——審視你的社會(huì)圈和朋友關(guān)系。大概地估算一下你與每個(gè)朋友的交流所花費(fèi)的時(shí)間和精神。并與他們對(duì)自己對(duì)自己產(chǎn)生的壓力或者快樂(lè)。你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些朋友關(guān)系事實(shí)上都是在給你添加麻煩或者惡意的影響,而有一些可貴的朋友關(guān)系卻需要投入更多時(shí)間去加強(qiáng)交流。

6.RSS訂閱——查看你的訂閱清單。記錄下每一個(gè)訂閱最近的十篇文章中讓你覺(jué)得滿(mǎn)意的數(shù)量。去掉那些滿(mǎn)意值很差的訂閱?;蛟S你還可以加入文章長(zhǎng)度和更新速度的判斷標(biāo)準(zhǔn),但是文章質(zhì)量一定是最重要的。

7.電子郵件——把你已經(jīng)回復(fù)的emails進(jìn)行分組,將它們歸納到幾個(gè)最基本的類(lèi)別中。然后對(duì)那些缺少實(shí)際價(jià)值的郵件,嘗試制定一份通用的郵件回復(fù)模板,以此節(jié)約時(shí)間。

8.雜志訂閱——同RSS訂閱一樣。審閱你訂閱的雜志,給最近幾期的雜志的文章質(zhì)量打分。然后取消那些質(zhì)量不高的雜志訂閱。

9.電視節(jié)目——在一至二個(gè)星期內(nèi)記錄自己看電視的習(xí)慣。對(duì)那些電視節(jié)目、連續(xù)劇進(jìn)行一個(gè)主觀上的評(píng)估。評(píng)估后,統(tǒng)計(jì)一下在不同節(jié)目上花的時(shí)間。如果你有花錢(qián)接收特別的電視頻道,而它們又不值得一看,那就取消它。要不然的話(huà),可以考慮錄下那些有價(jià)值的節(jié)目,放到空閑的時(shí)間去看。當(dāng)我嘗試這一條時(shí),確實(shí)節(jié)約了很多時(shí)間,而且還可以跳過(guò)一些廣告。

10.網(wǎng)絡(luò)沖浪——記錄你的網(wǎng)絡(luò)沖浪習(xí)慣,你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、使用的瀏覽工具等等。計(jì)算出那些花費(fèi)時(shí)間最多卻沒(méi)什么價(jià)值的網(wǎng)站。不要驚訝的發(fā)現(xiàn)這些無(wú)價(jià)值的網(wǎng)站總是在重復(fù)一些相同的內(nèi)容。

11.大掃除——檢查你所有的文件,把很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有使用的文件(不包括重要的文件)清理了。不要因?yàn)槟阌幸粋€(gè)專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)存庫(kù)就可以不用大掃除。清除那些已廢棄的文件除了節(jié)約空間外,最重要的是可以在以后更快的找到需要的文件。

12.客戶(hù)/買(mǎi)主——這一條是我從Tim Ferris的《4小時(shí)工作日》中學(xué)到的。找出有哪一些買(mǎi)主總是在抱怨卻投資最少,通知他們服務(wù)會(huì)改進(jìn),并且和他們約法三章,若有不同意的就生意免談。不要總是奉承“顧客是上帝”,有些客戶(hù)并不值得被當(dāng)作“上帝”。

13.硬盤(pán)資料——檢查你電腦里面的文件夾,比較它們的最后修改時(shí)間。把一些不常用的文件分到其他一個(gè)專(zhuān)門(mén)的文件夾。就像大掃除一樣,讓文件更有序,更容易的被搜索到。

14.桌面文件——同清理硬盤(pán)資料一樣,我每周/每?jī)芍芫蜁?huì)清理一次電腦桌面。把沒(méi)必要的快捷方式和近兩周都未使用的文件從上面清除了。你不需要把整個(gè)桌面清理得干干凈凈,但是要讓桌面成為一個(gè)有效率的環(huán)境。

15.軟件——檢查你所有的電腦軟件,把不需要的,基本上不用的,沒(méi)什么用的都卸載了。覺(jué)得太麻煩了?直接格式化,重裝系統(tǒng)和軟件,還你一片自由的天空。

16.家庭工具——找出那幾個(gè)讓你最頭疼、最難使用、經(jīng)常不聽(tīng)使喚的工具。你可以有三個(gè)方法對(duì)付它們:1.看看說(shuō)明書(shū)以便的更好使用它;2.買(mǎi)一個(gè)簡(jiǎn)單易用的好的新替代品;3.扔了它。

17.經(jīng)濟(jì)預(yù)算——記錄你所有的任意經(jīng)濟(jì)支出(除開(kāi)稅收、食物和生活必需品外)。比較你花費(fèi)的支出與支出帶來(lái)的好處。如果你想比較經(jīng)濟(jì)預(yù)算中不同的項(xiàng)目,你可以通過(guò)它們分別帶來(lái)的好處來(lái)區(qū)分。而比較不同的投資就需要看它們帶來(lái)的利潤(rùn)的多少和效率的高低。

18.博客——把你發(fā)表的文章分到不同的類(lèi)別中。我就已經(jīng)通過(guò)文章長(zhǎng)度、主題、格式、風(fēng)格、圖片等等類(lèi)別來(lái)歸納我發(fā)表的文章,然后計(jì)算每一個(gè)種類(lèi)中需要花費(fèi)多少時(shí)間寫(xiě)一篇文章。評(píng)估不同種類(lèi)帶來(lái)的流量與自己對(duì)它花費(fèi)的精力的值,以這個(gè)為參考,為自己博客未來(lái)的寫(xiě)作方向做決定。

19.習(xí)慣——回憶一下那些行為習(xí)慣對(duì)你的生活影響最大。鍛煉?早起?家庭晚餐?以這個(gè)為基礎(chǔ)培養(yǎng)新習(xí)慣。

20.目標(biāo)——你是否有將自己的目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)或者還留大腦里面都沒(méi)有關(guān)系?;仡櫮愕哪繕?biāo),估計(jì)你需要的資源去完成每一個(gè)目標(biāo)(時(shí)間、金錢(qián)、精力等等)并與你能從中獲得的利益相比較。利益可以是物理上的獎(jiǎng)勵(lì),一份有意義的工作或者感情上的提高。集中于那些有價(jià)值的目標(biāo),去掉沒(méi)作用的目標(biāo)。

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 作者不詳

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