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趙國(guó)軍:從老畢事件看企業(yè)文化建設(shè)

非人力管理

2016-01-20 6405

一則關(guān)于“畢姥爺”的“不雅視頻”最近被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，把一向以幽默著稱(chēng)的老畢推到風(fēng)口浪尖上。從節(jié)目暫停到停職，再到深入調(diào)查，看來(lái)老畢以后很難以主持人身份跟觀眾朋友見(jiàn)面了。

視頻中老畢的表現(xiàn)，讓觀眾大跌眼鏡，簡(jiǎn)直不敢相信，央視名嘴竟然在“私底下”說(shuō)出那樣的話！暫且不說(shuō)這件事情誰(shuí)是始作俑者，但這件事情本身卻給我們很多的警醒，對(duì)社會(huì)脆弱的誠(chéng)信體系又是一次沉重打擊。看一些名人，在臺(tái)上表演的有愛(ài)心、有幽默、有社會(huì)責(zé)任感、有……，有太多的光環(huán)照耀著他們?？稍谂_(tái)下呢，竟做出大相徑庭、自打耳光的動(dòng)作。有人還以“私底下”來(lái)做掩飾，“私底下”不也是同一個(gè)人嗎？難道在臺(tái)上都是在做表演嗎？

對(duì)一個(gè)人的考察，我們現(xiàn)在常用的是“察其言、觀其行”，這些也都是在公開(kāi)場(chǎng)合的表現(xiàn)。如果在背后呢，那就無(wú)從得知了。對(duì)人的真正了解，不僅要“察其言、觀其行”，還要“探其心”，心其實(shí)是最為重要的，如果心行合一，再是“私底下”，也不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似老畢的事件。我們常說(shuō)“人心齊泰山移”，“心想事成”等，無(wú)不說(shuō)明了心的重要性。但人的心又是最難考察的，所以是“君子慎獨(dú)”。

現(xiàn)在很多人，只追求名聲、地位、財(cái)富，但缺乏基本的信仰，如道德底線、基本誠(chéng)信、因果等，導(dǎo)致到處充斥拜金、低俗、欺騙等。如果沒(méi)有強(qiáng)有力的道德文化推進(jìn)，這個(gè)趨勢(shì)很令人擔(dān)憂。在這個(gè)環(huán)境中的企業(yè)也是如此，如果只注重財(cái)富的掠取，沒(méi)有基本的道德規(guī)范、沒(méi)有良好的企業(yè)文化搭建，這樣的企業(yè)或許最多是曇花一現(xiàn)。

好的企業(yè)文化對(duì)員工的影響很大，常聽(tīng)有人說(shuō)：一看這個(gè)人就像是某某公司的，這就是企業(yè)文化對(duì)員工的影響。公司越大越需要強(qiáng)大的企業(yè)文化，企業(yè)文化不能有其形而無(wú)其魂。根據(jù)公司大小的不同，企業(yè)文化分四種類(lèi)型。

1、散點(diǎn)文化

企業(yè)規(guī)模比較小，組織機(jī)構(gòu)尚不健全，一個(gè)人身兼多職，企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是能夠生存下去。這時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中員工多是親朋好友，只是遵從生存第一的法則，盡量包容，企業(yè)還談不上太多健全的企業(yè)文化，行為準(zhǔn)則呈散點(diǎn)狀。

2、口頭文化

企業(yè)發(fā)展到一定階段，初具規(guī)模，就開(kāi)始吸納更多親朋好友以外的人員加盟。這時(shí)候，企業(yè)就開(kāi)始想讓員工遵守一定的行為規(guī)則，從而按照老板的思想進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。這時(shí)的企業(yè)文化，有人說(shuō)就是老板文化，其實(shí)是沒(méi)錯(cuò)的。所謂的企業(yè)文化也是比著老板這個(gè)葫蘆畫(huà)出來(lái)一個(gè)瓢。因?yàn)樗嗍瞧髽I(yè)主自己的思想、行為規(guī)范和原則。到一些公司一看，墻上掛了一些口號(hào)，傳播一些思想，這也就是企業(yè)文化的表象之一了。不過(guò)由于這時(shí)組織的凝聚力不強(qiáng)，或者老板還不能很好的去分解、去落地、去執(zhí)行，這時(shí)候的“文化”往往多是嘴上說(shuō)說(shuō)，也沒(méi)有多少人會(huì)太在意，所以稱(chēng)為“口頭文化”更合適。

3、言行合一文化

公司的發(fā)展壯大，需要有較強(qiáng)的凝聚力，這時(shí)就需要真正企業(yè)文化建設(shè)了，否則企業(yè)就可能成為一盤(pán)散沙，也很難做大。企業(yè)通過(guò)制度建設(shè)、培訓(xùn)體系、獎(jiǎng)罰措施等告訴員工應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。企業(yè)文化也從“墻上”落到了“地上”，對(duì)員工的相關(guān)行為、處事原則進(jìn)行落地化分解，落實(shí)到員工日常行為與工作中。不論員工內(nèi)心是否認(rèn)同，但必須遵守，否則就要受到相應(yīng)的處罰。從外部來(lái)看，這樣的企業(yè)文化建設(shè)的還是比較好的，至少在形式上實(shí)現(xiàn)了言行合一。

不過(guò)，私下里聽(tīng)聽(tīng)員工的一些談話，就可以理解言行合一的力度如何。如果有些員工出現(xiàn)抱怨，批評(píng)說(shuō)是形式主義、說(shuō)一套做一套，那么這肯定是企業(yè)文化的核心----企業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)了問(wèn)題。結(jié)果在臺(tái)面上，是遵守；而在私下里，是拆臺(tái)。這樣的企業(yè)就沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)到心里，只是外在的言行合一。

4、心行合一文化

企業(yè)文化的最高階段，是對(duì)企業(yè)骨子里的認(rèn)可，是企業(yè)真正的粉絲，徹底的認(rèn)同。如果到了這個(gè)層級(jí)，企業(yè)必定具有超強(qiáng)的凝聚力，所向披靡。這必將成為其他企業(yè)難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗坏衅湫芜€有其魂。

就像老畢這次一樣，如果真正從內(nèi)心認(rèn)同組織，還能會(huì)有這樣的事件出現(xiàn)？還會(huì)去說(shuō)是誰(shuí)偷錄的，是哪個(gè)小人的報(bào)復(fù)？常在河邊走哪有不濕鞋，蒼蠅也不叮無(wú)縫的蛋，最終還是怪自己。與其說(shuō)是壞在“嘴”上，其實(shí)不如說(shuō)是壞在“心”上。心無(wú)雜草，何來(lái)口誤？

沒(méi)有心行合一的文化是可怕的，讓人感覺(jué)到到處是表演，使得誠(chéng)信體系滑坡。老畢事件，雖然是抓到了典型，讓人更加警醒自己心靈的建設(shè)，但另一方面它也加速負(fù)面效應(yīng)的傳播，在“殺雞給猴看”時(shí)，也讓猴對(duì)這個(gè)環(huán)境越來(lái)越不信任。

孔子說(shuō)：古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人。以前的人學(xué)是為安頓自己內(nèi)心的，現(xiàn)在的人學(xué)是為了做給別人看的。如果是做給別人看的，那就是表演，最多是外在的“言行合一”；如果是做給自己看的，那就會(huì)用心，到達(dá)“心行合一”。

企業(yè)文化的建設(shè)，最終就應(yīng)該達(dá)到心行合一。就像習(xí)大大提出要讓一些人“不敢腐、不能腐、不想腐”一樣：通過(guò)懲罰手段的“不敢腐”只能是一時(shí)；制度建設(shè)的“不能腐”，雖然有效，但也不能解決根本的問(wèn)題；關(guān)鍵還是思想的認(rèn)同、德行的提升，這樣才能“不想腐”，這才是解決問(wèn)題的根本。

路遙說(shuō)：“只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才有可能成就某種事業(yè)?！睘槭裁匆凶诮贪愕囊庵荆鋵?shí)就是因?yàn)槠鋸?qiáng)化“心”的建設(shè)。比如佛家是強(qiáng)調(diào)論心不論事的，關(guān)鍵是看做事的“心”如何，“有心為善，雖善不賞；無(wú)心為惡，雖惡不罰”。其中更高層級(jí)的“菩薩戒”更是強(qiáng)調(diào)“心”，如動(dòng)了殺生的念頭即使沒(méi)有去殺，也已經(jīng)犯戒了，足以見(jiàn)其心之純善。

心行合一的企業(yè)文化，要靠教育，靠感悟?！罢\(chéng)于中形于外”，這也是每個(gè)員工所應(yīng)有的道德操守。如此這般，老畢們也就不會(huì)再是個(gè)事了，更不會(huì)攤上大事了。

文/賈同領(lǐng)