具體來說,我們怎么才能找到更多的人給自己創(chuàng)造利潤和支付成本?
要考慮三個關鍵詞:「最大化」、「利益相關者」、「提供服務」。
「最大化」,就是最大化企業(yè)的價值。
比如麥當勞,做到24小時營業(yè)后,租金成本不變,讓它的生產(chǎn)數(shù)據(jù)價值最大化。四川航空讓司機當起了業(yè)務員。讓乘客成為汽車的潛在消費者,在某種程度上讓消耗者變成消費者,這本身是讓企業(yè)價值得到最大化發(fā)揮。
「利益相關者」,就是在這張?zhí)炝_地網(wǎng)中的各個利益群體.
一套好的商業(yè)模式是多贏的。四川航空在設計這套商業(yè)模式時,設計的企業(yè)利益相關者有乘客、司機、風行汽車公司、航空公司。四方的利益都得到照顧,各取所需。
「提供服務」,就是為各個利益相關者提供服務,從而使得他們?yōu)槟銕順I(yè)務。
使企業(yè)的價值最大化,在企業(yè)價值最大化過程中為所有的企業(yè)利益相關者提供服務,通過提供服務讓他們給企業(yè)帶來業(yè)務,這個過程所中形成的交易結構,就是四川航空的商業(yè)模式。
創(chuàng)新方式之一就是整合,整合的價值越多越不易被模仿,價值鏈越長越對于消費者來講更具認同感;聯(lián)合結盟,不僅可以促銷,還可以創(chuàng)利,對我們策劃人三觀是一種巔覆;變一次收益為持續(xù)收入是我們追求更高層次,寧要每次一毛錢不要只一次的10元。