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成敏華 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
品牌博士、 品牌管理、品牌戰(zhàn)略、品牌策劃、品牌定位、品牌傳播
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接觸型店面和隱蔽型店面

  • 如果店員空間狹窄,所以店員過于靠近商品時(shí)會(huì)妨礙顧客上前挑選商品。這是由于狹窄的店面空間極易凸顯店員的勢(shì)力范圍,讓顧客總是覺得在店員控制下,易產(chǎn)生不舒服的感覺
  • 無論是狹窄型店員空間還是寬敞型店員空間,如果店員站在商品間或店員空間中筆直不動(dòng),等顧客光臨或過早打擾顧客,都會(huì)令顧客感到壓迫、不舒適
  • 不過,如果店員空間較為寬敞,即使店員引起顧客不悅,也不算嚴(yán)重相對(duì)于狹窄的店員空間來說有利一些



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