2016年12月17日  地點(diǎn)：廈門    客戶：鑫莊園酒業(yè)    成敏華博士   課題：戰(zhàn)略性品牌管理

體驗(yàn)營(yíng)銷

焦點(diǎn)在顧客體驗(yàn)上

體驗(yàn)的發(fā)生是遭遇的、經(jīng)歷的,或是生活過(guò)的結(jié)果

檢驗(yàn)消費(fèi)情境

目前營(yíng)銷工作不宜再思考一個(gè)孤立的產(chǎn)品,而是跟隨社會(huì)文化消費(fèi)向量,為顧客找到一個(gè)較寬廣的意義空間