2017年1月11日     地點：廈門     客戶：國瓷館等   成敏華博士   課題：品牌定位

如何讓消費者停留得更久

也就是要創(chuàng)造消費者愿意留下來的優(yōu)勢。此時商店的規(guī)劃人員就必須思考，如何做才會讓消費者愿意留下來。當(dāng)然，如前述調(diào)查所示的兩個重要因素，“明亮的空間環(huán)境”與“商品陳列易看易選”是一定要考慮的。此外，如良好的空調(diào)、音響，親切的服務(wù)態(tài)度，也是消費者愿意久留的原因