2017年5月3日  地點(diǎn)：廈門(mén)  客戶：盈趣科技   成敏華博士  課題：企業(yè)如何打造成功品牌

創(chuàng)造美好的顧客體驗(yàn)效益

顧客體驗(yàn)良好的公司，營(yíng)收成長(zhǎng)比市場(chǎng)平均高了4%到8%，這是因?yàn)橐涣鞯念櫩腕w驗(yàn)，可以贏得更好的顧客忠誠(chéng)度，而這些顧客也會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多，并推薦給他們的朋友。