最近，管理大師拉姆·查蘭在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇名為《分拆人力資源部》的文章，文章爆出一個驚人的觀點：“是時候跟人力資源部門說再見了?！贝苏Z一出，立即在業(yè)界掀起軒然大波。拉姆·查蘭認為，多數(shù)HR是以流程為導向的“通才”，熟知人員福利、薪酬和勞工關系，專注于參與、授權和管理文化等內(nèi)部事物，但未能將人力資源與真正的業(yè)務需求結合起來，不了解關鍵決策是如何制訂、產(chǎn)生的，分析不出員工或整個組織為何沒能達成企業(yè)的業(yè)績目標，因此，人力資源部的存在價值受到拉姆·查蘭的質疑?！　」P者雖不贊同拉姆·查蘭“分拆人力資源部”的觀點，但也必須承認，他所闡述的幾種現(xiàn)象均是事實，而且，上述現(xiàn)象幾乎是各行各業(yè)企業(yè)人力資源部門的通病。對此，筆者認為，除了“分拆”這種極端的方式外，可以將企業(yè)的運營管理納入到績效管理流程中，使績效管理以運營為導向，對業(yè)務起到實質上的推動作用。具體來說，就是要把績效管理跟經(jīng)營目標與規(guī)劃、業(yè)務實施計劃、預算管理緊密結合起來。